Precision 5510

Conecte seu dispositivo Dell com Ethernet para obter uma Internet mais rápida e confiável. Descubra a localização das portas, os recursos de velocidade, os tipos de cabos e soluções rápidas de solução de problemas.

Os Pacotes de drivers são atualizados com base na programação de lançamento e em resposta às necessidades do cliente.

Informações sobre como fazer download dos certificados de verificação de componentes protegidos de Minha conta (antigo Dell Digital Locker).

Saiba como fazer download e instalar drivers Bluetooth para Windows 11 e Windows 10. Resolva todos os erros de drivers Bluetooth e garanta uma conectividade Bluetooth confiável em seu dispositivo.

Este artigo é um guia para resolver o erro 2000-0251 ao iniciar o diagnóstico ePSA em um computador Dell.

Este artigo é um guia para os vários códigos de bipe de diagnóstico para notebooks Dell.

Problemas de suspensão ou hibernação em seu notebook ou desktop Dell? Saiba como solucionar problemas de modo de suspensão, configurações de hibernação e energia do Windows 10 e 11 com soluções.

Procurando o driver do leitor de impressão digital para o seu computador? Consulte cada seção sobre como fazer download e instalar os drivers do leitor de impressão digital e, em seguida, como registrar ou remover sua impressão digital usando o Windows Hello.

Como conectar os alto-falantes ao computador pessoal e aprimorar sua experiência de áudio. Este guia aborda a conexão de fones de ouvido e alto-falantes com e sem fio para computadores.

Este artigo é um guia para identificar e solucionar problemas de inicialização/energia em um computador Dell. É uma situação Sem energia - sem sinais de vida? É exibida uma mensagem de ausência de POST com LEDs de diagnóstico ou bipes? Esta é uma situação de ausência de inicialização que não pode carregar o sistema operacional? Uma situação de ausência de vídeo em que o dispositivo começa, mas nada é visto na tela?

Este artigo fornece as etapas de solução de problemas para solucionar um problema com o modo de suspensão/hibernação em um desktop/notebook da Dell com Windows 11.

Como solucionar problemas de códigos de erro de hardware, incluindo erros de PSA e ePSA, disco rígido e impressora, bem como códigos de erro do Windows.

O artigo a seguir apresenta informações sobre como redefinir o Windows Hello. Essas etapas serão necessárias se as opções estiverem esmaecidas após o upgrade do Trusted Platform Module (TPM) em um notebook ou desktop Dell.

Este artigo apresenta informações sobre "Nova tecnologia (NVMe, chipset Skylake etc.)" e sua interação durante a instalação do Windows em computadores que têm o chipset Intel Skylake.

Saiba como conectar um notebook ou computador a uma TV usando as diferentes opções de conexão (com e sem fio). Consulte os guias sobre como projetar, transmitir para uma TV para visualização perfeita.

Use nosso guia para saber como instalar o Windows 11 e o Windows 10 com sucesso em um computador Dell com um DVD de recuperação do Windows da Dell.

Atualize o BIOS do computador Dell em 10 a 15 minutos com a atualização de firmware Over the Air (FOTA) do BIOSConnect. Instruções fáceis para todos os modelos Dell, inclusive dicas de solução de problemas. Não é necessário Windows.

Resolva o erro "Nenhum dispositivo inicializável encontrado" em notebooks e desktops. Saiba como corrigir nenhum dispositivo de inicialização disponível, detectado ou encontrado alternando para o modo UEFI e reinstalando o Windows 10 ou Linux.

Consulte as informações sobre problemas e dúvidas que talvez você tenha com a placa-mãe em seu computador.

Saiba como ligar um teclado retroiluminado, manter a luz de fundo do teclado desligada e solucionar problemas comuns, como a iluminação do teclado não funciona. Siga estas simples etapas para habilitar e ajustar as configurações de retroiluminação em notebooks Dell.

Saiba como redefinir o BIOS ou a UEFI para as configurações padrão de fábrica em um notebook Dell. Siga as instruções passo a passo para redefinir de fábrica do utilitário BIOS UEFI, redefinir o BIOS sem exibição e restaurar o BIOS no Windows 10 e no Windows 11.

Este artigo fornece informações sobre como redefinir a configuração padrão do BIOS em um sistema que não corresponde às configurações do BIOS definidas de fábrica.

Saiba mais sobre o problema em que a placa LAN sem fio ocorre ao executar o teste de LAN no SupportAssist 4.0.3.

O emparelhamento do teclado e mouse Bluetooth da Dell tem botões de conexão.

Consulte as Correções rápidas sugeridas para um teclado de desktop ou notebook que não funciona e as seções de solução de problemas do teclado para obter ajuda para resolver problemas do teclado.

Resolver problemas de exibição ou vídeo em notebooks Dell. Corrija telas pretas, ajuste o brilho, conecte monitores externos, atualize drivers de exibição e muito mais.

As plataformas comerciais, de clientes e clientes da Dell exigem uma atualização de segurança para lidar com as vulnerabilidades da Intel.

Aprenda dicas essenciais de manutenção para seu computador Dell, incluindo limpeza, atualização de drivers, execução de varreduras antivírus e extensão da vida útil.

Este artigo apresenta informações sobre como identificar e solucionar problemas com o RAID em um computador Dell.

Este artigo apresenta informações sobre como solucionar problemas relacionados à bateria de um notebook Dell. Encontre informações sobre como utilizar, corrigir e solucionar problemas de uma bateria em um notebook Dell.

Como calibrar uma touchscreen com este guia. Siga nossas instruções para calibrar a touchscreen da Dell, ajustar a sensibilidade ao toque e definir as configurações da tela sensível ao toque do Windows para garantir um desempenho preciso.

Saiba como resolver problemas comuns de conexão com a Internet em seu computador Dell compatível com o sistema operacional.

Descubra como ligar e desligar os dispositivos sem fio em um notebook Dell, usar o modo avião e solucionar problemas de rede sem fio.

Este artigo fornece informações sobre as diretrizes de bateria do notebook Dell. Encontre informações sobre como instalar, fazer a manutenção e prolongar a duração da bateria. Práticas recomendadas para a bateria do notebook Dell.

Saiba como detectar e solucionar problemas com o adaptador CA em um notebook Dell. Encontre informações sobre como usar o adaptador CA e solucionar problemas relacionados a ele.

Este artigo apresenta respostas às perguntas frequentes sobre os drivers da Dell e como usar o site de drivers do Suporte Dell. Saiba quais drivers Dell estão disponíveis, como fazer download de um driver Dell e instalá-lo e muito mais.

A criptografia do BitLocker oferece uma sólida segurança para computadores Dell. Saiba mais sobre os requisitos necessários, as especificações vitais de hardware e as principais etapas de gerenciamento para proporcionar a segurança eficaz do Windows.

Este artigo fornece informações sobre os pacotes de drivers da família Dell.

Guia de recuperação do BIOS da Dell: Corrigir falha de inicialização, tela preta ou erros de POST. Fáceis instruções por etapas para os métodos de recuperação por disco rígido e por USB.

O artigo a seguir apresenta informações sobre como resolver erros de confiabilidade, como uma falha na detecção da unidade ou problemas de tela azul. Eles são identificados com unidades de estado sólido (SSD) Micron PCIe Non-Volatile Memory Express (NVMe) 2200S. (Apesar de ter instalado o firmware Micron 2200S 1060.)

Este artigo fornece informações sobre como solucionar um problema com um erro de TPM durante a criptografia do BitLocker. O erro relatado é "A required TPM measurement is missing".

Se o computador não ligar ou não mostrar sinais de atividade quando você pressionar o botão liga/desliga. Este guia fornece instruções passo a passo para resolver as etapas avançadas de solução de problemas de ausência de energia em seu notebook.

O computador pessoal está superaquecendo ou seu notebook está aquecendo e desligando? Conheça as causas do superaquecimento do notebook, como evitar o superaquecimento do notebook e as etapas para consertar um computador que superaqueceu e desligou.

Identifique se você tem alguma dúvida válida sobre os níveis térmicos e de velocidade do ventilador em seu notebook Dell.

Este artigo explica como executar o diagnóstico de memória usando as ferramentas ePSA e SupportAssist.

Novas atualizações dos navegadores Chrome e Edge restringem o acesso à rede local por padrão, afetando as experiências em dell.com/support. Saiba como restaurar a funcionalidade ajustando as permissões do navegador.

O artigo a seguir fornece informações sobre como usar os utilitários Dell Power Manager (DPM) e MyDell para reduzir o ruído do ventilador em notebooks Dell.

O BitLocker está solicitando uma chave de recuperação após a substituição da placa-mãe? Siga este guia para corrigir o problema, incluindo suspender o BitLocker e ajustar as configurações do TPM.

Este artigo apresenta informações sobre como executar o diagnóstico de autoteste integrado (BIST) do LCD em um notebook Dell. O diagnóstico de autoteste integrado (BIST) do LCD ajuda a analisar e identificar se a anormalidade na tela de um notebook Dell é inerente à tela LCD.

Este artigo contém informações sobre como corrigir problemas no driver de áudio após a instalação do Windows 10 Update KB4343909.

Saiba mais sobre os logs de eventos armazenados no BIOS dos notebooks Dell.

Quando você quiser que todas as conexões sem fio (Wi-Fi, Bluetooth ou banda larga móvel) fiquem desligadas, ative o modo avião. Isso é necessário ao viajar de avião (e é por isso que ele é chamado de Modo avião). Se você estiver tendo problemas para não conseguir desligar o modo avião, siga as etapas para forçar o modo avião a desligar.

Saiba como desligar, usar os modos de suspensão e hibernação, editar planos de energia e impedir que seu computador com Windows 11 ou Windows 10 ligue durante a hibernação. Siga as etapas para otimizar as configurações de energia.

O artigo fornece informações sobre como solucionar problemas no disco rígido (HDD) ou na unidade de estado sólido (SSD) de um computador Dell.

Solução de problemas relacionados à unidade de CD, DVD ou Blu-ray em seu desktop ou notebook Dell.

O aplicativo de segurança do Windows pode alertar os computadores Dell sobre problemas de segurança do dispositivo devido ao TPM. Vulnerabilidades de falha ou retorno de ataque do Coppersmith (ROCA).

Para obter ajuda com a configuração, a conexão, o compartilhamento de arquivos, fotos e músicas e com a solução de problemas de sua rede com fio no Windows 11 e no Windows 10, consulte a seção adequada.

Seu computador Dell não entra totalmente no modo de suspensão? Saiba como corrigir computadores Dell que não entram em suspensão atualizando o BIOS, os drivers, ajustando configurações e muito mais para o Windows 11.

Consulte a seção que corresponde ao código recebido e siga as instruções listadas na coluna Próximas etapas. As mensagens informativas do 2000-8NNN abaixo provavelmente não serão exibidas a menos que elas tratem de dispositivos ou mídias removíveis.

Este artigo fornece informações sobre como solucionar problemas comuns de disco rígido (HDD) ou unidade de estado sólido (SSD) em um computador Dell.

