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Consultez la section Résolutions rapides suggérées pour un clavier d’ordinateur de bureau ou d’ordinateur portable qui ne fonctionne pas, ainsi que les sections de dépannage du clavier pour obtenir de l’aide afin de résoudre les problèmes liés à votre clavier.
Mis à jour: avril 19, 2026
Identifiant: 000131432
Cet article fournit des étapes de dépannage avancées pour résoudre les problèmes de souris USB filaires, sans fil et Bluetooth Alienware. Il explique comment résoudre les problèmes de curseur et de molette de défilement, diagnostiquer les défaillances des boutons de la souris, nettoyer votre souris, résoudre les problèmes après la sortie de veille, récupérer un curseur qui ne s’affiche plus, isoler les conflits de périphériques USB et exécuter des diagnostics matériels.
Mis à jour: avril 19, 2026
Identifiant: 000124626
Découvrez si aucun signal vidéo ne s’affiche à l’aide d’une connexion DisplayPort (DP) après la sortie de veille prolongée, le redémarrage ou la mise sous tension d’un ordinateur après un arrêt, grâce à un écran Dell UltraSharp 52 avec hub Thunderbolt U5226KW.
Mis à jour: mai 24, 2026
Identifiant: 000417951
L’article suivant fournit des informations sur ce qu’il faut faire lorsque SQL Server ne peut pas être installé sur un disque SSD. Il signale l’erreur « Impossible d’installer SQL Server » avec le code de sortie 2061893606.
Mis à jour: mai 24, 2026
Identifiant: 000379457
Les ordinateurs Dell équipés d’un disque SSD Samsung PM9F1 de 1 To ou 2 To affiche un écran bleu ou indiquent que le disque SSD n’est pas détecté.
Mis à jour: mai 22, 2026
Identifiant: 000289905
Cet article fournit des informations sur le processus Thermal, Acoustic, Power, and Performance (TAPP) dans SupportAssist.
Mis à jour: mai 22, 2026
Identifiant: 000273295
L’article suivant fournit des informations sur un problème audio dans le système d’exploitation Windows 11. (Version 24H2) Le son s’arrête après la mise à jour du pilote audio.
Mis à jour: mai 22, 2026
Identifiant: 000251246
Cet article fournit des informations sur le démarrage réussi des applications lors du premier démarrage du système d’exploitation.
Mis à jour: mai 21, 2026
Identifiant: 000239646
L’article suivant fournit des informations sur un problème de suppression d’application sur les stations de travail Precision. Il vous guide tout au long de l’utilisation d’une méthode qui supprime l’application PremierColor.
Mis à jour: mai 21, 2026
Identifiant: 000227879
En savoir plus sur le problème de carte LAN sans fil lors de l’exécution d’un test LAN dans SupportAssist 4.0.3.
Mis à jour: mai 21, 2026
Identifiant: 000227867
Dell Command | La mise à jour (DCU) ne propose pas de mises à jour des pilotes ou du firmware une fois qu’ils ont été mis à jour avec succès avec DCU, puis rétrogradés.
Mis à jour: mai 20, 2026
Identifiant: 000223925
Cet article fournit des informations sur la sortie de veille ou le redémarrage d’un ordinateur de bureau OptiPlex ou Precision lorsque la carte graphique NVIDIA est installée et qu’un écran 8K est connecté.
Mis à jour: mai 20, 2026
Identifiant: 000222840
Cet article fournit des informations sur la gestion du démarrage de HttpsBoot sur Ediags (EPSA) si SecureBoot est défini sur Activé.
Mis à jour: mai 20, 2026
Identifiant: 000222584
Les clients qui utilisent le catalogue de mises à jour tiers Dell avec Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) ont observé des mises à jour de pilotes signalées comme installées sans installation ni déploiement de mises à jour de pilotes.
Mis à jour: mai 19, 2026
Identifiant: 000217893
Cet article fournit des informations sur un problème où un utilisateur peut entendre un bruit sec lorsque Windows lit une notification.
Mis à jour: mai 18, 2026
Identifiant: 000217428
Le guide suivant fournit des informations sur la résolution d’une erreur à l’écran du système d’exploitation Windows. Erreur d’alimentation : « Il n’y a actuellement aucune option d’alimentation disponible. »
Mis à jour: mai 18, 2026
Identifiant: 000215524
L’article suivant fournit des informations sur un problème de connexion réseau sur les ordinateurs de bureau OptiPlex. L’activation d’une connexion mesurée interrompt le fonctionnement des connexions Wi-Fi et Ethernet.
Mis à jour: mai 18, 2026
Identifiant: 000214888
Informations sur le panneau de configuration NVIDIA pour la gestion des paramètres 3D Blocages sur les ordinateurs Windows 10 et 11.
Mis à jour: mai 18, 2026
Identifiant: 000214379
Cet article fournit des informations sur les problèmes audio lors de l’utilisation d’un casque USB sous Windows 11 avec des applications de visioconférence. Il se peut que vous receviez des erreurs Audiodg.exe dans le Gestionnaire de périphériques Windows, ce qui provoque des défaillances dans Zoom, Teams et WebEx.
Mis à jour: mai 17, 2026
Identifiant: 000212112
Cet article explique les problèmes de lecture vidéo qui se produisent lors de l’utilisation de l’application Netflix avec des cartes graphiques AMD lors de la lecture de contenu à débit binaire élevé.
Mis à jour: mai 17, 2026
Identifiant: 000211873
Informations sur l’impossibilité de se connecter à Active Management Technology (AMT) ou Intel Standard Manageability (ISM) lorsque le moteur Intel Management Engine (ME) d’un ordinateur est mis à jour vers la version 16.1.25.1991 ou ultérieure du firmware.
Mis à jour: mai 17, 2026
Identifiant: 000210568
Les informations sur le fait qu’Alienware Command Center (AWCC) ne détecte pas certaines souris, claviers et casques Alienware sont cruciales pour le dépannage et la résolution des problèmes de connectivité.
Mis à jour: mai 16, 2026
Identifiant: 000209740
Cet article fournit des informations sur le temps de redémarrage long sous Windows 10 CMIT Government Edition (CMGE).
Mis à jour: mai 16, 2026
Identifiant: 000207493
Cet article fournit des informations sur la définition de HTTPsBootMode du mode Automode au mode manuel par Dell Command Configure en signalant une erreur.
Mis à jour: mai 16, 2026
Identifiant: 000206252
Cet article fournit des informations sur un problème de carte graphique Intel Iris Xe indiquée comme carte graphique Intel UHD.
Mis à jour: mai 15, 2026
Identifiant: 000203922
L’article suivant fournit des informations sur un problème de qualité sonore qui se produit après le branchement d’un casque USB.
Mis à jour: mai 13, 2026
Identifiant: 000195820
Intel a annoncé un problème à l’échelle de l’industrie avec les processeurs Core i5, i7 et i9 de 13e et 14e générations.
Mis à jour: novembre 24, 2025
Identifiant: 000227933
Le plug-in OpenManage Enterprise pour VMware vCenter (OMEVV) peut afficher « erreur système générique » ou « La version n’est pas prise en charge par OMEVV » après la création et l’enregistrement de l’image dans vLCM.
Mis à jour: mai 27, 2025
Identifiant: 000213140