PowerStore: Upgrade geslaagd. Opdrachten na de upgrade kunnen niet worden uitgevoerd: Er is een uitzondering opgetreden tijdens het verwerken van de opdracht SupportAssist Enable. (0xE04030010046)

摘要: PowerStore upgrade (NDU) naar 3.2.x voltooid, maar updateclusterconfiguratie mislukt vanwege het niet uitvoeren van post-upgradeopdrachten. Gui toont: Upgrade geslaagd. Opdrachten na de upgrade kunnen niet worden uitgevoerd: Er is een uitzondering opgetreden tijdens het verwerken van de opdracht SupportAssist Enable. (0xE04030010046) ...

本文章適用於 本文章不適用於 本文無關於任何特定產品。 本文未識別所有產品版本。

症狀

Gui toont:
Pre-stage voltooide
statuscontrole voltooide
upgrade voltooid
Doorvoer-upgrade voltooid
Voltooien upgrade in afwachting
van update clusterconfiguratie Voltooide
updatedatabase in afwachting van
opschoning in behandeling
Kan post-upgradeopdrachten Support Assist Issue.PNG niet uitvoeren

原因

De NDU is voltooid en is vastgelegd, maar is mislukt tijdens post-upgradeopdrachten tijdens het verwerken van SupportAssist Enablement.

Dit is een timingprobleem dat zich voordoet tijdens de updateLicenseAfterNDU-fase wanneer SupportAssist niet wordt ingeschakeld binnen de tijdslimiet van 15 seconden.

解析度

Oplossing:
SupportAssist wordt normaal gesproken ingeschakeld als onderdeel van het mislukte NDU-proces, ook al is de tijdslimiet overschreden.
Controleer of SupportAssist is ingeschakeld en probeer vervolgens de NDU opnieuw vanuit de GUI en deze moet met succes worden voltooid.

Fix:
Dit probleem wordt opgelost in een toekomstige coderelease.

Als u hulp nodig hebt, neemt u contact op met de technische support van Dell of met uw geautoriseerde serviceprovider en verwijst u naar dit artikel.

受影響的產品

PowerStore
文章屬性
文章編號: 000210341
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 8月 2025
版本:  4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。