XtremIO X2 efter uppgradering till XMS 6.4-kunden kan inte SSH med användare som skapats av kunden
Resumo: När XMS har uppgraderats till 6.4 kan användare inte SSH-ansluta till användarkonton som har skapats av kunden.
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
När XMS har uppgraderats till 6.4 kan användare inte SSH-ansluta till skapade användarkonton.
Obs! Det här problemet uppstår BARA när XMS har uppgraderats till 6.4-kod och det påverkar endast SSH för användarkonton som skapats av användaren.
Causa
När XMS har uppgraderats till 6.4 kan XMS-användare inte ssh-ansluta till klustret med användarskapade konton.
Resolução
Öppna ett ärende hos XtremIO efter uppgraderingen och ange vilka användarkonton som har påverkats.
Obs! Om det berörda användarkontot skapas av en nondefault-användare (med andra ord ett konto som skapats av användaren skapade det berörda användarkontot) kan du bli ombedd att ta bort det berörda användarkontot och återskapa det med hjälp av det standardadministratörskonto som levererades med XMS. En supportagent anger om den här metoden krävs.
Produtos afetados
XtremIO HW X2-R, XtremIO HW X2-S, XtremIO HW X2-T, XtremIO X2Propriedades do artigo
Número do artigo: 000196562
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 13 mai. 2026
Versão: 9
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.