Saiba como solucionar problemas com a unidade de CD, DVD ou Blu-ray em desktops e notebooks Dell. Siga estas etapas para resolver problemas com discos não reconhecidos ou ilegíveis.

Saiba como solucionar problemas e resolver um problema em que a unidade de CD, DVD ou Blu-ray não grava dados em um disco. Encontre informações para diagnosticar e solucionar problemas se sua unidade de CD, DVD ou Blu-ray não estiver conseguindo fazer a gravação em um disco.

Este artigo apresenta informações sobre como solucionar e corrigir problemas se o ventilador do computador não estiver funcionando, o ruído do ventilador for alto, o ventilador estiver girando lentamente e assim por diante.

Saiba como solucionar problemas do touchpad Precision no Windows. Corrija problemas de movimento do cursor, ajuste a sensibilidade, atualize os drivers e ative ou desative as configurações do touchpad.

Como solucionar problemas em um cartão SD ou leitor de cartão de memória em seu notebook ou desktop Dell? Saiba como corrigir problemas como cartões SD não detectados, leitores de cartão que não funcionam ou cartões que não aparecem no Windows.

Entenda por que as baterias de polímero de íon de lítio podem inchar com o tempo, como reconhecer os sinais de alerta e quais medidas tomar se ocorrer inchaço.

Saiba mais sobre as plataformas nas quais a Dell não tem atualizações planejadas do BIOS para os certificados de inicialização segura de 2023.

A chave de recuperação do BitLocker não funciona ou não foi desbloqueada com ela? Saiba como ignorar o BitLocker e desbloqueá-lo no Prompt de Comando quando ele estiver travado na tela azul de recuperação.

Siga as instruções sobre como desligar e ligar o touchpad do notebook (mouse do notebook, trackpad, mousepad).

O Windows Hello é uma maneira mais pessoal de fazer login em seus dispositivos Windows 11 e Windows 10 com um olhar ou um toque. Você obtém segurança de nível empresarial sem precisar digitar uma senha.

O teclado não responde e o teclado clica ao digitar no Windows 11 ou Windows 10. Isso é resultado da ativação acidental de chaves de filtro.

Este artigo fornece informações sobre como verificar o status de integridade da bateria em um notebook Dell. Encontre informações sobre o uso de diferentes métodos para realizar uma verificação de integridade da bateria do seu notebook Dell.

Saiba como localizar e usar sua chave de recuperação do BitLocker para desbloquear um dispositivo Windows criptografado com a Criptografia de Unidade de Disco BitLocker.

Este artigo fornece instruções sobre como executar o Reparo de inicialização do Windows no Windows 11 e Windows 10. O Reparo de inicialização é um recurso do Microsoft Windows que pode corrigir problemas em arquivos necessários para inicializar o sistema operacional.

Corrija problemas de inicialização em seu computador Dell com o BIOSConnect. Faça download do SupportAssist OS Recovery em sistemas compatíveis diretamente dos servidores da Dell.

Este artigo apresenta informações sobre as configurações de RAID das Dell Precision Mobile Workstations.

Este artigo discute como fazer download e instalar o Adobe Photoshop Elements ou o Adobe Premier Elements vendido nas plataformas Dell.

Este artigo apresenta mais informações sobre como fazer download e instalar o Adobe Acrobat adquirido na Dell.

O artigo a seguir apresenta informações sobre como fazer download do Microsoft Office a partir de Minha conta (anteriormente Dell Digital Locker).

Redefina o BIOS, o CMOS ou a NVRAM em seu sistema Dell com métodos fáceis e detalhados para corrigir problemas de inicialização e restaurar as configurações padrão

O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema com o teclado e mouse Dell Pro (KM5221W). O teclado e o mouse não funcionam e relata uma disparidade de dongle.

Este artigo descreve o que fazer quando teclas no teclado e no mouse KM5221W teclado Dell Pro começam a se repetir sozinhas.

Informações sobre como fazer download e instalar as atualizações mais recentes do BIOS ou da UEFI em um computador Dell. Este guia aborda como acessar o BIOS ou a UEFI, atualizá-lo usando USB ou Windows e recuperar o BIOS ou a UEFI corrompidos em computadores Dell.

O ProDeploy Plus e o ProDeploy Essential precisam conhecer informações. A maioria dos novos computadores Dell vem com um programa de configuração para ajudá-lo a começar rapidamente. Seu empregador pode fornecer uma configuração personalizada ou um processo automatizado.

Etapas básicas de solução de problemas para computadores pessoais que ligam, mas não inicializam no Windows. Os computadores que passam pela tela do BIOS, mas não carregam o sistema operacional, estão apresentando um estado sem inicialização.

Este artigo ajuda a identificar o problema na tela ou no vídeo com base nos sintomas observados e apresenta links para os artigos da base de conhecimento da Dell que incluem etapas de solução de problemas.

Este artigo fornece informações sobre como verificar se há atualizações de driver no computador Dell e sobre como fazer download e instalar automaticamente os drivers mais recentes.

Este artigo apresenta informações sobre como fazer uma instalação limpa do sistema operacional Ubuntu Linux em seu computador Dell.

Etapas sobre como usar o recurso de linha de comando para instalar os drivers do Windows 10.

Este guia explica como verificar a lista de componentes do seu computador on-line. Isso inclui hardware, software e serviços adquiridos com o computador.

Este artigo explica o que você recebe ao receber uma caixa de serviço de postagem da Dell (somente nos Estados Unidos). Antes de enviar para o Dell Main In Repair Service, analise os detalhes da papelada necessária.

O Dell Digital Delivery chegou ao fim da vida útil e não é mais compatível. Consulte a nota abaixo para obter detalhes.

Saiba mais sobre o suporte ao sistema operacional Windows para processadores Intel legados, da 7ª à 10ª geração.

Descubra o que é Wake-on-LAN (WOL) e como solucioná-lo. Aprenda as etapas para ativar o WOL no BIOS e otimizar as configurações do adaptador de rede para acesso remoto contínuo.

Este artigo fornece informações sobre como identificar e solucionar problemas de erros de código STOP (erros de tela preta ou tela azul) em um computador Dell. Encontre as etapas de solução de problemas para resolver erros de parada ou tela azul.

Saiba como encontrar e verificar o modelo de um notebook ou tablet com nosso guia. Ao identificar o produto, você pode receber suporte específico para o modelo, como drivers, manuais e especificações.

Aprenda a maneira ideal de instalar os drivers da Dell, começar com o BIOS e o chipset e, em seguida, instalar os drivers restantes para maximizar a estabilidade e o desempenho.

O artigo a seguir fornece informações sobre a disponibilidade de sistemas operacionais Linux nos computadores Dell e como a Dell os suporta.

Este artigo apresenta as etapas básicas de solução de problemas para identificar e resolver problemas de aquecimento em seu notebook Dell.

O artigo fornece informações sobre o que é a configuração de opções do BIOS em seu computador pessoal. As configurações no BIOS do sistema devem ser configuradas para oferecer suporte ao PC de núcleo seguro, em sistemas Intel Whiskey Lake com Microsoft Windows 10 versão 19H1 e posterior ou para sistemas Intel Comet Lake com Windows 10 versão 20H1 e posterior Execute as etapas a seguir no sistema operacional.

O ambiente do SupportAssist OS Recovery consiste em ferramentas para reparar ou redefinir o sistema operacional, fazer backup de arquivos e diagnosticar problemas de hardware.

Saiba como resolver problemas com o adaptador de rede que não aparece no menu SupportAssist OS Recovery. Siga nosso guia para diagnosticar e solucionar esse problema a fim de minimizar o tempo de inatividade e garantir a funcionalidade do seu sistema Dell.

Verificar o status da garantia, renovar sua garantia, transferir a propriedade, suporte de garantia internacional, suporte para garantia expirada ou registrar seu produto Dell.

Saiba por que a tecla Windows não está funcionando no sistema operacional Ubuntu ou Linux pré-instalado da Dell.

Informações sobre o problema de incompatibilidade do driver da Intel Smart Sound Technology (Intel SST) no Windows 11.

Esqueceu a senha de administrador, sistema ou disco rígido no BIOS? Aprenda métodos seguros por meio das configurações do BIOS, jumpers ou código de liberação de senha da Dell — para redefinir ou limpar senhas facilmente.

Saiba como configurar, usar e solucionar problemas da Dell Thunderbolt Dock TB16. Encontre informações sobre drivers, instalação de vários monitores e etapas de solução de problemas para resolver problemas comuns.

Saiba como substituir o disco rígido de um notebook Dell. Encontre instruções passo a passo para instalação, configuração do sistema operacional e instalação do driver.

Informações sobre uma mensagem "Preparando a recuperação do BitLocker" na tela e logo após o computador entrar no ambiente de recuperação do sistema operacional (SO) Windows.

O artigo apresenta informações sobre como lidar com a inicialização HttpsBoot no Ediags (EPSA) se o SecureBoot estiver definido como Enabled.

Saiba como ativar a opção de inicialização a partir de CD ou DVD no BIOS UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) com o modo de inicialização UEFI ativado.

Informações sobre o painel de controle NVIDIA para as configurações Gerenciar 3D falham em computadores com Windows 10 e 11.

O artigo a seguir fornece informações sobre um problema de conexão de rede em desktops OptiPlex. A ativação de uma conexão limitada interrompe o funcionamento das conexões Wi-Fi e Ethernet.

Este artigo lista os computadores Dell que foram testados anteriormente com o upgrade do Windows 10 para o Windows 11 e com a atualização do Windows 11 para o Windows 11 2022 (compilação 22H2). A partir do Windows 11 compilação 23H2, a Dell não fornecerá uma lista de testes de atualização entre as versões do Windows 11. No entanto, a Dell continuará a oferecer suporte ao sistema operacional instalado de fábrica e às atualizações fornecidas pela Microsoft por meio do Windows Update.

Resolva o problema quando o teclado do notebook Dell digita as letras erradas. Nosso guia ajuda com problemas comuns, como digitação de letras erradas no teclado, configurações incorretas de bloqueio numérico e muito mais.

Saiba o que fazer quando o touchpad do notebook não está funcionando (também chamado por alguns de mouse, trackpad ou até mousepad do notebook). Como ligar e desligar o touchpad e como ajustar as configurações para obter o desempenho ideal no Windows.

Se os drivers que você está procurando não estiverem disponíveis no site do Suporte Dell, veja como fazer download de drivers nativos no Microsoft Windows, Linux (Ubuntu, software Red Hat etc.) ou ChromeOS.

Saiba como solucionar problemas de touchscreen em notebooks, desktops all in one e monitores Dell. Siga as soluções passo a passo para a funcionalidade de toque sem resposta, imprecisa ou intermitente.

Consulte as informações para obter orientação sobre o suporte da garantia para baterias de notebook em caso de uma falha na bateria. Vinculadas ao artigo, também há leituras adicionais sobre solução de problemas e sobre como verificar o status da bateria.

Este artigo fornece informações sobre como configurar o HTTPsBootMode do AutoMode para o ManualMode pelo Dell Command Configure relatando um erro.

