Après la mise à niveau vers XMS 6.4, le client XtremIO X2 ne peut pas utiliser SSH avec les utilisateurs créés par le client
Resumo: Une fois XMS mis à niveau vers la version 6.4, les utilisateurs ne peuvent pas s’adresser à SSH avec des comptes d’utilisateur créés par le client.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Une fois XMS mis à niveau vers la version 6.4, les utilisateurs ne peuvent pas s’adresser à SSH avec les comptes d’utilisateur créés.
Remarque : Ce problème ne se produit qu’une fois que XMS est mis à niveau vers le code 6.4 et qu’il n’affecte que SSH pour les comptes créés par l’utilisateur.
Causa
Après la mise à niveau de XMS vers la version 6.4, les utilisateurs XMS ne peuvent pas se connecter au cluster avec des comptes créés par l’utilisateur.
Resolução
Ouvrez un ticket avec XtremIO après la mise à niveau et spécifiez les comptes utilisateur concernés.
Remarque : Si le compte utilisateur concerné est créé par un utilisateur autre que le compte par défaut (en d’autres termes, un compte créé par l’utilisateur a créé le compte utilisateur concerné), vous pouvez être invité à supprimer le compte utilisateur concerné et à le recréer à l’aide du compte administrateur par défaut fourni avec le XMS. Un agent de support indique si cette méthode est requise.
Produtos afetados
XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2Propriedades do artigo
Número do artigo: 000196562
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 mai. 2026
Versão: 9
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.