XtremIO X2 nach dem Upgrade auf XMS 6.4 Kunde kann keine SSH-Verbindung mit vom Kunden erstellten Nutzern herstellen
Resumo: Nachdem ein Upgrade von XMS auf 6.4 durchgeführt wurde, können Benutzer keine SSH mit vom Kunden erstellten Benutzerkonten erstellen.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Nachdem ein XMS-Upgrade auf 6.4 durchgeführt wurde, können Benutzer keine SSH-Verbindung mit erstellten Benutzerkonten erstellen.
HINWEIS: Dieses Problem tritt NUR auf, sobald ein XMS-Upgrade auf 6.4-Code durchgeführt wurde, und es wirkt sich nur auf SSH für benutzerdefinierte Konten aus.
Causa
Nachdem ein XMS-Upgrade auf 6.4 durchgeführt wurde, können XMS-Benutzer keine SSH-Verbindung zum Cluster mit benutzerdefinierten Konten herstellen.
Resolução
Öffnen Sie nach dem Upgrade ein Ticket für XtremIO und geben Sie an, welche Benutzerkonten betroffen sind.
HINWEIS: Wenn das betroffene Benutzerkonto von einem nicht standardmäßigen Benutzer erstellt wird (mit anderen Worten, ein vom Nutzer erstelltes Konto hat das betroffene Benutzerkonto erstellt), werden Sie möglicherweise aufgefordert, das betroffene Benutzerkonto zu entfernen und es mit dem standardmäßigen Administratorkonto neu zu erstellen, das im Lieferumfang des XMS enthalten war. Ein Support-Agent gibt an, ob diese Methode erforderlich ist.
Produtos afetados
XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2Propriedades do artigo
Número do artigo: 000196562
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 mai. 2026
Versão: 9
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.