Dell SupportAssist-feil SupportAssist kan ikke koble til Internett

摘要: En løsning på feilen «SupportAssist is cannot to connect to the Internet».

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Det kan hende at Dell SupportAssist ble installert, men viser feilmeldingen SupportAssist kan ikke koble til Internett. (Figur 1 [bare på engelsk})

SupportAssist-feil

Figur 1: SupportAssist-feil

原因

Ikke aktuelt 

解决方案

Følg disse trinnene for å løse dette problemet:

  1. Velg ikonet Innstillinger øverst til høyre i SupportAssist-vinduet (figur 2 [bare på engelsk}).
    Innstillinger-ikon
    Figur 2: Innstillingsikon
  2. Under Internett-tilkobling (proxy) velger du Koble til direkte (eller Konfigurer manuelt hvis proxy-innstillinger kreves for å koble til Internett).
  3. Klikk på Save (Lagre). (Figur 3 {Bare på engelsk})
    Meny for Internett-tilkoblinger
    Figur 3: Meny for Internett-tilkoblinger
  4. Avslutte SupportAssist, og åpne programmet på nytt .

受影响的产品

SupportAssist

产品

SupportAssist
文章属性
文章编号: 000132911
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 3月 2024
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。