Integrated Dell Remote Access Controller 9 User's Guide

¿Cuál es la versión de Java necesaria para iniciar la consola virtual?

Se requiere Java 8 o posterior para usar esta función y para iniciar la consola virtual de iDRAC a través de una red IPv6.

La sesión de la consola virtual permanece activa aunque se haya cerrado la sesión de la interfaz web de la iDRAC. ¿Este comportamiento es el previsto?

Sí. Cierre la ventana del visor de la consola virtual para cerrar la sesión correspondiente.

¿Se puede iniciar una nueva sesión de video de consola remota cuando el video local del servidor está apagado?

Sí.

¿Por qué tarda 15 segundos apagar el video local del servidor después de solicitar la desactivación del video local?

Para que el usuario local tenga la oportunidad de realizar alguna acción antes de que el video se apague.

¿Hay algún retraso al encender el video local?

No. Después de que iDRAC recibe la solicitud de encendido de video local, el video se enciende instantáneamente.

¿El usuario local puede desactivar el video?

Cuando la consola local está desactivada, el usuario local no puede apagar el video.

¿La desactivación del video local también desactiva el teclado y el mouse locales?

No.

¿La desactivación de la consola local desactivará el video en la sesión de consola remota?

No, la activación o desactivación del video local es independiente de la sesión de consola remota.

¿Cuáles son los privilegios necesarios para que un usuario de iDRAC active o desactive el video del servidor local?

Cualquier usuario con privilegios de configuración de iDRAC puede activar o desactivar la consola local.

¿Cómo se puede ver el estado actual del video del servidor local?

El estado se muestra en la página de la consola virtual.

racadm get idrac.virtualconsole.attachstate

racadm -r (iDrac IP) -u (username) -p (password) get iDRAC.VirtualConsole.AttachState

El estado también se puede ver en la pantalla OSCAR de la consola virtual. Cuando la consola local está habilitada, se muestra un estado de color verde junto al nombre del servidor. Cuando se deshabilita, un punto amarillo indica que la iDRAC ha bloqueado la consola local.

¿Por qué la parte inferior de la pantalla del sistema no se puede ver desde la ventana de la consola virtual?

Compruebe que la resolución del monitor de la estación de administración sea de 1280 x 1024.

¿Por qué la ventana Visor de la consola virtual está corrupta en el sistema operativo Linux?

El visor de la consola en Linux requiere un conjunto de caracteres UTF-8. Compruebe la configuración regional y restablezca el conjunto de caracteres si es necesario.

¿Por qué el mouse no se sincroniza bajo la consola de texto de Linux en Lifecycle Controller?

¿Cómo se sincronizan los punteros del mouse en la ventana Visor de la consola virtual?

Antes de iniciar una sesión de consola virtual, asegúrese de seleccionar el mouse correcto para el sistema operativo.

Asegúrese de seleccionar la opción Single Cursor (Cursor único) en Tools (Herramientas) en el menú de la consola virtual de la iDRAC del cliente de la consola virtual de la iDRAC. El valor predeterminado es el modo de dos cursores.

¿Se puede usar un teclado o mouse al instalar el sistema operativo Microsoft de forma remota a través de la consola virtual?

No. Cuando se instala de manera remota un sistema operativo Microsoft compatible en un sistema con la consola virtual habilitada en el BIOS, se envía un mensaje de conexión EMS que le pide que seleccione OK (Aceptar) de manera remota. Debe seleccionar OK (Aceptar) en el sistema local o reiniciar el servidor administrado de manera remota, volver a realizar la instalación y, luego, apagar la consola virtual en el BIOS.

Este mensaje lo genera Microsoft para alertar al usuario que la consola virtual está habilitada. Para asegurarse de que este mensaje no aparezca, apague siempre la consola virtual en la utilidad de configuración de la iDRAC antes de instalar un sistema operativo de manera remota.

¿Por qué el indicador Bloq Num en la estación de administración no refleja el estado de Bloq Num en el servidor remoto?

Al acceder a través de la iDRAC, el indicador Bloq Num de la estación de administración no coincide necesariamente con el estado de Bloq Num del servidor remoto. El estado de Bloq Num depende de la configuración del servidor remoto cuando se conecta la sesión remota, independientemente del estado de Bloq Num de la estación de administración.

¿Por qué aparecen varias ventanas de Session Viewer cuándo se establece una sesión de consola virtual desde el host local?

Está configurando una sesión de consola virtual desde el sistema local. Esta acción no se admite.

Si hay una sesión de consola virtual en curso y un usuario local accede al servidor administrado ¿el primer usuario recibe un mensaje de advertencia?

No. Si un usuario local accede al sistema, ambos lo controlarán.

¿Cuánto ancho de banda se necesita para ejecutar una sesión de consola virtual?

Se recomienda disponer de una conexión de 5 Mb/s para un rendimiento adecuado. Se requiere una conexión de 1 Mb/s para un rendimiento mínimo.

