Błąd Dell SupportAssist: SupportAssist nie może połączyć się z Internetem

摘要: Rozwiązanie błędu "SupportAssist nie może połączyć się z Internetem".

本文适用于 本文不适用于 本文并非针对某种特定的产品。 本文并非包含所有产品版本。

症状

Aplikacja Dell SupportAssist może zainstalować się pomyślnie, ale wyświetla komunikat o błędzie "SupportAssist nie może połączyć się z Internetem". (Rysunek 1 [tylko w języku angielskim])

Błąd narzędzia SupportAssist

Rysunek 1: Błąd narzędzia SupportAssist

原因

Nie dotyczy 

解决方案

Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące kroki:

  1. W prawym górnym rogu okna aplikacji SupportAssist wybierz ikonę Ustawienia (Rysunek 2 [tylko w języku angielskim]).
    Ikona ustawień
    Rysunek 2. Ikona Ustawienia
  2. W obszarze Połączenie z Internetem (proxy) wybierz pozycję Połącz bezpośrednio (lub Skonfiguruj ręcznie , jeśli do nawiązania połączenia z Internetem wymagane są ustawienia serwera proxy).
  3. Wybierz przycisk Save. (Rysunek 3 {tylko w języku angielskim})
    Menu połączeń internetowych
    Rysunek 3: Menu połączeń internetowych
  4. Wyjścia SupportAssist i ponownie otwórz aplikację.

受影响的产品

SupportAssist

产品

SupportAssist
文章属性
文章编号: 000132911
文章类型: Solution
上次修改时间: 20 3月 2024
版本:  6
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。