NVP vProxy：VM 備份無法下載 VM 的 .vmx 檔案 找不到 HTTP 404

NetWorker VMware Protection （NVP） vProxy 無法備份一或多個虛擬機器 （VM）。

VM 備份工作階段記錄顯示：

YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] No contents return in download of "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx". HTTP status: "404 Not Found"
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" using URL "https://vcenter_ip/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS INFO: [@(#) Build number: 288] Failed HTTP request took 62.645619ms
YYYY/MM?DD HH:mm:SS TRACE: [@(#) Build number: 288] HTTPRequest: &{GET https://VCENTER_NAME/folder/FOLDER/VM_NAME.vmx?dcPath=datacenter&dsName=DATASTORE_NAME HTTP/1.1 1 1 map[Cookie:[vmware_soap_session=ae40da8f99e1d1585ca2317216080d6c10b7bdaa] Content-Type:[text/plain]] <nil> 0 [] false vcenter_ip map[] map[] <nil> map[] <nil> <nil>}
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: 288] Failed to download VM config file "[DATASTORE_NAME] FOLDER/VM_NAME.vmx" into saveset file "vm-####-config-file-0.cfg".
YYYY/MM?DD HH:mm:SS ERROR: [@(#) Build number: ###] Failed to Initialize Backup Descriptor.

備份工作階段記錄在以下位置可用：

• Linux NetWorker 伺服器： /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME/
• Windows NetWorker 伺服器 （預設值）： C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\policy\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
• vProxy 裝置： /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE/ 

報告備份失敗 HTTP error code 404 （找不到），因為它無法存取或下載 VM 的 .vmx 檔。此問題發生在 NetWorker 以外。

在 Web 瀏覽器中，輸入 .vmx 備份日誌中的 URL。

例如：

輸入用於在 NetWorker 中備份 VM 的相同登入資料。 

如果存取檔案沒有問題，則會在瀏覽器中下載：

如果 Web 瀏覽器也報告 HTTP 404，則此問題發生在 vProxy 或 NetWorker 之外。此問題必須由 VMware 系統管理員進行調查。如果需要協助，則必須聯絡 VMware 支援。

• NVP vProxy：VM 備份無法下載 VM 的 .vmx 檔案 HTTP 500 內部伺服器錯誤
• NetWorker NVP-vProxy：備份錯誤：無法下載 VM 組態檔案。HTTP 狀態碼：500
• NetWorker NVP-vProxy：備份錯誤：無法下載虛擬機器組態檔案。HTTP 狀態碼：500
• NVP-vProxy：映像層級還原失敗，並顯示「無法更新 vmx 檔案的『nvram』項目」