O artigo a seguir fornece informações sobre um problema de comutador de rádio sem fio em notebooks Dell. O comutador para de funcionar enquanto o notebook está conectado a um monitor que tem sua própria conexão Ethernet. (Por exemplo: Os monitores Dell U2422HE ou U2721DE.)

Proteja seus dados mesmo que a unidade seja removida. Saiba como definir uma senha do disco rígido no BIOS do computador Dell.

Saiba como acessar o Ambiente de Recuperação do Windows (Windows RE) em PCs Dell usando as opções integradas do Windows, o Dell SupportAssist OS Recovery e o Prompt de Comando. Use este guia para solucionar e reparar problemas de inicialização.

Investigue as possíveis causas do problema de vídeo no LCD do computador pessoal Dell.

Descubra as diretrizes de resolução de tela da Dell para painéis LCD em nossos monitores e notebooks. Explicamos o que são pontos e pixels, apresentamos a Troca de Painel Premium e mostramos como identificar pixels brilhantes ou apagados na tela.

Esta página foi projetada para ser exibida em determinadas circunstâncias ao pesquisar sua etiqueta de serviço, código de serviço expresso, número de série ou número de peça.

As informações sobre como iniciar o computador pessoal com Windows 10 ou 11 no Modo de segurança com rede foram movidas. Consulte o recurso recomendado abaixo.

Este artigo detalha o anúncio da Microsoft de encerrar o suporte ao Windows 10 em 14 de outubro de 2025. Saiba como atualizar para o Windows 11 ou adquirir um novo dispositivo capaz de executar o Windows 11.

Este artigo fornece informações sobre a faixa de cores em imagens ao usar o Dell Premier Color e a placa gráfica integrada Intel.

Explore soluções eficazes para problemas com touchpad e mouse Ubuntu em computadores Dell Precision e XPS. Siga as instruções passo a passo para aprimorar a experiência do touchpad executando o Ubuntu. Resolva problemas de cursor com este guia abrangente.

O artigo a seguir apresenta informações sobre um erro relatado em notebooks Dell com câmeras de infravermelho que se conectam à máquina virtual VMware Horizon.

O artigo a seguir apresenta informações sobre como se recuperar de um problema no Windows 10. A imagem do System Center Configuration Manager (SCCM) falha ao se conectar ao domínio por meio de um adaptador USB Type-C Ethernet.

Enfrentando problemas de câmera ou microfone no Windows 11 ou 10? Confira etapas simples para resolver as configurações de privacidade e fazer com que seus dispositivos voltem a funcionar em desktops, notebooks e tablets.

Saiba como adicionar (emparelhar) dispositivos Bluetooth no Windows 11 e Windows 10. Veja instruções passo a passo sobre como conectar dispositivos Bluetooth, como teclados, mouses, alto-falantes e headsets, e como solucionar problemas de emparelhamento.

Saiba como redefinir ou reinstalar o Windows 11 em seu computador Dell. Siga as instruções passo a passo para restaurar o sistema, redefinir o Windows, usar a mídia de recuperação e muito mais.

O artigo a seguir fornece informações sobre como lidar com uma mensagem de falha para o ventilador da dock station recebida nas dock stations WD19 e WD22.

Este artigo ajuda você a identificar o tipo de problema da unidade óptica ou do disco óptico com base nos sintomas e fornece links para recursos úteis de solução de problemas.

Saiba como diagnosticar e corrigir problemas de reconhecimento de unidades de CD, DVD ou Blu-Ray no Windows 11 e no Windows 10 em desktops ou notebooks Dell.

O artigo a seguir fornece informações sobre a inscrição de impressão digital em notebooks Dell com Windows Hello.

Este artigo lista os produtos Dell cuja compatibilidade foi testada com cada versão do Windows 11.

Não consegue acessar sua unidade NVMe devido ao bloqueio de senha? Conheça suas duas opções de recuperação: Senha de administrador do BIOS ou PSID (apaga todos os dados).

O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema com o ajuste do brilho em telas OLED (Organic Light-Emitting Diode). Estas são telas fornecidas com notebooks Dell Precision e XPS. O problema ocorre quando o sistema operacional muda para Ubuntu ou outro sistema operacional baseado em Linux.

Este artigo fornece etapas avançadas de solução de problemas para resolver problemas da tela do desktop quando as correções comuns falham. Se as correções comuns não resolverem o problema, use este guia para obter as etapas detalhadas de solução de problemas para ajudar a resolver os problemas de exibição da área de trabalho.

Às vezes, o Serviço de Cópias de Sombra de Volume do Windows pode sofrer alterações de arquivo, impossibilitando a execução das tarefas necessárias. Algumas das tarefas que o serviço VSS executa são a criação de snapshots de disco, snapshots de programa de backup e usados pelo Microsoft Windows Hyper-V para criar checkpoints de máquina virtual.

Este artigo aborda as recomendações de configurações do BIOS do sistema Linux.

Aprenda as etapas para usar o banco de dados padrão de inicialização segura no BIOS para substituir o banco de dados ativo usado para inicializar o sistema operacional com inicialização segura.

Este artigo fornece informações e links úteis para solução de problemas básicos da rede wireless. Mais especificamente, este artigo se concentra nas redes 802.11a, b, g, n ou AC. Este artigo não abrange banda larga móvel (sem fio baseada em celular) ou Bluetooth (também conhecido como WPAN).

Solucione problemas de PIN do Windows Hello no Windows 10. Saiba como alterar, redefinir ou configurar seu PIN da Microsoft para resolver problemas de entrada e mensagens de erro.

O artigo a seguir fornece informações sobre quais problemas de memória podem ser observados em seu notebook Dell. Saiba como solucionar problemas e resolvê-los em seu notebook.

Saiba como concluir com sucesso a ativação inicial do Office 2021, 2024 ou 365.

Saiba como configurar o teclado na tela do modo Tablet como o teclado padrão quando nenhum teclado físico estiver conectado, mesmo com o modo Tablet desativado.

Este artigo explica como orientar um cliente a alterar o idioma do sistema operacional no Windows 11.

Este artigo fornece informações detalhadas sobre vários motivos pelos quais a bateria do notebook pode descarregar mais rápido do que o esperado. Ele cobre possíveis causas e ajuda você a otimizar a vida útil da bateria do seu notebook e melhorar seu desempenho geral.

Saiba mais sobre como resolver problemas comuns, como erros do Trusted Platform Module (TPM), TPM não detectado, TPM ausente ou problemas com o BitLocker em um computador Dell.

Saiba como atualizar o BIOS no seu computador usando o arquivo executável do BIOS copiado para uma unidade USB no menu de inicialização única.

O artigo a seguir apresenta vários métodos para remover aplicativos, programas e atualizações nos sistemas operacionais Windows 11 e Windows 10.

Sobre as senhas do disco rígido (HDD) e do BIOS em computadores Dell. Descubra instruções de configuração, dicas de solução de problemas e como lidar com problemas de senha.

Informações sobre comandos compatíveis com o Dell Data Wipe.

O Dell Data Wipe apaga com segurança todo o armazenamento interno por meio do BIOS, o que é ideal para revenda, reutilização ou descarte. Proteja a privacidade com a eliminação de nível empresarial.

Esqueceu a senha do BIOS da Dell? Aprenda a redefinir as senhas do sistema, do administrador ou do disco rígido com segurança com o Suporte Dell e recupere o acesso ao seu dispositivo.

Proteja seu BIOS ou UEFI com uma senha de administrador (às vezes chamada de senha de configuração). Proteja o BIOS do sistema ou UEFI contra alterações não autorizadas com nosso guia passo a passo.

Proteja o computador ao ligar. Saiba como definir uma senha do BIOS do sistema para evitar inicializações não autorizadas.

Este artigo explica como iniciar uma Restauração avançada de drivers na ferramenta Dell Command Update. A Advanced Driver Restore possibilita uma instalação de drivers com um clique. Ela permite que todos os drivers sejam instalados após a reinstalação do Windows. Além disso, ele pode ser usado para reinstalar drivers do sistema para corrigir problemas de corrupção de driver.

Para obter ajuda para solucionar problemas de bluetooth, encontrar informações sobre como emparelhar (conectar) computadores Dell habilitados para bluetooth com os acessórios bluetooth da Dell e ver etapas para solucionar os problemas que possam surgir, consulte as seções a seguir.

Saiba como instalar dois ou vários monitores no Windows, ajustar as configurações de tela dupla e configurar dois ou vários monitores para melhorar a produtividade no Windows 11 e no Windows 10.

Saiba como configurar e solucionar problemas de dois ou mais monitores no Microsoft Windows. Saiba como conectar seu computador a uma TV ou a um monitor sem fio Dell.

Uma reinicialização forçada é recomendada como a primeira etapa para corrigir muitos problemas comuns. Esse processo ajuda drenando a energia residual que pode estar causando o problema.

Precisa atualizar seu BIOS Dell, mas seu adaptador de energia não está funcionando? Mostraremos um comando simples do Windows que força a atualização com segurança.

Este artigo fornece etapas gerais para solução de problemas e links para informações sobre sua impressora não fabricada pela Dell.

Atualize o BIOS Dell usando uma unidade USB quando o Windows não inicializar. Método de menu F12 rápido para atualização de emergência do BIOS.

Como criar uma unidade flash USB inicializável para atualizações do BIOS, instalações do sistema operacional e computadores sem inicialização usando o Dell Diagnostic Deployment Package (DDDP).

O artigo a seguir apresenta a solução de problemas de função de som ou microfone para headsets Alienware.

Saiba como ativar o Windows 10 sem uma chave do produto em computadores pessoais Dell. Este guia explica o direito digital e a ativação do Windows 10 sem a instalação e configuração de uma chave do produto.

Saiba como fazer download de uma imagem de recuperação do sistema operacional Dell usando a ferramenta de recuperação OSISO e restaurar seu sistema operacional Windows. Isso é ideal para cenários como falhas do computador, substituições de disco rígido ou outros problemas de software.

O artigo a seguir apresenta informações sobre a maneira correta de inserir e remover o conector USB Type-C em notebooks e dispositivos Dell. (Por exemplo: Dock stations e monitores.)

Este artigo serve como um guia para fornecer dicas úteis e orientações sobre como realizar um reparo fora da garantia em seu computador Dell.

Saiba como obter e configurar o serviço de Verificação de componentes protegidos (na nuvem) (SCV). O SCV verifica a integridade dos componentes dentro do computador Dell.

Saiba mais sobre o Dell Command | Erro na verificação do driver de atualização, "Nenhuma informação de atualização está disponível. O sistema não é compatível com o(s) catálogo(s) disponível(is)."

Saiba por que alguns computadores Dell com portas USB Type-C não são compatíveis com dispositivos Thunderbolt 3. Descubra quais modelos têm o recurso Thunderbolt 3 e obtenha orientações sobre requisitos do sistema e configurações do BIOS.

Saiba mais sobre as várias tarefas que os clientes costumam executar para personalizar o Windows 10 conforme suas preferências.

Saiba mais sobre o Serviço de diagnóstico do depósito da Dell e como esse processo funciona para ajudá-lo a resolver problemas no sistema.

