NVP vProxy: Kan ikke logge på ved hjelp av rotlegitimasjon, rottilgang mistet
摘要: Tilgang til rotkonto via vProxy-verktøyet går tapt.
本文适用于
本文不适用于
本文并非针对某种特定的产品。
本文并非包含所有产品版本。
症状
Fra VMware vSphere-webklienten kan du ikke logge på vProxy-verktøyet ved hjelp av rotkontoen. Ingen tilgang eller ugyldig legitimasjonsfeil returneres.
Du kan ikke logge på ved hjelp av vProxys administratorkonto fra enten SSH eller vSphere we client. Ingen tilgang eller feil med ugyldig legitimasjon returneres.
MERK: Rottilgang er blokkert over SSH som standard. Med mindre innstillingene for SSHD-konfigurasjonsfilen på vProxy er angitt til å aktivere root over SSH, returnerer rottilgangen "Ingen tilgang" over SSH. Rotkontoen er tilgjengelig via vSphere-webklientens VM-konsolltilkobling.
Du kan ikke logge på ved hjelp av vProxys administratorkonto fra enten SSH eller vSphere we client. Ingen tilgang eller feil med ugyldig legitimasjon returneres.
原因
Både rotkontoen og administratorbrukerne er låst ute, eller brukerlegitimasjonen går tapt eller ukjent.
解决方案
Hvis tilgangen går tapt til både rot- og administratorbrukerkontoen, må vProxy distribueres på nytt.
Hvis rotkontoen er tilgjengelig:
Hvis rotkontoen er tilgjengelig via vSphere-webklientkonsolltilkoblingen, kobler du til vProxy over SSH og logger på med administratorlegitimasjon. Bytt til rotbrukerkontoen ved hjelp av kommandoen nedenfor, og angi rotbrukerpassordet.
Figur 1: Skjermbilde av vProxy-passordsiden
Hvis administratorkontoen er låst, logger du på med rotkontoen fra vSphere-webklienten og tilbakestiller administratorkontoen med pam_tally2 for å tilbakestille den:
Hvis rotkontoen er tilgjengelig:
Hvis rotkontoen er tilgjengelig via vSphere-webklientkonsolltilkoblingen, kobler du til vProxy over SSH og logger på med administratorlegitimasjon. Bytt til rotbrukerkontoen ved hjelp av kommandoen nedenfor, og angi rotbrukerpassordet.
sudo su -Du kan bare endre (oppdatere) rotpassordet hvis du allerede har tilgang til rotkontoen.
sudo passwd rootHvis administratorbrukerpassordet går tapt, men vet rotpassordet, kobler du til vProxy fra vSphere-webklienten og logger på som root. Administratorpassordet kan endres med kommandoen:
passwd admin
MERK: Hvis du endrer administratorpassordet, må du oppdatere vProxy-passordet i NetWorker. Ellers fortsetter den å prøve å bruke det gamle passordet og låse kontoen.
Figur 1: Skjermbilde av vProxy-passordsiden
Hvis administratorkontoen er låst, logger du på med rotkontoen fra vSphere-webklienten og tilbakestiller administratorkontoen med pam_tally2 for å tilbakestille den:
pam_tally2 --user admin --reset
受影响的产品
NetWorker产品
NetWorker Family, NetWorker Series文章属性
文章编号: 000215827
文章类型: Solution
上次修改时间: 06 11月 2025
版本: 7
从其他戴尔用户那里查找问题的答案
支持服务
检查您的设备是否在支持服务涵盖的范围内。