Une percée à l’intersection de l’humain et de la technologie
TRANSFORMATION NUMÉRIQUE
Une percée à l’intersection de l’humain et de la technologie
L’étude Percée, une enquête mondiale menée auprès de 10 500 répondants, examine la capacité des individus à évoluer vers le numérique et explique comment les entreprises peuvent favoriser une percée à l’intersection de l’humain et de la technologie.
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Une transformation numérique qui offre une place centrale au personnel

La transformation numérique n’est pas une tâche facile. Les entreprises ont rapidement intensifié leurs programmes de transformation au cours des deux dernières années, au détriment de leur main-d’œuvre. Pour parvenir à s’imposer dans l’économie d’aujourd’hui, où tout est possible, où que l’on soit, les dirigeants doivent placer les personnes au centre de leurs préoccupations et les accompagner en leur fournissant la technologie adéquate pour favoriser l’innovation.

Obstacles à la transformation numérique

Alors que 85 % des chefs d’entreprise estiment que leurs collaborateurs sont leur « principal atout », ils s’accordent également à dire que ceux-ci ne donnent pas la pleine mesure de leur potentiel. 64 % déclarent que l’échec de leurs programmes de transformation numérique est souvent dû à leur personnel. Les dirigeants doivent donc s’attaquer à des obstacles liés au personnel, qui touchent à la fois aux compétences, au leadership et à la culture.

COMPÉTENCES

69 %

des répondants craignent de ne pas disposer des compétences nécessaires à la transformation numérique.

 

LEADERSHIP

67 %

des répondants pensent que leur organisation sous-estime les exigences humaines lors de la planification des programmes de transformation.​

 

CULTURE

61 %

des répondants sont confrontés à des problèmes de politique interne, à un manque de clarté dans la communication et/ou à des lacunes en matière de prise de décision et de gouvernance.​

 

Mesurer l’état de préparation à la transformation numérique

Pour comprendre dans quelle mesure chacun est prêt à affronter la transformation numérique, nous avons réparti les répondants en quatre groupes de référence. La position des personnes par rapport aux critères de référence correspond au degré de confiance qu’elles ont dans leur capacité à progresser dans ce monde hypernumérique. Seulement 10 % des répondants sont à la recherche d’innovations et de transformations technologiques novatrices, et près de la moitié d’entre elles sont en général réticentes au changement.

Résultats mondiaux

Transformer les sources de friction en sources d’énergie

Une transformation radicale se produit à l’intersection de l’humain et de la technologie. La compréhension des comportements et des préférences d’apprentissage permet aux dirigeants de faire évoluer la main-d’œuvre d’une source de frictions à une source d’énergie. Pour ce faire, il leur faut comprendre comment améliorer la connectivité, augmenter la productivité et faire preuve d’empathie.

Offrir aux personnes la possibilité d’accomplir n’importe quelle tâche en tout lieu

Soyez conscient que le travail est un aboutissement. Ainsi, veillez à ce que vos employés bénéficient de conditions optimales et sûres pour s’épanouir, quel que soit leur lieu de travail. Mettez en place des garde-fous pour préserver leur bien-être, leurs intérêts personnels et leurs responsabilités. Découvrez comment Dell Technologies peut vous aider à moderniser vos expériences de travail et à prospérer dans un monde où tout est possible, de n’importe où :

81 %

des répondants du groupe « Sprinteurs » pensent qu’elles seront plus productives en travaillant et en collaborant à distance, soit 3 fois plus que les répondants du groupe « Immobiles ».

Travailler et apprendre de n’importe où

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* Source : Étude Percée, Dell Technologies, avril 2022. Base : 10 500 répondants (décideurs informatiques et commerciaux de haut niveau, employés impliqués dans des projets de transformation numérique) en Amérique du Nord, Amérique latine, Europe, Asie-Pacifique, Japon et Chine élargie