PowerStore: Det går inte att läsa in systemkonfigurationsdata (0xE04040010004)
摘要: Det går inte att logga in via PowerStore Manager (användargränssnittet) och ett fel visas istället.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Berörd version: 1.0.4.0.5.006 och tidigare.
Försök att logga in i användargränssnittet misslyckas med felmeddelandet:
Unable to load system configuration data. Kontakta din tjänsteleverantör för hjälp: Fel: Tjänsten är inte tillgänglig. Försök igen om några minuter. (0xE04040010004)
Åtkomst via ssh/CLI förblir tillgänglig och PSTCLI fungerar som förväntat.
Försök att logga in i användargränssnittet misslyckas med felmeddelandet:
Unable to load system configuration data. Kontakta din tjänsteleverantör för hjälp: Fel: Tjänsten är inte tillgänglig. Försök igen om några minuter. (0xE04040010004)
Åtkomst via ssh/CLI förblir tillgänglig och PSTCLI fungerar som förväntat.
原因
I PowerStoreOS V1 finns det en möjlighet för SDNAS insamlingsarbetsflöde för mätvärden att leda till dödläge när insamlingssessioner för mätvärden överlappar varandra (tidigare samling har ännu inte slutförts och nästa samlingscykel startar).
解决方案
Problemet är löst i PowerStoreOS version 2.0.0.0.
Om du inte kan logga in på PowerStore Manager (användargränssnittet) med samma fel kontaktar du Dell EMC:s tekniska support eller din auktoriserade servicerepresentant och uppger ID för den här kunskapsbasartikeln.
Om du inte kan logga in på PowerStore Manager (användargränssnittet) med samma fel kontaktar du Dell EMC:s tekniska support eller din auktoriserade servicerepresentant och uppger ID för den här kunskapsbasartikeln.
其他信息
Obs! Det här är inte detsamma som 000184530 i kunskapsdatabasen. Den allmänna felkoden är densamma, men felmeddelandet är annorlunda.
受影响的产品
PowerStore, PowerStore 1000T, PowerStore 3000T, PowerStore 5000T, PowerStore 7000T, PowerStore 9000T文章属性
文章编号: 000189069
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 8月 2025
版本: 5
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。