Como ativar o Modo Tablet no Windows 10 ao usar seu notebook 2 em 1 e saiba como desativar o Modo Tablet, se necessário. Este guia também aborda a rotação automática em notebooks, incluindo etapas para ativar e desativar a rotação automática para melhorar a funcionalidade.

Crie e gerencie partições de disco no Windows 11 e 10. Informações adicionais podem ser encontradas no conteúdo vinculado da Microsoft.

Pacotes de drivers da família Dell para versões e plataformas Win10 mais antigas

Consulte as seções Configurar uma conexão de banda larga móvel ou Verificar o uso de dados para obter ajuda com o gerenciamento do uso de dados no Windows 10.

Este artigo fornece informações sobre notificações de suporte para atualizações de driver. Saiba como criar e gerenciar notificações para seus produtos Dell.

Aprenda a configurar e-mails no seu computador Dell, incluindo Gmail, Microsoft Office Outlook e Outlook.com. Configure seu e-mail e obtenha dicas de solução de problemas.

Este artigo descreve como resolver o erro "Não há espaço suficiente na unidade" que ocorre ao tentar fazer download de arquivos grandes de aplicativos on-line da Dell, como imagens de recuperação do sistema operacional da Dell.

Se você não conseguir encontrar exatamente o que está procurando, nossas perguntas frequentes relacionadas ao Trade In podem ajudar.

Tem problemas de Wi-Fi no Windows 10 ou 11? Solucione problemas de Wi-Fi, como não conseguir se conectar a esta rede, computador não se conectar ao Wi-Fi ou Internet sem fio não funcionar.

Procurando um número de Identificação Internacional de Equipamento Móvel (IMEI) para seu laptop Windows? Pesquise e encontre o número de Identidade Internacional de Equipamento Móvel no Windows 10 e 11 com este guia do localizador de IMEI.

Explore o poder do Dell Optimizer - seu guia para desempenho aprimorado, otimizações orientadas por IA e experiências perfeitas do Windows. Saiba mais agora.

Apague com segurança os dados de seu dispositivo antes de fazer trade-in ou reciclar seguindo nossas instruções passo a passo para dispositivos Windows, Android e Apple.

Consulte a seção que corresponde ao código recebido e siga as instruções listadas na coluna Próximas etapas.

Este artigo apresenta informações sobre como devolver peças de serviço somente para a Dell na região dos Estados Unidos.

Saiba como desfragmentar seu disco rígido com o desfragmentador de disco no Windows 11 e Windows 10. Melhore o desempenho reduzindo a fragmentação e acelerando seu computador pessoal.

Saiba como corrigir o erro "Tabela de partição inválida" em sistemas Dell Latitude com SSDs atualizando o BIOS usando uma unidade USB inicializável.

Resolva o problema de ausência de áudio ao reproduzir o YouTube no Google Chrome.

Instale ou reinstale o Windows 11 ou 10 em computadores Dell usando a mídia de recuperação ISO. Faça download do ISO, crie um USB ou DVD inicializável e restaure ou repare seu sistema.

Leia este guia abrangente para obter as instruções passo a passo para instalar o software Adobe em seu computador Dell, garantindo um processo de instalação sem problemas.

Descubra como desativar o Windows Defender ao usar um antivírus de terceiros. Siga estas etapas para desabilitar permanentemente o Defender no Windows usando o Editor de política de grupo.

Saiba como ativar o Microsoft Office 2019, 2021, 2024 ou 365 em seu computador Dell. Siga nossas instruções de ativação, requisitos do sistema e dicas de solução de problemas para uma configuração tranquila.

Saiba como denunciar um desktop ou notebook Dell perdido ou roubado, incluindo os detalhes necessários. Siga nosso guia para obter medidas oportunas e saber como entrar em contato com o Suporte Dell.

Este artigo explica o procedimento para abrir um chamado (SR) usando a página Suporte Dell. Obtenha ajuda rapidamente para seu dispositivo Dell. Chega de esperar em espera. Chega de dores de cabeça tecnológicas. A Dell simplifica a correção de problemas, o agendamento de reparos ou a obtenção de suporte, diretamente do seu dispositivo ou do nosso site de suporte.

Este artigo apresenta as respostas para as perguntas mais frequentes sobre DisplayPort. Isso o cobre como protocolo, porta e conector em notebooks, tablets e desktops Dell.

O seletor de peças e reparos da Dell mostra quais memórias, armazenamentos, unidades, mídias, baterias, peças e upgrades certificados pela Dell estão disponíveis para compra.

O artigo a seguir apresenta um guia passo a passo sobre como reverter um computador Dell com uma tela inicial do BIOS personalizada para a tela inicial padrão da Dell.

Saiba como ajustar o brilho ou alterar as configurações de vídeo em seu notebook Dell.

Saiba como reverter um driver de dispositivo para uma versão anterior em computadores Dell que executam o Windows. Restaure a estabilidade seguindo estas etapas simples para resolver conflitos ou problemas de driver após uma atualização.

Informações gerais sobre telas de vídeo que incluem conexões de vídeo e várias telas.

Este artigo apresenta informações sobre como otimizar a memória usando a opção Desfragmentador de Disco.

O monitor Dell não liga? Descubra as etapas de solução de problemas para problemas intermitentes de energia ou um LED apagado. Saiba como verificar conexões de cabos, testar tomadas elétricas e muito mais para resolver problemas de energia.

Aumente a velocidade do seu computador Dell com nosso guia abrangente. Resolva problemas de desempenho lento no Windows 11 ou Windows 10 otimizando configurações, drivers e muito mais.

O Windows BitLocker se tornou uma solução para as pessoas que usam o Windows para criptografar e proteger seus dados. Abaixo, mostramos como ativar e desativar o BitLocker usando os métodos padrão. Não discutimos a utilização de um USB como uma substituição do TPM (Trusted Platform Module) e não discutimos as alterações da Diretiva de Grupo para recursos avançados. As alterações da política de grupo em nível de domínio e as configurações do BitLocker gerenciadas por rede representam os melhores esforços e estão fora do escopo de suporte. As configurações compatíveis são limitadas a computadores únicos e a instalações do BitLocker gerenciadas localmente.

Para ajudar na localização de chaves de recuperação do BitLocker armazenadas anteriormente, este artigo descreve as diferentes opções de armazenamento compatíveis com cada sistema operacional Windows.

O artigo a seguir fornece informações sobre como capturar um registro de rastreamento de eventos (ETL). Ele inclui o ETL e outros arquivos que podem auxiliar a Dell na solução de problemas de rede sem fio que só são vistos nos locais do cliente.

Este artigo apresenta informações sobre webcams e seu uso em notebooks e desktops Dell com o sistema operacional Ubuntu.

Como cuidar de seu notebook Dell com as práticas recomendadas de limpeza e manutenção e garantir sua duração por mais tempo. Entenda as diretrizes essenciais de cuidados e transporte de notebooks.

Saiba como criar uma nova Minha conta, e importar seus clientes e números de pedidos se você perdeu ou esqueceu seu endereço de e-mail da Minha conta.

Esta é uma lista de perguntas frequentes para ajudar na solução de problemas, no reparo e no uso de conectores e portas USB no seu computador Dell.

Etapas para mudar as placas WWAN DW58XXe de 3G para 4G após o desligamento da rede 3G.

Este artigo é um guia para os vários tipos de unidade de estado sólido (SSD) que se encaixam no conector PCIe da placa-mãe. Este guia também explica o que está envolvido no uso de uma unidade como o principal driver de inicialização em um computador Dell.

Informações sobre como usar o comando POWERCFG do Windows para criar um relatório de bateria para ajudar a solucionar possíveis problemas de bateria.

Este artigo fornece informações sobre precauções básicas de segurança que todos devem tomar antes de acessar a parte interna de um computador ou equipamento elétrico. Encontre informações sobre como se proteger contra descarga eletrostática (ESD), evitar danos eletrostáticos aos componentes e tomar precauções de segurança ao levantar equipamentos eletrônicos.

Este artigo apresenta informações sobre a criptografia do disco rígido, uma explicação sobre o BitLocker e as etapas de solução de problemas para resolver problemas relacionados à criptografia do disco rígido em um computador Dell.

Este artigo explica como corrigir um erro de disco rígido bloqueado ao instalar o Windows 10.

Este artigo discute os computadores que não conseguem ligar depois de serem desligados por um longo período devido ao modo de armazenamento da bateria e como isso afeta a vida útil da bateria do CMOS.

Esse processo pode ajudar a resolver problemas em que a bateria do notebook descarrega rapidamente ou a porcentagem de bateria cai repentinamente (exemplo: 20% de carga para 6% em um curto período.)

Como determinar a versão do firmware do dispositivo de armazenamento e atualizá-la, se necessário.

Saiba como alterar o código de região do seu leitor de Blu-Ray (BD). Este guia aborda como encontrar a região do disco, entender os códigos de região do player Blu-Ray e obter instruções passo a passo.

Saiba mais sobre vários problemas ao fazer upgrade de um computador com Windows 7 ou Windows 8.1 para o Windows 10.

O artigo a seguir explica o que significa a mensagem Headless Operation Mode Active durante o teste automático de inicialização (POST). Passa por como impedir que ele apareça durante a inicialização dos computadores.

Entender o que é uma unidade óptica em um computador. Informações de compatibilidade sobre os vários tipos de unidades de disco óptico (ODD) e diferentes tipos de discos ópticos.

Saiba como corrigir o problema de monitores extras ou "fantasmas" aparecerem nas configurações de vídeo do Windows.

Os manuais, guias do usuário e outras documentações do produto contêm as informações necessárias para você aproveitar ao máximo seu produto Dell.

Saiba como limpar (apagar dados ou limpar dados) e redefinir seu disco rígido. Este guia aborda como limpar, limpar seus discos rígidos (HDD) e remover com segurança todos os dados para preparar sua unidade para reutilização ou venda.

Este artigo apresenta etapas para recuperar o instalador do MSI a partir do executável do Dell Trusted Device.

Saiba como executar o utilitário CHKDSK fornecido no Windows 11 e no Windows 10 para corrigir erros de arquivo ou setores defeituosos em um disco rígido.

Ferramentas Dell Diagnostics

Informações básicas para ajudar quando você esquecer sua senha do Windows. Este artigo foi substituído pelos artigos específicos ao sistema operacional contidos nele.

Este artigo é uma coleção das respostas às perguntas mais frequentes sobre os conectores e portas Thunderbolt em equipamentos da Dell.

Este artigo trata do fornecimento de links para obter mais informações sobre os vários tipos de Microsoft Office suportados pela Dell nos vários sistemas operacionais Windows.

Etapas para fazer a conexão de rede sem fio ser desativada ao se conectar a uma rede com fio.

Este artigo apresenta informações sobre por que os notebooks Dell mais antigos não têm a opção de segurança WPA3-Enterprise.

Os dispositivos do modo S do Windows são otimizados para segurança e desempenho. Para manter essas duas qualidades, os drivers só podem ser atualizados por meio do Windows Update/Windows Update for Business (WUfB).

