Пользователь Dell Security Management Server не может войти в консоль управления только с ролями Forensic или Policy Admin
Сводка: Пользователь Dell Security Management Server (ранее Dell Data Protection Enterprise Edition) не может войти в консоль управления, используя только роли эксперта или администратора политик. ...
Симптомы
Затронутые продукты:
- Dell Security Management Server
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
Пользователь получает сообщение об ошибке Не удается получить доступ к ролям администратора пользователя. Несмотря на то, что в руководстве администратора указано, что учетные записи криминалистического администратора или администратора политик имеют права на доступ к консоли, эти учетные записи не позволяют получить доступ к консоли.
Причина
Неприменимо
Разрешение
Чтобы решить эту проблему, пользователь должен добавить в свою учетную запись роль службы поддержки . После обновления учетной записи они смогут получить доступ к консоли удаленного управления.
Чтобы связаться со службой поддержки, см. Номера телефонов международной службы поддержки Dell Data Security.
Перейдите в TechDirect, чтобы создать запрос на техническую поддержку в режиме онлайн.
Для получения дополнительной информации и ресурсов зарегистрируйтесь на форуме сообщества Dell Security.