Avamar File Level Restore met de Cloud Director-extensie werkt niet:11015: Kan niet door het bestandssysteem bladeren
Resumo: File Level Restore (FLR) met de extensie Cloud Director mislukt. Bij het proberen van een FLR van vCD, krijgen we het bericht - 11015: Kan niet door het bestandssysteem bladeren: De VMDK-bestandsnaam is niet geldig of aanwezig. Controleer of de proxy correct is geregistreerd met behulp van de ondersteunde methode in de documentatie. ...
Este artigo aplica-se a
Este artigo não se aplica a
Este artigo não está vinculado a nenhum produto específico.
Nem todas as versões do produto estão identificadas neste artigo.
Sintomas
Herstel op bestandsniveau met de extensie Cloud Director mislukt.
11015: Kan niet door het bestandssysteem bladeren: De VMDK-bestandsnaam is niet geldig of aanwezig. Controleer of de proxy correct is geregistreerd met behulp van de ondersteunde methode in de documentatie
Bladerproces gestart op BG.
In de proxy FLR MountMrg.log.
Axionfs.log van Avamar proxy wordt weergegeven.
11015: Kan niet door het bestandssysteem bladeren: De VMDK-bestandsnaam is niet geldig of aanwezig. Controleer of de proxy correct is geregistreerd met behulp van de ondersteunde methode in de documentatie
Bladerproces gestart op BG.
avagent Info : Requesting work from dp-ave.host
avagent Info : Workorder received: sleep
avagent Info : Sleeping 45 seconds
avagent Info : Browse process 21905 (/usr/local/avamarclient/bin/vmwappimage) started Deze wordt vervolgens geannuleerd.
avagent Info : Browse process 21905 (/usr/local/avamarclient/bin/vmwappimage) finished (code 169: externally cancelled by Administrator)
avagent Warning : CTL workorder "Browse" non-zero exit status 'code 169: externally
cancelled by Administrator'
In de proxy FLR MountMrg.log.
[MM - DEBUG] TID=5947 MID=410: sMountedAvFS = /mnt/dunion/vCD/clou-uuid/Org-uuid/vApps/vApp-UUID/by-number/0005746/VMFiles#VM-UUID
[MM - ERROR] TID=5947 MID=411: HLPR_ListOfDirectories failed for /mnt/dunion/vCD/clou-uuid/Org-uuid/vApps/vApp-UUID/by-number/0005746/VMFiles#VM-UUID/by-number/0005746/VMFiles#VMFiles#VM-UUID
Axionfs.log van Avamar proxy wordt weergegeven.
[ade-async] AsyncThread::body() -- 'KILL' event received.
[ade-async] AsyncThread::body() not exiting due to persistent_connection flag
axionfs Error : Login error 69: Authentication failure (Invalid password? User disabled?)
[ade-async] GComMgr::setGsanShutdown pausing retrythread
[axionfs] ADEMgrX::getHfsInfo() -- program workflow problem, login must be done prior to this call.
[axionfs] GComMgr::loginToServer NOT deleting hfsInfo because server is shutdown and login failure is non fatal
axionfs Error : Problem logging into the DDR server:'', only GSAN communication was enabled.
[ms[0]recv] Thread finished ms[0]recv
[axionfs] ADEMgrX::getHfsInfo() -- program workflow problem, login must be done prior to this call.
[axionfs] context::engageADE: adeMgr->startupADE() failed
Causa
Op basis van de bovenstaande logboeken en het feit dat deze proxy's 19.7 zijn, is dit probleem hetzelfde als in het volgende artikel.
Avamar - Avamar 19.7 File Level Restores mislukken wanneer de Avamar server ouder of nieuwer is dan de proxy.
Avamar - Avamar 19.7 File Level Restores mislukken wanneer de Avamar server ouder of nieuwer is dan de proxy.
Resolução
Zorg ervoor dat zowel de Avamar proxy als de Avamar server dezelfde versie gebruiken.
Zie Voor meer informatie Avamar - Avamar 19.7 File Level Restores fail when Avamar server is older or newer than proxy.
Zie Voor meer informatie Avamar - Avamar 19.7 File Level Restores fail when Avamar server is older or newer than proxy.
Produtos afetados
Data Backup & Protection Software, Avamar, vCloud Director Data Protection ExtensionPropriedades do artigo
Número do artigo: 000203720
Tipo de artigo: Solution
Último modificado: 03 ago. 2023
Versão: 3
Encontre as respostas de outros usuários da Dell para suas perguntas.
Serviços de suporte
Verifique se o dispositivo está coberto pelos serviços de suporte.