Este artigo fornece informações sobre um cenário em que uma atualização do BIOS Dell falha quando feita por meio do Windows Update.

O artigo a seguir fornece informações sobre o uso do recurso de solução de problemas do Windows: Relatório de rede sem fio

O artigo a seguir fornece uma referência que o conduz pelas convenções de terminal que você deve conhecer. O conhecimento dos comandos do Terminal é necessário para aproveitar ao máximo o sistema operacional Linux Ubuntu em seu computador Dell.

Como atualizar o BIOS Dell usando o formato do Dell Update Package (DUP). Inclui instruções detalhadas para os modelos OptiPlex, Latitude, Precision Workstations, Inspiron, Vostro e XPS.

Saiba como corrigir problemas de deslocamento da área de trabalho atualizando drivers, ajustando configurações de exibição e resoluções de tela correspondentes.

Saiba como resolver um dispositivo USB 3.0 reconhecido como dispositivo USB 2.0 em um computador Dell.

O artigo a seguir fornece informações sobre a interface do módulo Absolute que está substituindo o módulo Computrace em atualizações recentes do BIOS Dell.

Informações sobre como facilitar o processo de inicialização de execução pré-inicialização (PXE) ao usar um adaptador USB-C ou Thunderbolt Ethernet.

O artigo a seguir apresenta informações sobre como identificar e resolver um problema de rede sem fio em seu notebook ou desktop Dell com Ubuntu Linux instalado.

Saiba como instalar o Ubuntu em uma unidade USB para solucionar problemas do sistema. Siga as instruções passo a passo para criar um USB inicializável e executar o Ubuntu sem afetar o sistema operacional instalado.

O artigo a seguir serve como referência aos diversos termos usados no Ubuntu Linux. Dessa forma, a estrutura do Linux pode ser descrita de forma lógica. (Esses termos podem se sobrepor de acordo com o sistema operacional e, às vezes, ter mais de um significado.)

Como calibrar a cor do monitor no Windows 11 e no Windows 10 para corrigir a tonalidade amarelada e melhorar a precisão da tela. Siga este guia para ajustar as configurações de gama, brilho, contraste e cor.

Este artigo descreve o recurso PowerShare (Power Share) em notebooks Dell que permite que dispositivos USB carreguem quando o notebook está com energia da bateria. (Por exemplo: Telefones celulares, CD players, DVD players, MP3 players e assim por diante.)

Resolva problemas de ausência de vídeo com adaptadores HDMI para DisplayPort. Saiba mais sobre as opções ativas e passivas, garantindo a compatibilidade com computadores Dell.

Saiba como fazer backup e restauração no Windows 10 com o Histórico de arquivos.

Este artigo fornece informações sobre como verificar as especificações de hardware de um computador Dell no site Dell.com/support, no BIOS ou usando a ferramenta de diagnóstico DirectX.

Saiba como ativar ou desativar a virtualização de hardware em um computador Dell.

Este artigo contém informações sobre as etapas para identificar dispositivos desconhecidos no Gerenciador de dispositivos do Windows.

Como configurar a placa NVIDIA como GPU principal, ativar vídeo NVIDIA e alternar o modo gráfico para placas gráficas alternáveis em notebooks Dell. Melhore o desempenho do vídeo e resolva problemas com quadros por segundo (FPS), qualidade de vídeo e resoluções para jogos e multimídia.

O artigo a seguir apresenta informações sobre como atualizar o BIOS em seu desktop ou notebook Dell que executa o Ubuntu ou algum outro tipo de Linux.

Este artigo detalha os tipos de portas e conectores que você pode encontrar em um computador. Computadores que a Dell enviou ou enviou nos últimos 15 anos. Também fornecemos um guia para a antiga convenção de código de cores de portas e conectores.

Siga estas etapas para resolver um erro "Sobrecarga de energia na porta USB - Dispositivo USB desconhecido precisa de mais energia do que a porta pode fornecer" no Windows 10.

O artigo a seguir fornece informações sobre como acessar a UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) ou o BIOS com Microsoft Windows 10 ou 11 em um computador Dell.

Os aplicativos podem aparecer com um texto borrado no Windows 8.1 ou no Windows 10. Este artigo apresenta informações sobre como resolver o problema.

O Monitor de Confiabilidade do Windows é um aplicativo do Windows que ajuda na identificação de problemas de software.

Conheça as etapas para evitar que o Microsoft Teams 2.0 retarde a inicialização do Windows 11. Siga nosso guia para desativar a inicialização automática sem esforço.

Este artigo fornece orientações sobre o processo de ativação do recurso de Segurança baseada em virtualização (VBS)/Integridade de código protegido pelo hypervisor (HVCI) do Windows em um computador Dell.

Aprenda instruções passo a passo para abrir o Gerenciador de tarefas no Windows 11. Aprenda atalhos, teclas de atalho e como abrir o Gerenciador de tarefas com o teclado.

Explore as etapas para redefinir sua senha da Microsoft online e em produtos Microsoft. Resolva problemas de Conta Microsoft (MSA) rapidamente.

Encontre o sistema operacional instalado de fábrica em seu computador Dell no site de suporte da Dell.

Saiba como exportar logs do Visualizador de Eventos no Windows 11, 10, 8 e 7. Este guia explica como salvar logs, verificar logs do sistema e visualizar registros de aplicativos usando o Visualizador de Eventos. Ideal para solução de problemas e diagnóstico do sistema.

Este artigo contém informações sobre um recurso do Windows Defender que bloqueia o acesso à pasta temporária do Windows.

O que é Modern Standby e como ele se compara ao S3 Standby em computadores Dell. Descubra como o modo de espera moderno melhora a duração da bateria e permite transições mais rápidas.

Saiba como alterar a barra de tarefas alinhada ao centro padrão no Windows 11 para ficar alinhada à esquerda. Siga este guia para personalizar o posicionamento da barra de tarefas do Windows 11.

Conheça o processo de execução do aplicativo Verificação de integridade do PC no Windows 10. Certifique-se de que seu computador atenda aos requisitos do Windows 11 com este guia passo a passo.

Explore a Lupa do Windows 10 e seus modos: Tela cheia, lente e encaixado. Verifique como alternar entre esses modos para aprimorar a ampliação da tela e a funcionalidade em seu sistema Windows 10.

Saiba como fazer download do Depurador do Windows (WinDbg) e executá-lo para ler minidump files e solucionar problemas de erros de tela azul em um sistema operacional Windows.

Problemas com o Explorador de Arquivos não respondendo no Windows 10? Siga este guia para resolver problemas limpando o histórico, redefinindo pastas e restaurando as configurações padrão. Reinicie o computador para corrigir o problema.

Informações sobre hardware incompatível com o Windows 10 em computadores Dell lançados em 2024 e posteriores.

Informações sobre a não implementação do Dell Optimizer versão 4.2.2 pelo Intune se ele for baixado da Microsoft Store.

Este artigo aborda como obter suporte de produto para o Intel Unison.

O artigo abaixo mostra como corrigir problemas de domínio do Windows Autopilot após a substituição de peças ou de um computador. Isso se aplica a computadores que executam o Windows 10 e o Windows 11.

Problema com o código de erro de ativação do Windows 10 0xC004C008 em um novo sistema recebido da Dell

Resolução de um erro no qual o disco rígido é relatado como bloqueado ao tentar reparar ou recuperar uma instalação do Windows 10 no Ambiente de Recuperação do Windows.

Saiba como gerenciar arquivos ISO do Windows 10 com um arquivo install.wim grande demais para FAT32. Dividir ou extrair o arquivo install.wim pode resolver o problema.

Saiba Como limpar a memória no Windows usando um arquivo em lotes. Otimize o desempenho de seus computadores removendo arquivos temporários e de cache com este guia passo a passo.

Você pode alterar a forma como recebe notificações na Central de Ações do Windows 10.

Saiba como fazer uma inicialização limpa no Windows 10 ou 11 usando o MSConfig. Esse método ajuda a identificar conflitos de software iniciando seu computador apenas com drivers e serviços essenciais.

O artigo a seguir fornece informações sobre a disponibilidade do codec Dolby Digital Plus em computadores Dell baseados no Windows 11.

Saiba como desativar o OneDrive em todos os aplicativos e sistemas operacionais Windows 10. Siga estas etapas para remover o OneDrive completamente.

Saiba como verificar qual versão do Windows 11 ou Windows 10 está instalada a partir de um arquivo ISO do Windows.

O recurso Touchpad de colaboração do Dell Optimizer requer um login na conta de usuário do sistema operacional (SO) ativo para sincronizar com o Zoom.

Este artigo descreve um problema em que o Explorador de arquivos do Windows 10 para de responder quando aberto.

Este artigo apresenta informações sobre um problema em que o Windows 10 informa que você está conectado com um perfil temporário em seu computador Dell. Ele orienta você por meio de vários métodos para resolver isso.

Este artigo explica como recuperar os planos padrão de economia de energia do Windows caso eles estejam ausentes ou com defeito.

O Windows falha ao ativar automaticamente após a substituição da placa-mãe. O status de ativação do Windows muda para o 0x803fa067 de erro.

O artigo a seguir fornece informações sobre quando você deve remover uma atualização do Windows e como seria melhor fazê-lo.

O artigo a seguir fornece informações sobre o cancelamento de registro de computadores pessoais registrados no Microsoft Autopilot que exigem um retrabalho da placa-mãe ou troca de sistema.

O artigo a seguir é uma visão geral dos utilitários Dell Command Configure, Power, Monitor e Update. Ele tem um link para as informações mais recentes disponíveis sobre eles no site de suporte da Dell.

Saiba como verificar qual processador você tem em seu computador Dell. Siga as etapas simples para Windows e Linux para verificar a geração e o modelo do processador.

Este artigo descreve o escopo de suporte para o Game Pass de computador pessoal e o aplicativo Xbox em dispositivos Dell.

O artigo a seguir fornece informações sobre por que alguns notebooks desligam, entram em hibernação, entram no modo de suspensão ou perdem o vídeo. Isso pode acontecer sempre que certos tipos de dispositivos metálicos ou magnéticos são colocados em cima deles. (Por exemplo: Smartphones, smartwatches e assim por diante.)

Este artigo fornece informações sobre como reinstalar aplicativos modernos individuais incluídos no Windows 10.

O artigo a seguir é um guia para o utilitário de configuração da Microsoft (MSCONFIG) nos sistemas operacionais Windows 11 e Windows 10 em notebooks e desktops Dell.

Saiba mais sobre como limpar seu equipamento Dell.

Como solucionar problemas de ausência de som ou reprodução de áudio no computador Dell. Siga nosso guia para problemas comuns de som, como volume baixo, áudio distorcido e dispositivos ausentes.

Este guia é uma série de perguntas frequentes sobre o Microsoft 365. (Antigo Office 365). Se não encontrar sua resposta aqui, use os links do site na parte inferior da página.

Este artigo fornece informações sobre como começar a trabalhar rapidamente depois de atualizar para o sistema operacional Windows 10.

