Procesadores Intel® Core™ Ultra
Más información sobre Intel

Ayuda para elegir: servicios de asistencia para monitores

Maximiza el potencial de tu monitor
Aprovecha la asistencia de expertos para lograr una configuración precisa, acceder a soluciones avanzadas de problemas y aprovechar al máximo todas las funciones. Tu monitor no se merece menos.
Ya está disponible Dell Care Plus para monitores, para los monitores Dell más recientes, incluidos los modelos Dell y Dell Plus.
Para los modelos más antiguos, la posibilidad de usarlo depende de su ubicación, con opciones como Premium Support, que ofrece los mismos beneficios que Dell Care Plus, o ProSupport para monitores.

Dell Care Plus para monitores

Tanto si tienes el monitor conectado con un dispositivo Dell como si es a otro dispositivo, disfrutarás de ayuda ininterrumpida por parte de técnicos expertos, asistencia en la configuración y solución de problemas de software. Además, si surgen problemas de hardware, nuestro servicio de recambio avanzado garantiza que se te envíe un monitor de sustitución, a menudo en un plazo de 1-2 días laborables tras el diagnóstico remoto, lo que reduce al mínimo el tiempo de inactividad.

Un nivel superior de soporte

Correcciones más rápidas y vistas más nítidas

Ayuda de expertos 24x7 sin complicaciones

Asistencia en la configuración

Asistencia de hardware

¿Por qué elegir Dell Care Plus?

Basic Support Dell Care Plus
Técnicos expertos—✔
Configuración y asistencia de software—✔
Asistencia de hardware✔✔
Disponibilidad de asistencia
(por teléfono y en línea)		Varía según el país 24x7
Modelo de reparaciónAdvanced Exchange 
Compromiso de reparación1-2 días laborables después del diagnóstico remoto 

ProSupport para monitores

Disfruta de mayor nivel de asistencia con ProSupport para monitores. Obtendrá asistencia las 24 horas al día, los 7 días de la semana para instalación, configuración, interoperabilidad, software y solución de problemas, además de servicio de recambio avanzado al siguiente día laborable si tu problema de garantía no se puede resolver por teléfono. También obtendrás acceso directo a técnicos altamente cualificados de ProSupport de la región.

Saca más partido de tu tecnología

ProSupport para monitores proporciona respuestas expertas a todas tus dudas sobre el monitor.

Asistencia telefónica 24x7

Advanced Exchange

Dell enviará a los clientes un monitor de sustitución al siguiente día laborable

Asistencia técnica en la región

Simplifica la actualización de la TI

Retira los equipos antiguos, recupera valor e impulsa un futuro más ecológico con los servicios de recuperación y reciclaje de confianza de Dell.
Más información
Procesadores Intel® Core™ Ultra
Más información sobre Intel