NVP-vProxy: VM FLR oder Instant Access Restore schlägt fehl mit "Unable to create datastore... Sysinfo-Vorgang kann nicht abgeschlossen werden... Unable to query remote mount point"

• Die FLR-Protokolle befinden sich auf dem vProxy unter:
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd
• Wenn die Wiederherstellungssitzung von NMC gespeichert wurde, finden Sie die Protokolle auf dem NetWorker-Server unter:
  • Linux: /nsr/logs/recover/
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover\

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2023-04-24T18:12:26Z ERROR: [@(#) Build number: 40] Unable to create datastore 'EMC-FLR-vproxy01.amer.lan-1677772117' using 'ddve.amer.lan:/data/col1/linux1/FLR-vproxy01.amer.lan-9f448bb5-e45f-4467-9696-993a7790be69': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to query remote mount point's attributes 152793:nsrvproxy_flr: vProxy Log Ends ================================================= 150017:nsrvproxy_flr: Saveset Mount was terminated...

Abbildung 1: Data Domain System Manager zeigt NFSv4 aktiviert an

• DD-Befehl: 

sysadmin@ddve# nfs option show default-export-version 

Option                   Value 
----------------------   ----- 
default-export-version   4 
----------------------   -----

1. Stellen Sie sicher, dass NFSv3 auf dem Data Domain-System aktiviert ist:
   1. Melden Sie sich bei der DDEM-Webbenutzeroberfläche an: https:// DD-ADDRESS/ddem
   2. Navigieren Sie zu Protocols > NFS.
   3. Klicken Sie auf Aktivieren, wenn NFSv3 als "derzeit nicht aktiv" angezeigt wird.

Abbildung 2: Ändern Sie NFSv3 in Data Domain System Manager auf Enabled. 

nfs enable version 3

2. Stellen Sie sicher, dass NFSv3 als Standard-Exportversion festgelegt ist:
   1. Melden Sie sich bei der Data Domain-Befehlszeile als sysadmin an.
   2. Bestätigen Sie mit dem Befehl, dass die Standardexportversion auf "3" eingestellt ist:

nfs option show default-export-version

3. Wenn NFSv3 auf "4" eingestellt ist, ändern Sie es in "3".

nfs option set default-export-version 3

Beispiel:

sysadmin@ddve# nfs option set default-export-version 3 
NFS option 'default-export-version' set to '3'. 
sysadmin@ddve# nfs option show default-export-version 
Option                   Value 
----------------------   ----- 
default-export-version   3 
----------------------   -----

3. Vm-Wiederherstellung durchführen.