Saiba como abrir o Gerenciador de dispositivos usando atalhos, comandos e CMD. Abrange o atalho do gerenciador de dispositivos, o comando do gerenciador de dispositivos e como chegar ao Gerenciador de dispositivos no Windows 11 e no Windows 10.

Saiba como digitar caracteres especiais em um teclado no Windows. Saiba mais sobre códigos alternativos, o Mapa de Caracteres e atalhos para digitar símbolos com o teclado.

O artigo a seguir fornece informações sobre como aumentar a RAM usando a unidade USB no Windows 8 e 10. Você pode aumentar a RAM usando o ReadyBoot ou a memória virtual.

O artigo a seguir fornece informações sobre as várias maneiras de configurar um logon por PIN do Windows Hello. O Windows Hello foi projetado para notebooks, tablets e desktops que executam os sistemas operacionais Microsoft Windows 11 e Windows 10.

Descubra as etapas para resolver problemas de desligamento do Windows 10 com nosso guia. Saiba mais sobre o recurso Inicialização rápida, os métodos de desligamento completo e as soluções de linha de comando. Certifique-se de que o sistema desligue completamente para obter o desempenho ideal.

Explore instruções passo a passo para verificar a data de instalação original do Windows em seu computador Dell.

Saiba mais sobre a mensagem Detecção de driver indisponível exibida na página de download do driver do Suporte Dell.

Este artigo apresenta informações sobre como fazer upgrade ou instalação da memória do sistema ou RAM em um computador Dell. Identificar o tipo de memória correto, o número de módulos com suporte em um computador e a memória máxima compatível são fatores importantes a serem compreendidos antes de adquirir ou fazer upgrade da memória em um computador.

Este artigo apresenta uma solução para o computador Windows 10 que fica travado em um loop infinito ao iniciar.

Este artigo apresenta as etapas para alterar o nome do computador em um computador Dell se ele exibir Desktop-XXXXXX.

O artigo a seguir fornece informações sobre por que os notebooks e desktops Dell podem diminuir a velocidade com o tempo e como você pode corrigir isso em seu dispositivo.

Este artigo oferece orientações para limpar o cache e o histórico de navegadores comuns. Navegadores usados em computadores Dell com os sistemas operacionais Windows 10 e 11.

Saiba tudo sobre os prompts de comando do Windows, incluindo a lista de comandos básicos, os prompts de comandos em execução, os comandos de acesso anteriores, os comandos mais usados e as informações úteis relacionadas.

Este artigo contém informações sobre várias etapas de solução de problemas para corrigir problemas de suspensão e hibernação em computadores Windows.

O artigo a seguir contém informações sobre como inicializar no menu de opções de inicialização avançadas do Windows 11 ou Windows 10 no computador Dell.

Etapas para corrigir o erro 80090016 do Outlook após a substituição da placa de sistema em seu computador Dell.

Como adicionar aplicativos à pasta de inicialização no Windows 10 usando etapas e comandos simples. Otimize os programas de inicialização para uma inicialização mais rápida e conheça o uso do comando shell startup.

Descubra as possíveis limitações da passagem de endereço MAC em sistemas de notebook com dock station.

Para obter ajuda com a substituição da bateria CMOS (tipo moeda) do notebook Dell, consulte a documentação do computador.

Saiba como localizar ou identificar o adaptador de rede sem fio (Wi-Fi) em seu computador Dell para atualizar drivers e verificar a compatibilidade com Wi-Fi.

Este artigo discute os recursos de fornecimento de energia das portas USB-C em notebooks Dell.

Este artigo aborda um erro de energia USB insuficiente ao conectar um iPhone a uma porta USB Type-C do notebook Dell.

Alguns computadores Dell recém-adquiridos podem apresentar problemas ao ativar o Microsoft Office. Para clientes que entraram em contato com o suporte técnico Dell e foram aprovados para receber uma chave de substituição. Este artigo explica como obter e usar a chave para ativar o software Microsoft Office.

Alguns computadores Dell recém-adquiridos podem apresentar um problema ao ativar o Game Pass. Para clientes que entraram em contato com o suporte técnico Dell e foram aprovados para receber uma chave de substituição. Este artigo explica como obter e usar a chave para ativar sua oferta do Game Pass.

Corrigir problemas do mouse, como a restauração do ponteiro por que o mouse não está sem movimento, e solucionar um problema de ponteiro lento ou sem resposta.

O escurecimento da tela pode ser causado pelas configurações de brilho adaptável. Siga as etapas de seu sistema Windows 10 ou 11 para desativar o brilho adaptável e ajustar manualmente o brilho da tela e controlar as configurações de brilho.

Este artigo apresenta instruções passo a passo sobre como inicializar no modo de segurança no Windows 11 ou Windows 10.

Este artigo apresenta informações sobre as diretrizes para automatizar ou usar scripts para instalar ou gerenciar atualizações de firmware do Dell TPM.

Aprenda a distinguir cartões M.2, incluindo slots, chaves, tamanhos e tipos. Entenda a funcionalidade do slot M.2, as interfaces M.2 e PCIe e a versatilidade da plataforma M.2.

Este artigo descreve o processo de atualização de firmware do TPM.

Este artigo apresenta informações sobre como conectar um monitor ou projetor a um desktop, all in one ou notebook Dell. Saiba mais sobre os diferentes tipos de conectores de vídeo, aprenda a definir as configurações de vídeo e obtenha os links úteis para os guias de solução de problemas.

Este artigo apresenta informações sobre diferentes opções de dados de backup no Microsoft Windows.

Problemas com alto-falantes externos que não funcionam no seu computador pessoal? Saiba como corrigir problemas com alto-falantes externos no Windows, incluindo soluções para alto-falantes de computador pessoal que não funcionam, definir a saída padrão, executar diagnósticos e atualizar drivers.

Alterar as configurações do adaptador Advanced Wi-Fi no Windows pode ajudar a evitar lentidão no desempenho e conexão intermitente. Siga as instruções das etapas sobre como acessar essas configurações.

Este artigo é um guia para identificar e resolver problemas com a conexão Ethernet em um notebook Dell.

Uma opção TPM pode estar ausente no BIOS do sistema.

Saiba mais sobre as opções de reparo para uma tela LCD rachada ou quebrada em seu notebook, telefone Venue ou tablet Dell.

Saiba como alterar as configurações de tela ou vídeo no Microsoft Windows 11 e Windows 10 em seu computador Dell. Encontre informações sobre como melhorar o texto e alterar a resolução da tela, a taxa de atualização e o tamanho das fontes e dos ícones.

Saiba como a velocidade da RAM e a capacidade da memória afetam o desempenho do seu computador. Explore o que mais RAM faz, como verificar os MHz da RAM e por que a velocidade da RAM é importante para a eficiência.

Este artigo fornece informações sobre como usar o adaptador CA do seu notebook Dell durante uma viagem para outro local.

Saiba mais sobre o PCI e o PCI Express, suas diferenças e como eles melhoram o desempenho do computador. Descubra erros comuns do PCI Express e etapas de solução de problemas para resolver problemas.

Este artigo descreve um problema em que o TPM não pode ser configurado porque está em um estado de propriedade.

Saiba como usar a Redefinição por botão do Windows para restaurar o sistema operacional Windows para as configurações de fábrica.

O artigo a seguir fornece informações sobre como otimizar o tempo de execução (horas) e a vida útil (anos) em notebooks Latitude e Precision Mobile Workstations (MWS). Isso é recomendado quando o notebook estiver configurado com processadores Intel Core de 11ª, 12ª, 13ª e 14ª gerações.

Veja as opções para realizar a restauração do computador, redefinir a instalação do Windows ou restaurar o Windows à condição de fábrica em um computador Dell.

Métodos eficazes para remover malware mal-intencionado do computador pessoal e como excluir malware do computador. Certifique-se de que seu sistema Windows esteja protegido com as ferramentas e dicas mais recentes.

O que são protetores contra curto-circuito, como funcionam e por que são essenciais para proteger seus eletrônicos contra picos de energia. Descubra como escolher o protetor contra surtos certo e entenda sua vida útil.

Este artigo fornece informações sobre a Restauração do sistema no Microsoft Windows. Saiba como criar um ponto de restauração e como restaurar os arquivos e as configurações do sistema no Microsoft Windows. Encontre instruções passo a passo para recuperar o computador usando o recurso Restauração do sistema no Microsoft Windows.

Saiba como criar e, em seguida, fazer login em uma conta local no Microsoft Windows.

Saiba como criar uma unidade flash USB de redefinição de senha do Windows no Windows 11 e 10. Use uma unidade flash USB de recuperação de senha para redefinir sua senha de login no Windows.

Crie uma mídia de recuperação do Windows 10 para seu computador Dell. Este guia aborda o uso de um disco de recuperação do Windows ou USB para restaurar o Windows se houver problemas no sistema. Essencial para reinstalação e solução de problemas em PCs Dell

Transfira e-mail, calendário e contatos do Outlook para outro computador usando um arquivo PST. Saiba como exportar itens do Outlook para um Arquivo de Dados do Outlook (.pst) e importá-los facilmente.

Aprenda a instalar drivers de impressoras de versões mais antigas do Windows quando os drivers atuais não estiverem disponíveis. Inclui instruções para resolver problemas de compatibilidade de impressoras jato de tinta e laser.

Siga as etapas quando o adaptador com fio não se conectar.

Este artigo apresenta instruções sobre como executar o diagnóstico de hardware usando o SupportAssist em um computador Dell.

Este artigo apresenta recomendações para resolver um problema com a reinicialização, o desligamento, o travamento ou o congelamento do computador Dell e problemas similares com o Windows.

O artigo a seguir explica como recolocar a tecla quando uma cai do teclado em um laptop.

Este artigo apresenta informações sobre o cronograma de lançamento de atualizações de downloads e drivers de clients da Dell.

Seu gravador de som não está capturando som? Saiba como corrigir problemas de microfone, solucionar problemas de microfones de laptop e resolver gravação de tela sem problemas de áudio.

Saiba como limpar o espaço em disco no Windows. Descubra o que está ocupando espaço no disco rígido e descubra maneiras de liberar espaço em disco de forma eficaz.

Está enfrentando um desempenho lento em seu computador pessoal? Encontre etapas eficazes de solução de problemas para resolver problemas de atraso e aprimorar a velocidade e a eficiência do seu computador pessoal Dell.

Este artigo descreve como solucionar problemas de perda intermitente de conexão de um dispositivo Bluetooth no Windows 11 e Windows 10.

Solucione problemas com vários monitores e corrija problemas comuns de conexão com monitores externos. Encontre as etapas para resolver problemas de exibição ao usar vários monitores no Windows.

Este artigo apresenta informações sobre como solucionar problemas relacionados a USB de um computador Dell. Encontre instruções passo a passo para corrigir problemas de USB se uma porta USB não estiver funcionando.

Este artigo fornece informações sobre como fazer download e instalar ou atualizar drivers Dell em desktops, notebooks, all in one, workstations, impressoras, monitores, tablets ou outros produtos Dell.

O Dell Command Suite é o nome das ferramentas de gerenciamento de sistemas client líderes do setor.

