PowerStore. Модернизация выполнена успешно. Не удалось выполнить команды после модернизации: При обработке команды SupportAssist Enable возникло исключение. (0xE04030010046)
摘要: Модернизация PowerStore до версии 3.2.x завершена, но обновление конфигурации кластера завершилось сбоем из-за сбоя выполнения команд после обновления. Графический интерфейс пользователя показывает: Модернизация выполнена успешно. Не удалось выполнить команды после модернизации: При обработке команды SupportAssist Enable возникло исключение. (0xE04030010046) ...
本文章適用於
本文章不適用於
本文無關於任何特定產品。
本文未識別所有產品版本。
症狀
Графический интерфейс пользователя показывает:
Pre Stage Completed
Health Check Completed
Upgrade Completed
Commit Completed
Finalize Upgrade Pending
Update Cluster Configuration Completed
Update Database Pending
Cleanup Cleanup
Pre Stage Completed
Health Check Completed
Upgrade Completed
Commit Completed
Finalize Upgrade Pending
Update Cluster Configuration Completed
Update Database Pending
Cleanup Cleanup
原因
NDU завершен и успешно зафиксирован, но во время выполнения команд после модернизации происходит сбой при обработке SupportAssist Enablement.
Это проблема синхронизации, которая возникает во время обновленияЛицензияПо инициализации, когда SupportAssist не включается в течение 15 секунд.
Это проблема синхронизации, которая возникает во время обновленияЛицензияПо инициализации, когда SupportAssist не включается в течение 15 секунд.
解析度
Решение:
SupportAssist обычно успешно включается в рамках сбоя процесса NDU, даже если превышено ограничение по времени.
Убедитесь, что приложение SupportAssist включено, а затем повторите операцию NDU из графического интерфейса пользователя, и она должна завершиться успешно.
Исправить:
Эта проблема будет устранена в одном из будущих выпусков кода.
Если требуется помощь, обратитесь в службу технической поддержки Dell или к авторизованному поставщику услуг и ссылайтесь на эту статью.
SupportAssist обычно успешно включается в рамках сбоя процесса NDU, даже если превышено ограничение по времени.
Убедитесь, что приложение SupportAssist включено, а затем повторите операцию NDU из графического интерфейса пользователя, и она должна завершиться успешно.
Исправить:
Эта проблема будет устранена в одном из будущих выпусков кода.
Если требуется помощь, обратитесь в службу технической поддержки Dell или к авторизованному поставщику услуг и ссылайтесь на эту статью.
受影響的產品
PowerStore文章屬性
文章編號: 000210341
文章類型: Solution
上次修改時間: 20 8月 2025
版本: 4
向其他 Dell 使用者尋求您問題的答案
支援服務
檢查您的裝置是否在支援服務的涵蓋範圍內。