¿Cuáles son los requisitos mínimos del sistema para que la estación de administración ejecute la consola virtual?

La estación de administración requiere un procesador Intel Pentium III a 500 MHz con un mínimo de 256 MB de RAM.

¿Por qué la ventana del visor de consola virtual a veces muestra el mensaje Sin señal?

Este mensaje puede aparecer porque el complemento de consola virtual de la iDRAC no recibe el video de escritorio del servidor remoto. Por lo general, este comportamiento se produce cuando el servidor remoto está apagado. De vez en cuando, el mensaje puede aparecer debido a un funcionamiento defectuoso de la recepción de video en el escritorio del servidor remoto.

¿Por qué la ventana del visor de consola virtual a veces muestra un mensaje Fuera de alcance?

Este mensaje puede aparecer debido a que un parámetro necesario para capturar el video está fuera del alcance de captura de video de la iDRAC. Determinados parámetros, como una resolución de pantalla o una frecuencia de actualización muy altas, pueden causar esta situación. Normalmente, las limitaciones físicas, como el tamaño de la memoria de video o el ancho de banda, establecen el alcance máximo de los parámetros.

Cuando se inicia una sesión de consola virtual en la interfaz web de iDRAC, ¿por qué aparece una ventana emergente sobre la seguridad de ActiveX?

¿Por qué la ventana del visor de consola virtual está en blanco?

Si dispone de privilegios de medios virtuales, pero no para la consola virtual, puede iniciar el visor para acceder a la función de medios virtuales; no obstante, la consola del servidor administrado no se mostrará.

¿Por qué el mouse no se sincroniza en DOS cuando se ejecuta la consola virtual?

El BIOS de Dell emula el driver del ratón como un ratón PS/2. Debido al diseño, el ratón PS/2 utiliza la posición relativa para el puntero, lo que ocasiona un retraso en la sincronización. La iDRAC tiene un driver de ratón USB, lo que permite la posición absoluta y un seguimiento más cercano del puntero. Incluso si la iDRAC le transmite la posición absoluta del ratón USB al BIOS de Dell, la emulación del BIOS lo vuelve a convertir en la posición relativa y el comportamiento permanece igual. Para solucionar este problema, establezca el modo de ratón en USC/Diags (USC/Diagnóstico) en la pantalla Configuration (Configuración).

Después de iniciar la consola virtual, el cursor del ratón está activo en la consola virtual, pero no en el sistema local. ¿Por qué sucede esto y cómo se resuelve?

Esto se produce si el Mouse Mode (Modo de ratón) se configura en USC/Diags (USC/Diagnóstico). Presione las teclas de acceso rápido Alt + M para utilizar el ratón en el sistema local. Presione las teclas de acceso rápido Alt + M nuevamente para utilizar el ratón en la consola virtual.

¿Por qué se agota el tiempo de espera de la sesión de GUI después de iniciar una consola virtual desde la interfaz de iDRAC que se inicia desde la CMC?

Al iniciar la consola virtual en la iDRAC desde la interfaz web de CMC, se abre una ventana emergente para iniciar la consola virtual. Esta ventana se cierra poco después de abrirse la consola virtual.

Al iniciar la GUI y la consola virtual en el mismo sistema iDRAC en una estación de administración, se agota el tiempo de espera de la GUI de la iDRAC si dicha GUI se inicia antes de que se cierre la ventana emergente. Si la GUI de la iDRAC se inicia desde la interfaz web de CMC después de que se cierre la ventana emergente de la consola virtual, este problema no sucede.

¿Por qué la clave Linux SysRq no funciona con Internet Explorer?

¿Por qué parece el mensaje "Vínculo interrumpido" en la parte inferior de la consola virtual?

Cuando se utiliza un puerto de red compartido durante el reinicio de un servidor, la iDRAC se desconecta mientras el BIOS restablece la tarjeta de red. El tiempo es más prolongado en las tarjetas de 10 Gb y puede ser excepcionalmente prolongado si el switch de red conectado tiene habilitado el protocolo de árbol de expansión (STP). En este caso, es recomendable activar "portfast" para el puerto del switch conectado al servidor. En la mayoría de los casos, la consola virtual se restablece sola.

El inicio de la consola virtual con el complemento de Java no funciona después de la actualización de firmware de iDRAC.

Elimine la memoria caché de Java y, a continuación, inicie la consola virtual.

Para activar la redirección de consola mediante el puerto del servidor web (443)

 racadm>>set iDRAC.VirtualConsole.WebRedirect Enabled 

Para cerrar el puerto de la consola virtual externa (5900), configure la siguiente propiedad de iDRAC.

Para cerrar el puerto de la consola virtual externa (5900), ambos iDRAC.VirtualConsole.WebRedirect e iDRAC.VirtualConsole.CloseUnusedPort deben estar habilitados.

racadm>>set iDRAC.VirtualConsole.CloseUnusedPort Enabled