NVP vProxy: Funkce VM FLR nebo Instant Access Restore selže s chybou "Unable to create datastore... Nepodařilo se dokončit operaci Sysinfo... Unable to query remote mount point" (Nelze se dotázat na vzdálený přípojný bod)"

• Protokoly FLR se nacházejí v systému vProxy v části:
  • /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd
• Pokud byla relace obnovení uložena z konzole NMC, protokoly se nacházejí na serveru NetWorker v části:
  • Linux: /nsr/logs/recover/
  • Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\recover\

159373:nsrvproxy_flr: vProxy Log: 2023-04-24T18:12:26Z ERROR: [@(#) Build number: 40] Unable to create datastore 'EMC-FLR-vproxy01.amer.lan-1677772117' using 'ddve.amer.lan:/data/col1/linux1/FLR-vproxy01.amer.lan-9f448bb5-e45f-4467-9696-993a7790be69': ServerFaultCode: An error occurred during host configuration. Operation failed, diagnostics report: Mount failed: Unable to complete Sysinfo operation. Please see the VMkernel log file for more details.: Unable to query remote mount point's attributes 152793:nsrvproxy_flr: vProxy Log Ends ================================================= 150017:nsrvproxy_flr: Saveset Mount was terminated...

Obrázek 1: Nástroj Data Domain System Manager zobrazuje povoleno NFSv4

• Příkaz DD: 

sysadmin@ddve# nfs option show default-export-version 

Option                   Value 
----------------------   ----- 
default-export-version   4 
----------------------   -----

1. Ujistěte se, že je v systému Data Domain povolen protokol NFSv3:
   1. Přihlaste se do webového uživatelského rozhraní DDEM: https:// DD-ADDRESS/ddem.
   2. Přejděte do složky Protocols > NFS.
   3. Klikněte na možnost Povolit, pokud se položka NFSv3 zobrazuje jako "Currently not active".

Obrázek 2: Změňte nastavení NFSv3 na hodnotu Enabled v nástroji Data Domain System Manager. 

nfs enable version 3

2. Ujistěte se, že je položka NFSv3 nastavena jako výchozí verze exportu:
   1. Přihlaste se k příkazovému řádku Systému Data Domain jako sysadmin.
   2. Potvrďte pomocí příkazu, že je výchozí verze exportu nastavena na hodnotu "3":

nfs option show default-export-version

3. Pokud je položka NFSv3 nastavena na hodnotu "4", změňte ji na "3".

nfs option set default-export-version 3

Příklad:

sysadmin@ddve# nfs option set default-export-version 3 
NFS option 'default-export-version' set to '3'. 
sysadmin@ddve# nfs option show default-export-version 
Option                   Value 
----------------------   ----- 
default-export-version   3 
----------------------   -----

3. Proveďte obnovení virtuálního počítače.