Żądanie utworzenia certyfikatu dla serwera Dell Data Protection Virtual Edition wychodzi do powłoki

Resumo: Ten artykuł zawiera obejście problemu, gdy Dell Data Protection | Żądanie utworzenia certyfikatu serwera Virtual Edition kończy się w powłoce.

Este artigo aplica-se a Este artigo não se aplica a Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico. Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.

Sintomas

Dotyczy produktów:

  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Causa

Nie dotyczy

Resolução

Ochrona danych Dell | Konsola administracyjna Virtual Edition Server może zostać zamknięta i zostanie wyświetlony ekran powłoki po wybraniu żądania Utwórz certyfikat.

Możesz opuścić ten ekran, wprowadzając nazwę użytkownika: ddpuser i hasło

Aby obejść ten problem, uruchom powłokę i wykonaj następujące kroki:

  1. Wpisz su ddpsupport i naciśnij klawisz Enter.
  2. Wprowadź klucz ddpsupport hasło i naciśnij klawisz Enter.
  3. Wpisz polecenie: cd /opt/dell/cfg i naciśnij klawisz Enter.
  4. Wpisz polecenie sudo rm cert.cfg i naciśnij klawisz Enter.
  5. Wpisz polecenie exit i naciśnij klawisz Enter, a następnie wpisz exit i ponownie naciśnij klawisz Enter , aby wrócić do konsoli administracyjnej.
  6. Wróć do sekcji Utwórz żądanie certyfikatu, w której pojawi się monit o podanie wymaganych pól.
Uwaga: Problem został rozwiązany w sekcji Dell Data Protection | Wersja wirtualna 9.2.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Produtos afetados

Dell Encryption
Propriedades do artigo
Número do artigo: 000130057
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 05 mar. 2024
Versão:  10
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.