NVP vProxy：虚拟机 FLR 或即时访问恢复失败，并显示“Unable to create datastore...无法完成 Sysinfo 操作...Unable to query remote mount point“（无法查询远程装载点）

• FLR 日志可在 vProxy 下找到：
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd
• 如果恢复会话是从 NMC 保存的，则会在 NetWorker 服务器上以下位置找到日志：
  • Linux：/nsr/logs/recover/
  • Windows：C：\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover\

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2023-04-24T18:12:26Z ERROR: [@(#) Build number: 40] Unable to create datastore 'EMC-FLR-vproxy01.amer.lan-1677772117' using 'ddve.amer.lan:/data/col1/linux1/FLR-vproxy01.amer.lan-9f448bb5-e45f-4467-9696-993a7790be69': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to query remote mount point's attributes 152793:nsrvproxy_flr: vProxy Log Ends ================================================= 150017:nsrvproxy_flr: Saveset Mount was terminated...

图 1：Data Domain System Manager 显示 NFSv4 已启用

• DD 命令： 

sysadmin@ddve# nfs option show default-export-version 

Option                   Value 
----------------------   ----- 
default-export-version   4 
----------------------   -----

1. 确保在 Data Domain 系统上启用 NFSv3：
   1. 登录 到 DDEM Web 用户界面： https:// DD-ADDRESS/ddem
   2. 转至 NFS >协议
   3. 如果 NFSv3 显示为“当前未处于活动状态”，请单击 启用 。

图 2：在 Data Domain System Manager 中将 NFSv3 更改为 Enabled 。 

nfs enable version 3

2. 确保将 NFSv3 设置为默认导出版本：
   1. 以 sysadmin 身份登录到 Data Domain 命令行。
   2. 使用以下命令确认 default-export-version 设置为“3”：

nfs option show default-export-version

3. 如果 NFSv3 设置为“4”，请将其更改为“3”

nfs option set default-export-version 3

示例：

sysadmin@ddve# nfs option set default-export-version 3 
NFS option 'default-export-version' set to '3'. 
sysadmin@ddve# nfs option show default-export-version 
Option                   Value 
----------------------   ----- 
default-export-version   3 
----------------------   -----

3. 执行虚拟机恢复。