Como tirar o computador do modo de suspensão, solucionar problemas de espera do monitor e resolver o motivo pelo qual o monitor fica entrando em modo de suspensão no Windows 10 e 11.

Como conectar e configurar uma Dell Dock Station com seu notebook. Encontre instruções de configuração, interfaces de encaixe compatíveis, como USB-C e Thunderbolt 3, e dicas de solução de problemas para garantir conectividade confiável.

Este artigo apresenta instruções sobre como executar o diagnóstico de hardware em dispositivos compatíveis no site de suporte Dell.

Consulte as informações abaixo para ajudar a resolver o erro "0xA00F4244 NoCamerasAreAttached" ao acessar a webcam.

Confira como fazer downgrade do Windows 11 para o 10. Siga nosso guia para retornar do Windows 11 para o Windows 10 em seu computador dentro de 10 dias após o upgrade.

Este documento fornece exemplos de tipos de danos que não são cobertos pelos planos de suporte básico da Dell, que incluem a garantia limitada de hardware da Dell (Estados Unidos e Canadá) e/ou os termos aplicáveis de suporte básico da Dell.

A temperatura do sistema dos notebooks Dell Inspiron, XPS, Vostro, Latitude ou Precision pode parecer alta ao usar aplicativos com uso intenso de CPU.

Como executar o diagnóstico de pré-inicialização da Dell para identificar problemas de hardware em seu computador Dell. Obtenha instruções sobre como usar o diagnóstico integrado da Dell, realizar testes detalhados e solucionar problemas com as opções de inicialização do Dell Diagnostics.

Saiba como ativar o Trusted Platform Module (TPM) 2.0 em seu computador pessoal Dell para obter recursos de segurança aprimorados, como BitLocker, Inicialização segura e Windows Hello. Este artigo é compatível com Windows 11, Windows 10 e Windows 8 (8.1).

Saiba como ativar a inicialização segura e inicializar o dispositivo Dell no modo de segurança. Este guia aborda a inicialização segura UEFI, como verificar se a inicialização segura está ativada no BIOS e como ativar a inicialização segura no Windows 10 e 11.

Este artigo fornece informações sobre um problema em que um usuário pode ouvir um barulho de estalo quando o Windows reproduz uma notificação.

Crie uma mídia de instalação do Windows para Windows 11 e 10 com a Ferramenta de criação de mídia. Escolha o tipo de mídia (USB ou DVD) e siga as etapas fáceis para upgrades ou reinstalações do sistema operacional.

Saiba como localizar drivers por ID de hardware usando o Gerenciador de dispositivos do Windows. Pesquise o ID do dispositivo, use o identificador do dispositivo de hardware e faça download do ID do driver correto para o seu computador.

Como instalar e atualizar o driver do controlador Thunderbolt e o firmware do Thunderbolt usando o Dell Command | Atualização em computadores Dell.

Como usar a tecla Print Screen no Microsoft Windows 11 e Windows 10 para fazer capturas de tela e usar a Ferramenta de Recorte.

Como localizar a etiqueta de serviço do seu dispositivo Dell usando o Windows PowerShell, já que a Microsoft substituiu a ferramenta de linha de comando WMI (WMIC), fazendo com que o prompt de comando não seja mais uma opção viável.

O artigo a seguir apresenta informações sobre cintilação e tremor de vídeo em uma conexão VGA. Isso ocorre quando conectado a um notebook.

O artigo a seguir fornece informações sobre o processo de instalação do Alienware Command Center (AWCC) quando um periférico Alienware é instalado em um dispositivo não Alienware.

O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema observado com a bateria do notebook. Isso acontece ao usar aplicativos pesados, como videoconferência.

Este artigo descreve como determinar o algoritmo de hash seguro do Trusted Platform Module 2.0 em computadores Latitude séries xx10, xx20, Precision xx40 ou xx50.

Saiba como resolver problemas da câmera reinstalando ou baixando o driver de webcam integrada da Microsoft no Windows 11. Atualizando o firmware da webcam, quando disponível. Guia passo a passo para garantir que o driver da câmera funcione corretamente.

Este artigo apresenta informações sobre como resolver um problema com o carregador de inicialização da Extensible Firmware Interface (EFI) nos sistemas operacionais Windows 10 e 11. Onde o carregador de inicialização não está inicializando corretamente em um disco rígido de tabela de partição GUID (GPT).

Este artigo aborda um problema que afeta a inicialização PXE em um dongle Dell USB Type-C para Ethernet.

Este artigo apresenta informações sobre como fazer download de drivers Dell no site Dell.com/support para seu computador Dell.

Este artigo ajuda você a se preparar para substituir peças substituíveis pelo cliente em seu computador Dell. As unidades substituíveis pelo cliente são peças que, independentemente do nível de resposta do serviço, podem ser facilmente substituídas com o mínimo de esforço e ferramentas simples.

Este artigo apresenta informações sobre computadores com sensores de proximidade e a funcionalidade Walk Away Lock travando muito rapidamente.

Consulte as informações a seguir sobre os requisitos do sistema do Windows 11, a disponibilidade de upgrade e o escopo de suporte fornecido pela Dell.

Entenda como remover a senha do Windows 10. Saiba como desativar senhas de login, gerenciar a segurança da conta e simplificar o acesso ao seu notebook ou computador pessoal.

Faça upgrade do seu computador ou tablet Dell para o Windows 10. Saiba como atualizar o Windows 7 para o Windows 10, lidar com atualizações, problemas comuns e etapas essenciais para um processo de atualização tranquilo.

A mensagem do modo de teste do Windows 10 pode ser exibida de duas maneiras diferentes. Consulte a seção correspondente ao que está sendo exibido no computador.

Como converter um disco em formato GPT usando um DVD ou uma unidade USB de instalação do Windows ou o Gerenciamento de Disco do Windows ou MBR2GPT.exe.

Este artigo fornece informações sobre os diferentes tipos de unidades de disco rígido (HDD) ou unidades de estado sólido (SSD) em computadores Dell. Saiba como executar um teste de diagnóstico em uma upgrade de disco rígido, substituir ou fazer upgrade de um disco rígido e muito mais. Para resolver problemas relacionados ao disco rígido em um computador Dell, obtenha o auxílio de links para recursos de solução de problemas.

Este artigo fornece informações sobre um erro com o software Dell Optimizer e a implementação do System Center Configuration Manager (SCCM).

O Dell Command | A atualização (DCU) não oferece atualizações de driver ou firmware depois que elas tiverem sido atualizadas com sucesso com o DCU anteriormente e, em seguida, rebaixadas.

Este artigo apresenta um exemplo de script do coletor de logs para o sistema operacional Windows.

Informações sobre erros de atualização ao usar o Alienware Update, Dell Update ou Dell Command Update.

Informações e etapas sobre como fazer login automaticamente no Windows sem ter uma tela de boas-vindas ou um prompt de login clássico.

O artigo a seguir fornece informações sobre o manuseio e o uso corretos do adaptador Dell DA305 e do hub de viagem USB-C Dell Pro 7 em 1 DA310.

O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema em que o notebook não liga quando conectado à dock station universal da Dell. (UD22) Alguns notebooks de alto nível exigem mais energia do que a UD22 pode fornecer com o adaptador CA padrão.

Resolva problemas de conexão LAN no Ubuntu 22.04 após a reinicialização enquanto estiver conectado à Dock Dell WD19 ou WD19S. Guia para atualizar os drivers de LAN USB Realtek e restaurar sua conexão de rede.

Este artigo esclarece as condições de cobertura dos teclados para notebook pela Dell (em todo o mundo). Garantias contratuais e legais na União Europeia (UE), na Garantia Limitada de Hardware da Dell (Estados Unidos e Canadá) e/ou Contratos de serviço de Suporte Dell aplicáveis são abordados neste documento.

Informações sobre o PCR (Platform Configuration Register, Registro de Configuração da Plataforma) 7 apresentando uma mensagem "Vinculação PCR 7 não é possível" quando usado com o TPM e o BitLocker.

Este artigo apresenta as etapas de como configurar os nomes do ponto de acesso (APN) da rede de longa distância sem fio (WWAN) usando o Designer de configuração da Microsoft.

O artigo a seguir fornece informações sobre uma falha do teclado colaborativo Dell Pro Premium ao conectar ou detectar o dongle de radiofrequência (RF).

O artigo a seguir fornece informações sobre por que o Wake-on-LAN não funciona em computadores que usam um adaptador USB para sua conexão Ethernet.

O artigo a seguir apresenta informações sobre como alterar as configurações do touchpad após a instalação do suporte de longo prazo (LTS) do Ubuntu 18.04 em seu computador Dell.

Informações sobre o fato de o Alienware Command Center (AWCC) não detectar determinados mouses, teclados e headsets Alienware são cruciais para a solução de problemas de conectividade.

Saiba mais sobre possíveis problemas de hardware e como solucioná-los em um computador Dell com o Ubuntu instalado como sistema operacional.

Este artigo é um guia de alguns métodos diferentes para concluir uma atualização de firmware do Trusted Protocol Module (TPM) em um computador pessoal Dell se você receber a seguinte mensagem de erro: "A imagem de atualização não é para este sistema".

Este artigo apresenta informações sobre alterações na exibição das configurações de USB e Thunderbolt nas versões mais recentes do BIOS.

Este artigo fornece informações sobre as travas Kensington usadas com sistemas Dell.

Este artigo oferece orientações detalhadas sobre como identificar e solucionar um problema de ausência de POST (Power-On Self-Test, teste automático de inicialização) em um notebook Dell. Ele aborda os sintomas de um problema de ausência de POST, como o notebook não ligar ou exibir quaisquer sinais de atividade. O artigo também fornece instruções passo a passo para diagnosticar a causa raiz, incluindo a verificação de fontes de energia, verificação de conexões de hardware e teste de componentes individuais. Ele fornece soluções para problemas comuns e avançados de ausência de POST, ajudando a resolver o problema e restaurar a funcionalidade do notebook.

O artigo a seguir fornece informações sobre um problema de conexão Ethernet em notebooks Dell que saem da hibernação. A conexão com fio é feita por meio da porta de rede local (LAN) em uma Dock Dell Type-C e nada é marcado no Gerenciador de dispositivos.

Saiba como encontrar a memória Intel Optane e o gerenciamento de armazenamento no Windows 10.

Saiba mais sobre como localizar o teclado e o mouse Dell Pro KM5221W dongle USB seguindo estas instruções passo a passo.

O artigo a seguir orienta você na otimização do desempenho e da estabilidade do computador desativando itens de inicialização.

Este artigo fornece informações sobre telas Latitude 7340 com tonalidades diferentes (por exemplo, uma pode ter mais uma tonalidade amarela do que a outra).

Os clientes que usam o catálogo de atualizações de terceiros da Dell com o Microsoft Endpoint Configuration Manager (MECM) observaram atualizações de driver sendo relatadas como instaladas sem instalar ou implementar atualizações de driver.

Saiba como configurar, usar e solucionar problemas da Dell Universal Dock D6000. Encontre informações sobre drivers, instalação de vários monitores e etapas para resolver problemas comuns.

