Servicios gestionados para infraestructura | Dell Technologies

Servicios gestionados para infraestructura

Impulsa tu empresa con experiencia demotrada para la gestión moderna de TI

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Impulsa el crecimiento y la innovación con operaciones de TI más inteligentes


Desde que tus sistemas están en funcionamiento, los servicios gestionados de Dell para infraestructura contribuyen a que tu empresa y tus operaciones de TI funcionen de forma fluida y eficiente. Nuestros expertos trabajan contigo para modernizar las operaciones, escalar de manera fluida para satisfacer las necesidades crecientes y maximizar el ROI.

Modernización


Moderniza fácilmente

Adopta la IA, la automatización y otras herramientas de última generación para optimizar los procesos de TI y mantener la agilidad y la competitividad de tu organización.

Amplíe

Ir más allá con confianza

Satisfaz las demandas cambiantes con una supervisión proactiva constante y un SLA de tiempo de actividad del 99,99 % para ofrecer un servicio ininterrumpido.

de productividad

Impulse el retorno de la inversión

Obtén información más precisa y clara a través de informes proactivos que te permitan optimizar las inversiones y mejorar el rendimiento empresarial.

Soluciones flexibles que se adaptan, extienden y crecen según tus necesidades

Persona trabajando en una oficina premium con el PC con IA Dell Pro Max

IA y datos

Reduce la complejidad de la IA y acelera la innovación con una gestión de IA de pila completa, que permite obtener resultados empresariales más inteligentes.

Servicios gestionados para IA

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Profesionales trabajando juntos

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Una mujer trabaja desde un centro de datos

Cyber Resiliency

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Dedo de mujer tocando una pantalla con una aplicación de IA

Información en tiempo real con IA integrada

Transforma los datos en inteligencia procesable con informes de infraestructura automatizados, optimización basada en IA y paneles personalizables.

  • IA agéntica y automatización: optimiza las tareas, resuelve los problemas rápidamente y aumenta la eficiencia para ahorrar costes y acelerar el servicio, y, así, que tu empresa se centre en lo que más importa.
  • Transparencia financiera: haz un seguimiento y analiza el gasto en TI con herramientas integradas de presentación y elaboración de presupuestos.
  • Información personalizada: visualiza métricas clave con paneles personalizados y mejora la eficiencia mediante análisis predictivos para abordar los problemas antes de que afecten a tu empresa.
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Preguntas más frecuentes

Los Servicios gestionados de Dell para infraestructura proporcionan supervisión y gestión 24/7 de tus entornos de infraestructura modernos, ya que combinan expertos de Dell, herramientas integradas en ITSM y una plataforma unificada para mantener tus sistemas en funcionamiento sin problemas para que tú te puedas centrar en iniciativas estratégicas en lugar de en las operaciones rutinarias.

Los Servicios gestionados de Dell para infraestructura están diseñados para ayudar a las organizaciones a abordar retos operativos comunes, como la capacidad limitada de TI, las carencias de conocimientos, la complejidad de la infraestructura y la necesidad de respaldar operaciones siempre activas. Al transferir las tareas operativas y de gestión rutinarias a Dell, las organizaciones pueden mejorar la coherencia, reducir la carga administrativa y dar a los equipos internos más tiempo para centrarse en la transformación, la modernización y las iniciativas estratégicas.

Los Servicios gestionados de Dell para infraestructura abarcan entornos de IA y datos gestionados, entornos multicloud gestionados, computación (bajo nivel y virtualización), infraestructura hiperconvergente (HCI), almacenamiento, redes, protección de datos, ciberresiliencia y multicloud en plataformas como Dell PowerEdge, PowerFlex HCI, VxRail, PowerStore, PowerMax, switches PowerScale, ObjectScale, PowerVault y red, entre otros entornos de centros de datos.

Dell ofrece SLA de disponibilidad del 99,99 %* para infraestructuras gestionadas críticas, respaldados por la supervisión proactiva 24/7, Incident Management y la aplicación de parches y actualizaciones automatizadas, lo que te ayudará a mantener el nivel de rendimiento ininterrumpido y a minimizar el tiempo de inactividad no planificado. Este enfoque ayuda a las organizaciones a identificar y abordar los problemas más rápido, reducir el tiempo de inactividad no planificado y mantener una experiencia de infraestructura más coherente en todos los entornos gestionados. * Los SLA varían según el servicio o la tecnología; los SLA de infraestructura típicos comienzan en el 99,99 %.

Los clientes conservan la visibilidad de su entorno gestionado a través de una experiencia de gestión unificada que puede proporcionar información sobre el estado de la infraestructura, la actividad de servicio, las incidencias, los informes y otros datos operativos. Esto ayuda a las organizaciones a mantenerse informadas, mejorar la gobernanza y conservar la transparencia, y deja en manos de Dell la gestión de las responsabilidades diarias de administración acordadas. La plataforma de Servicios gestionados de Dell respalda esta experiencia a través de un portal unificado con paneles, información en tiempo real, informes centralizados, transparencia financiera e ITSM integrados.

Los Servicios gestionados de Dell para infraestructura pueden ayudar a reforzar la seguridad operativa y la ciberresiliencia mediante la supervisión continua, los procesos operativos disciplinados y la asistencia de gestión para entornos de protección y recuperación relevantes. Para organizaciones con objetivos regulatorios o de cumplimiento específicos, Dell también puede ayudar en flujos de trabajo operativos y de preparación aprobados como parte de una experiencia de servicios gestionados más amplia.

Las organizaciones eligen Dell porque quieren un proveedor con conocimientos profundos en infraestructura, capacidades de entrega globales y experiencia en la gestión de entornos complejos de Dell a escala. Dell combina los conocimientos tecnológicos con las operaciones gestionadas para ayudar a los clientes a simplificar la gestión de TI, mejorar la coherencia operativa y acelerar el valor de sus inversiones en infraestructura.

Al combinar los conocimientos en infraestructura de Dell con la gestión operativa continua, los Servicios gestionados de Dell para infraestructura pueden ayudar a las organizaciones a liberar recursos de TI internos, mejorar la eficiencia operativa, reducir la complejidad y respaldar un progreso más rápido en iniciativas estratégicas. En lugar de dedicar un tiempo valioso a la gestión rutinaria de la infraestructura, los equipos pueden centrarse más en la innovación, el crecimiento y los resultados que más importan a la empresa.