Skip to main content
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Enjoy members-only rewards and discounts
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.

Dell SupportAssist OS Recovery Návod k použití

Zálohování souborů

Požadavky

  • Počítač musí být připojen k elektrické zásuvce.
  • Pokud chcete zálohovat soubory, musíte mít externí paměťové zařízení, například kartu SD, jednotku USB nebo pevný disk USB.

O této úloze

Před obnovením operačního systému počítače můžete zálohovat své osobní soubory. Pokud se počítači nedaří spustit operační systém, prostředí SupportAssist OS Recovery se spustí automaticky. Pokud chcete nástroj SupportAssist OS Recovery spustit ručně, podívejte se do části Manuální spuštění aplikace SupportAssist OS Recovery.

Kroky

  1. Na domovské stránce aplikace SupportAssist OS Recovery klikněte na možnost Zahájit na dlaždici Zálohovat soubory / Klonování disku.
    POZNÁMKA:Pokud je na počítači zapnuto softwarové šifrování, budete před zahájením zálohování souborů v počítači vyzváni k odemknutí počítače.

    Počítač odemknete následovně:

    1. Na stránce, kde se zobrazují pokyny k odemknutí počítače, klikněte na tlačítko DALŠÍ. Zobrazí se stránka přihlášení k účtu Microsoft.
    2. Zadejte přihlašovací e-mail nebo telefonní číslo k účtu Microsoft a poté klikněte na možnost Další.
    3. Zadejte heslo k účtu Microsoft a poté klikněte na možnost Přihlásit se.
    4. Vyberte telefonní číslo uživatele, zadejte čtyři poslední číslice telefonního čísla a poté klikněte na možnost Odeslat kód. Na telefonní číslo bude zaslána zpráva s ověřovacím kódem.
    5. Vložte ověřovací kód do pole Kód a klikněte na tlačítko Ověřit. Zobrazí se obnovovací klíče nástroje BitLocker, které jsou přidruženy k vašemu účtu.
    6. Klikněte pravým tlačítkem myši na obnovovací klíč platný pro vaše zařízení a zkopírujte jej, nebo si jej poznamenejte, a klikněte na možnost ZADAT KLÍČ.
    7. Klikněte pravým tlačítkem myši a použijte funkci vložení, případně vložte obnovovací klíč do pole Zadejte obnovovací klíč BitLocker a klikněte na možnost ODEMKNOUT.

    Počítač se odemkne.

  2. Vyberte možnost Zálohovat soubory a klikněte na tlačítko Další.
  3. Klikněte na tlačítko ZAHÁJIT ZÁLOHOVÁNÍ.
    Provede se analýza souborů a složek v počítači a zobrazí se počet souborů a velikost souborů výchozích knihoven systému Windows.
    POZNÁMKA:Zobrazený počet a velikost souborů mohou být větší než u vašeho uživatelského účtu. Knihovny systému Windows totiž obsahují soubory všech uživatelských účtů v počítači.
  4. Proveďte jeden z těchto kroků:
    • Vyberte složky, které chcete zálohovat, a klikněte na možnost DALŠÍ.
    • Pokud chcete do zálohování zahrnout nebo naopak vyřadit konkrétní soubory a složky, klikněte na odkaz Pokročilá nastavení. Zobrazí se stránka Pokročilá nastavení.
      1. Pokud chcete zahrnout do zálohy soubory nebo složky, zaškrtněte pole vedle těchto souborů nebo složek. Pokud chcete vyřadit ze zálohy soubory nebo složky, zrušte zaškrtnutí pole vedle těchto souborů nebo složek.
      2. Klikněte na tlačítko NEXT.
    Zobrazí se volné místo, které je potřebné k zálohování vybraných souborů. Zobrazí se výzva k připojení nebo vložení paměťového zařízení do počítače.
  5. Připojte externí paměťové zařízení, například kartu SD, jednotku USB nebo pevný disk USB.
    Zobrazí se volné místo dostupné na úložném zařízení a prostor nutný k zálohování vybraných souborů.
    POZNÁMKA:Pokud je volný prostor na úložném zařízení menší než potřebné volné místo, zobrazí se chybová zpráva. Připojte úložné zařízení s větším úložným prostorem.
    POZNÁMKA:Pokud připojíte úložné zařízení, které je určeno pouze ke čtení, zobrazí se chybová zpráva. Připojte úložné zařízení s přístupem pro čtení/zápis.
  6. Klikněte na tlačítko NEXT.
    Pokud připojíte více úložných zařízení, vyberte to, do kterého chcete soubory zálohovat, a klikněte na tlačítko DALŠÍ.

Výsledky

Zahájí se proces zálohování, který může trvat několik minut. Po dokončení procesu zálohování se zobrazí zpráva, společně se seznamem souborů, u nichž byla vytvořena záloha. Na externím úložném zařízení se vytvoří složka s názvem SupportAssist_Backups. V této složce se nachází podsložka, která v názvu obsahuje datum a čas zálohy, například Rok-Měsíc-Den_Hodina.Minuta.Sekunda. Tato složka obsahuje všechny zálohované soubory.

Po zálohování souborů můžete v počítači obnovit operační systém. Postup obnovení počítače naleznete v části Obnovení počítače.

Postup obnovení dat po obnovení počítače naleznete v souboru readme.html, který je dostupný ve složce SupportAssist_Backups, nebo se podívejte do části Obnovení dat po obnovení počítače do továrního nastavení.
POZNÁMKA:Pokud se některé soubory při zálohování nezkopírují, zobrazí se chybová zpráva se seznamem souborů, které nebyly zkopírovány.

Rate this content

Accurate
Useful
Easy to understand
Was this article helpful?
0/3000 characters
  Please provide ratings (1-5 stars).
  Please provide ratings (1-5 stars).
  Please provide ratings (1-5 stars).
  Please select whether the article was helpful or not.
  Comments cannot contain these special characters: <>()\