Este artigo fornece informações sobre o ruído alto estático ou de zumbido proveniente das Docks Dell quando conectadas a Latitudes, workstations móveis e notebooks XPS.

O guia a seguir apresenta informações sobre como resolver um erro na tela do sistema operacional Windows. Você verá o erro de energia: "No momento, não há opções de energia disponíveis."

Saiba como configurar o Windows Hello em um computador pessoal Dell com leitor de impressões digitais.

Um guia com as etapas para a solução de problemas relacionados à Rede de Longa Distância Sem Fio (WWAN) pode ajudar os usuários a resolver problemas de conectividade. Incluindo: Erro SIM NÃO ENCONTRADO — VERIFIQUE A ORIENTAÇÃO, não é possível ler o SIM, o status do utilitário de placa de banda larga móvel da Dell é "Nenhuma placa detectada", não é possível navegar na Web e não é possível encontrar a rede/serviço.

Quando o computador não desliga conforme o previsto ou quando ele liga sozinho de forma inesperada pode ser uma experiência frustrante. Consulte as informações apropriadas relacionadas ao seu problema.

Este artigo descreve as especificações e os requisitos do M.2 para sistemas Dell compatíveis com dispositivos M.2.

O artigo a seguir fornece informações sobre o ângulo máximo de abertura de todos os notebooks Dell enviados desde 2020. Isso inclui os notebooks gamer Precision, Latitude, XPS, Inspiron, Vostro, Série G, Dell, Dell Pro, Dell Pro Max e Alienware.

Saiba mais sobre o Thunderbolt 3, taxas de transferência em sistemas Dell, seus recursos e as perguntas frequentes sobre o Thunderbolt 3.

Saiba o que causa interferência Wi-Fi e como corrigir problemas de interferência sem fio. Entenda como o Bluetooth afeta os dados Wi-Fi, reduza a interferência na rede e melhore a intensidade do sinal.

O artigo a seguir apresenta informações sobre como resolver um problema de vídeo 4K em notebooks Dell Precision Mobile. Isso só ocorre em notebooks fornecidos com a CPU Intel Xeon e conectados por meio de uma dock station Dell Thunderbolt.

Saiba mais sobre as exclusões recomendadas de antivírus de arquivos, pastas, processos e tipos de arquivo para o Dell Trusted Device.

O artigo a seguir apresenta um guia visual para cada um dos principais componentes que você encontra na maioria dos notebooks.

Este artigo apresenta informações sobre o problema em que a placa gráfica Intel Iris Xe é exibida como Intel UHD Graphics.

Este artigo apresenta informações sobre o problema de mudo do headset e o problema de pausa na reprodução ocorrido no headset ANC sem fio Dell Pro Premium WL7024.

Este artigo apresenta informações sobre o headset sem fio Dell Pro WL3024 ou o comportamento do headset Dell Pro Premium ANC sem fio WL7024 com o Dell Peripheral Manager.

O Dell Trusted Device aproveita a fixação de certificados para validação de confiança do servidor de back-end. Este certificado está sendo atualizado para a versão 3.5. O certificado mais antigo expirará em 30 de setembro de 2021.

Este artigo apresenta informações sobre adaptadores USB-C que não são reconhecidos após o upgrade do Windows 10.

Como resolver AW720HA, microfone dos headsets Alienware AW720H, AW725H, AW920H, AW520H para não funcionar.

Este artigo aborda como obter suporte para o TechDirect Update - Manage Catalog (usado para ser conhecido como DCCRM).

Este artigo descreve o que fazer quando o monitor Dell desconecta sua conexão de LAN RJ45 de modo intermitente enquanto ele está conectado ao computador Dell.

Este artigo apresenta informações sobre um problema com o headset Dell Alienware quando conectado usando um cabo de 3,5 mm.

O artigo a seguir apresenta informações sobre a maneira correta de solucionar problemas de um adaptador CA Dell se a luz de status estiver apagada ou piscando. Os adaptadores CA da Dell são fornecidos com um diodo emissor de luz (LED) de status no adaptador ou um anel deles ao redor do conector para o dispositivo.

Este artigo fornece informações sobre como ligar o headset gamer Alienware sem fio na chegada.

Saiba como melhorar o desempenho da bateria de um notebook Dell. Encontre informações sobre as mudanças que você pode fazer em um notebook para aumentar a duração da bateria.

Saiba como usar o Visualizador de Eventos no Windows para monitorar os status do Dell Trusted Device para Eventos do BIOS e Indicadores de ataque, Verificação do BIOS e muito mais.

Este artigo aborda um problema em que configurações do computador e aplicativos específicos no Windows 11 detectam o sistema operacional como Windows 10.

Configurações do BIOS a serem selecionadas para inicializar em um dispositivo externo usando a conexão USB Tipo C para notebooks XPS, Precision e Latitude.

Este artigo fornece informações sobre como iniciar os aplicativos com êxito ao iniciar o sistema operacional pela primeira vez.

O Dell Trusted Device Local Console é um aplicativo que fornece o status de segurança do endpoint local e ações recomendadas para monitoramento de segurança.

Pronto para jogar? Saiba o que diferencia os computadores gamers dos computadores tradicionais e qual tipo de computador você precisa para jogar os jogos mais recentes.

O software Killer Control Center permite definir um limite de velocidade para a conexão com fio. Configurar um valor baixo resulta em velocidades mais lentas quando conectado por meio de uma conexão com fio.

Saiba como usar o aplicativo Windows PowerShell para identificar que tipo de Docking station Dell está conectado ao seu computador Dell.

Este artigo fornece informações sobre como determinar o endereço MAC (controle de acesso à mídia). Com e sem ter o adaptador da dock station USB-C ou do controlador de interface de rede (NIC) conectado ao notebook Dell. Ele descreve a configuração, as limitações e os requisitos de configuração de endereço IP estático para gerenciar notebooks com docking station.

Como controlar o Bluetooth usando o comutador sem fio em alguns notebooks Dell

Este artigo fala sobre as 0x80070643 de erro exibidas ao reinstalar o driver do controlador Intel Thunderbolt em um computador Dell.

Este artigo apresenta informações sobre o teste automático integrado (BIST), também chamado de diagnóstico integrado (BID), e sobre a verificação do recurso de teste automático (STFC), que estão disponíveis nos monitores Dell. Aprenda como executar um teste de diagnóstico para detectar problemas de hardware em monitores Dell.

Saiba mais sobre a memória do sistema ou a Memória de Acesso Aleatório (RAM). Consulte nosso guia ilustrado e a explicação dos diferentes tipos de memória do sistema.

Siga as etapas abaixo para usar seu dispositivo móvel para ler a etiqueta de serviço, o código QR ou o código de barras em seu dispositivo Dell. A etiqueta de serviço é a melhor maneira de acessar informações específicas sobre seu dispositivo Dell.

Deseja registrar, atualizar, alterar ou transferir a propriedade e as informações de garantia do seu computador Dell? Este artigo mostra como fazer isso.

O artigo a seguir apresenta informações sobre o suporte do Ubuntu para Wake-on-LAN (WOL) por meio de uma conexão com fio em uma dock station.

O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema de qualidade de som observado após a conexão de um headset USB.

O artigo a seguir apresenta informações sobre um problema de remoção de aplicativos nas workstations Precision. Ele orienta você através do uso de um método que remove o aplicativo PremierColor.

O artigo a seguir fornece informações sobre uma mensagem exibida na tela inicial do notebook Dell Latitude ou Precision. A mensagem afirma: Protegido com SafeBIOS

Consulte as instruções passo a passo sobre como fazer download e preencher o formulário de transferência de propriedade em massa.

O artigo a seguir fornece informações sobre os modelos e configurações de sistemas Dell compatíveis com HBR3 (High Bit Rate 3).

Este artigo fornece links para informações sobre como usar e solucionar problemas do controlador (adaptador) de rede em seu computador.

Procurando peças de reposição Dell ou peças de notebooks Dell? Encontre on-line peças de reposição e peças de computadores Dell. Saiba como usar a página de Suporte Dell para comprar peças Dell.

Este artigo fornece informações sobre como utilizar arquivos .exe ao implantar imagens do sistema operacional com o Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).

Desinstale totalmente o Microsoft Office 365 do seu computador Dell. Este guia aborda os métodos de remoção do Windows 11 e 10, incluindo o uso do Painel de Controle, da ferramenta Easy Fix e da desinstalação manual.

O Dell Business Client Update Catalog automatiza o processo de patches das atualizações de sistemas Dell Business Client no Microsoft Configuration Manager.

Saiba como virar a tela em um notebook Dell ou girar a tela do computador pessoal pressionando as teclas mais simples. Corrija uma tela de cabeça para baixo e ajuste a orientação da tela em qualquer dispositivo Windows.

Pacotes de drivers da família Dell para versões e plataformas Win10 mais antigas

Este artigo apresenta as etapas para importar o Dell Trusted Device (DTD) para o Absolute usando os campos de dispositivo do cliente (CDF).

Este artigo apresenta as etapas para visualizar os resultados do Dell Trusted Device no painel de indicadores do Absolute.

Este artigo fornece exemplos de log de eventos do Windows após a conclusão da avaliação de segurança do Dell Trusted Device.

O artigo a seguir fornece informações sobre como usar o atalho de função F4 corretamente. A tecla F4 nos notebooks Latitude e Precision controla a função de mudo do microfone.

O que é a Verificação de componentes protegidos (na nuvem)? Aprenda as chaves para garantir que seus componentes de hardware sejam validados e confiáveis.

Este artigo fornece informações sobre como eliminar os toques de bipe que meu sistema portátil emite durante o processo de inicialização

Saiba como gerenciar e fazer download com eficiência dos pacotes de drivers da Dell para implementação de sistema operacional em sistemas Latitude, OptiPlex, Precision e Tablet com ferramentas de automação.

Este artigo apresenta a solução de problemas se o LED do adaptador CA do notebook Dell estiver apagado ou piscando.

Ferramentas Dell Diagnostics

Este artigo fornece informações sobre como reciclar ou descartar baterias da Dell.

Instruções passo a passo para orientar você durante o processo de instalação do Windows 10 e 11 no seu computador Dell com memória Intel Optane.

O artigo a seguir apresenta informações sobre relatórios de um problema de inicialização em ambiente de execução de pré-inicialização (PXE) nos computadores mais recentes da Dell. É um problema em que o servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) está enviando o arquivo undionly.kpxe mais antigo. Os novos computadores não são mais compatíveis com a inicialização herdada. Esse arquivo pode impedir que o servidor acesse o endereço IP do novo dispositivo Dell XPS, Latitude, OptiPlex ou Precision.

Saiba como obter suporte para o Dell Trusted Device (antigo Dell BIOS Verification). A Dell oferece vários métodos de suporte.

Atualize o BIOS no Dell Precision 5510 XPS 15-9550 & XPS 13-9350 para resolver erros de ponto de extremidade do McAfee.

Como resolver a mensagem de erro e/ou a cintilação da tela nos sistemas XPS 9550/Dell Precision 5510.