PowerProtect Data Manager

Cet article fournit des liens vers la documentation produit, des vidéos et des informations relatives au déploiement, à la configuration, à l’administration et à la reprise après sinistre de Dell PowerProtect Data Manager.

PPDM : échec de la sauvegarde vproxy avec l’erreur « Error disabling storage migration »

Le nombre de copies de sauvegarde Oracle de PowerProtect Data Manager est supérieur à celui indiqué sur la page « View copies ».

Cet article de la base de connaissances explique comment contourner une limitation liée à Active Directory (AD) dans PowerProtect Data Manager (PPDM) versions 19.1 et 19.2

L’installation de PowerProtect File System Agent sous AIX échoue sans aucun détail sur la défaillance.

Cet article explique comment aborder l’analyse initiale des problèmes liés à la création de rapports de PowerProtect Data Manager (PPDM).

Dans PowerProtect Data Manager (PPDM), les machines virtuelles (VM) peuvent apparaître sous des politiques de protection qui ne correspondent pas aux balises vCenter qui leur ont été attribuées ou aux conditions définies dans les règles de protection. Ce comportement est généralement dû aux affectations manuelles de stratégies qui remplacent la logique basée sur des règles.

Cet article identifie un cas où le script get_dd_mtree_credential.py ne produit aucune sortie, car il a été accidentellement remis à zéro.

L’initialisation du déploiement de Virtual Machine (VM) Direct Engine échoue avec le message Impossible de se connecter au vProxy externe sur le port 9090.

Impossible de poursuivre le téléchargement du fichier de mise à niveau de PowerProtect Data Manager, car le menu « Télécharger » n’est pas disponible. Ou SupportAssist ne télécharge pas la dernière mise à jour disponible.

À partir de la version 19.16 correctif2 (19.16.0-21), la gestion des mots de passe des machines virtuelles (nœuds) déployées et gérées par PPDM a été améliorée. Ces machines virtuelles sont des moteurs de protection (vProxies) et des nœuds d’infrastructure, y compris le moteur de recherche et le moteur de création de rapport. Les améliorations comprennent une complexité accrue des mots de passe, une rotation automatique de mots de passe à chaque mise à niveau des machines virtuelles et la prise en charge de la rotation de mots de passe à la demande via l’API PPDM et l’interface de ligne de commande. Cet article fournit des informations sur la façon dont ces mots de passe peuvent être modifiés, mis à jour et gérés. Les instructions peuvent varier en fonction du type de nœud et de la méthode utilisée (API ou ligne de commande).

Cet article de la base de connaissances explique comment ajouter des certificats de serveur externe au magasin de confiance.

Si vous oubliez le mot de passe administrateur ou utilisateur de l’interface utilisateur de PowerProtect Data Manager (PPDM) ou si le compte est verrouillé en raison de tentatives de connexion non valides répétées, suivez les étapes ci-dessous pour réinitialiser le mot de passe à l’aide des outils CLI (version 19.19 et versions ultérieures).

Sauvegarde de PowerProtect Data Manager terminée avec des exceptions : Échec du plug-in de recherche. Erreur lors du téléchargement des métadonnées sur le nœud de recherche. Aucun espace n’est laissé sur le périphérique.

PowerProtect Data Manager (PPDM) /api/v2/aggregation/protection-metrics affichent un résultat incorrect, ce qui entraîne l’affichage d’un rapport erroné par DPA.

Lors de la configuration d’une politique, le nom du stockage est vide et l’unité de stockage ne peut pas être sélectionnée.

Cet article explique comment utiliser traceroute dans PowerProtect Data Manager.

Échec de la tâche de configuration de la réplication de reprise après sinistre du serveur PowerProtect Data Manager avec le message « Impossible d’établir la connexion à Data Domain ». Le correctif consiste à activer la réplication pour la reprise après sinistre du serveur.

Le service de workflow PowerProtect Data Manager est arrêté et ne parvient pas à démarrer.

PowerProtect Data Manager ne parvient pas à envoyer par e-mail le rapport planifié ; L’envoyer manuellement fonctionne.

PowerProtect Data Manager ne parvient pas à sauvegarder les systèmes de fichiers à l’aide de File Level Agent après une modification du nom d’hôte. Le système renvoie le code d’erreur ABA0001, indiquant des problèmes d’enregistrement des ressources et de résolution de noms.

Les tâches d’indexation commencent à s’accumuler dans l’interface utilisateur et à se bloquer à différents pourcentages d’achèvement. Après avoir effacé les tâches d’indexation, elles réapparaissent le jour suivant et présentent le même état.

Cet article traite d’une condition qui peut entraîner l’échec des sauvegardes NAS de PowerProtect Data Manager (PPDM) avec l’erreur « Impossible d’envoyer la demande : URL utilisant un format incorrect/illégal ou URL manquante (URL rejetée : Entrée mal formée à une fonction d’URL)"

L’échec d’une opération de restauration en mode fichier (FLR) peut laisser des disques indépendants orphelins montés en NFS sur une machine virtuelle. Ils apparaissent dans vSphere Web Client sous la forme de disques situés sur un datastore temporaire nommé DELL-vProxy-<hostname>-Xxxxxxxxx. Cet article décrit les étapes à suivre pour supprimer ces disques orphelins de l’environnement en toute sécurité.

Dans PowerProtect Data Manager (PPDM), certaines tâches d’indexation peuvent apparaître bloquées dans l’interface utilisateur avec l’état « Running » et une progression de 100 %. Ces tâches ne peuvent pas être annulées à l’aide de l’interface utilisateur et nécessitent une intervention manuelle à l’aide d’un script dédié.

Après la régénération de l’autorité de certification racine (rootCA) dans PowerProtect Data Manager (PPDM), SupportAssist peut ne pas parvenir à se connecter via la passerelle. Ce problème est dû à des conflits de validation de certificat entre l’autorité de certification racine régénérée et les données de certificat mises en cache.

PowerProtect Data Manager (PPDM) affiche une bannière d’alerte dans l’interface utilisateur qui vous avertit qu’un certificat va expirer dans moins de 30 jours, même si le certificat a déjà été renouvelé et affiche une date d’expiration valide.

L’appliance PowerProtect Data Manager est utilisée pour protéger l’environnement vSphere. Les modèles de machines virtuelles s’affichent sous « Infrastructure > Assets > Virtual Machines » avec l’état « Unprotected ».

PowerProtect Data Manager - Recherche de fichiers de machine virtuelle FLR affiche un nom de dossier cible incorrect.

Échec de la sauvegarde Nutanix avec l’erreur « Impossible de valider la ressource : Échec de la validation BackupPrismJobSessionsConfig : aucun disque identifié » car la machine virtuelle n’avait pas de disque connecté ; L’ajout d’un disque a résolu le problème et la sauvegarde a réussi.