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Simplifiez votre expérience d’achat
Nous continuons à rationaliser le processus de magasinage sur votre page Premier et nous lançons le profil de magasinage pour optimiser votre expérience de magasinage, y compris la collecte automatisée des données des utilisateurs finaux.
Pour assurer une expérience de magasinage simplifiée à votre utilisateur final, veuillez vous assurer de ce qui suit :
Pour assurer une expérience de magasinage simplifiée à votre utilisateur final, veuillez vous assurer de ce qui suit :
· votre adresse courriel Dell Premier est configurée dans votre portail des partenaires;
vous avez été affecté au ou aux parcours de partenariat avec lesquels vous êtes autorisé à travailler par votre administrateur du portail des partenaires.
Regardez la vidéo pour plus de détails. Durée : 00:02:11 (h:min:s). Vous pouvez choisir des sous-titres (paramètres de langue) à l’aide de l’icône des paramètres ou du sous-titrage codé de ce lecteur vidéo.
L’expérience des partenaires en un coup d’œil
Lorsque vous accéderez à votre page Premier pour commencer votre magasinage, vous serez invité à vérifier votre profil. Passez en revue ou sélectionnez votre parcours du programme de partenariat et dites-nous votre type de mouvement de vente et le nom du compte afin que le contexte approprié soit défini pour votre expérience de magasinage. Votre parcours du programme de partenariat et votre type de mouvement de vente seront définis par défaut par votre dernier profil utilisé dans le portail des partenaires.
Une fois que vous avez terminé votre profil de magasinage, vous devez sélectionner les renseignements de l’utilisateur final.
1. À l’aide de l’onglet de recherche dans le profil de magasinage, vous pouvez trouver rapidement l’utilisateur final désiré par le nom de client, l’adresse, la ville, le pays ou les 4 derniers chiffres du numéro de client Dell.
2. Sélectionnez le bon compte.
3. Pour une plus grande commodité et un accès plus rapide, ajoutez vos utilisateurs finaux aux favoris en cliquant sur l’icône en forme d’étoile.
4. Vérifiez votre profil avant de commencer à magasiner. Les champs des renseignements de l’utilisateur final se rempliront automatiquement en vue du paiement, ce qui facilitera et accélérera votre expérience.
Remarque : vous pouvez accéder à votre profil de magasinage à partir du coin supérieur droit de la barre de navigation supérieure de Premier et apporter des modifications à tout moment. En savoir plus
Expérience avec l’identifiant de la transaction (déploiement en cours)
Si vous êtes passé à l’expérience vous demandant d’entrer votre identifiant de transaction, au lieu de chercher manuellement des renseignements de l’utilisateur final, vous serez en mesure d’accéder facilement aux détails de la transaction, y compris les renseignements de l’utilisateur final ou du détaillant associés à votre transaction. Passez en revue votre sélection. Vous êtes maintenant prêt à commencer à magasiner. Remarque : vous devez d’abord sélectionner votre parcours de partenariat et le type de mouvement de vente dans votre profil de magasinage. Vous pouvez mettre à jour l’identifiant de la transaction ou le profil de magasinage à tout moment.
La nouvelle expérience (avec identifiant de transaction) vous permettra de filtrer vos configurations standards par identifiant de transaction. Sur votre page de configuration standard, vous pouvez facilement différencier les configurations associées à cet identifiant de transaction, se trouvant en haut de la page, suivies de celles qui n’ont aucun identifiant de transaction.
La nouvelle expérience (avec identifiant de transaction) vous permettra de filtrer vos configurations standards par identifiant de transaction. Sur votre page de configuration standard, vous pouvez facilement différencier les configurations associées à cet identifiant de transaction, se trouvant en haut de la page, suivies de celles qui n’ont aucun identifiant de transaction.
L’expérience des distributeurs en un coup d’œil
Lorsque vous accéderez à votre page Premier pour commencer votre magasinage, vous serez invité à vérifier votre profil. Passez en revue ou sélectionnez votre parcours du programme de partenariat et dites-nous votre type de mouvement de vente et le nom du compte afin que le contexte approprié soit défini pour votre expérience de magasinage.
Votre parcours du programme de partenariat et votre type de mouvement de vente seront définis par défaut par votre dernier profil utilisé dans le portail des partenaires.
Votre parcours du programme de partenariat et votre type de mouvement de vente seront définis par défaut par votre dernier profil utilisé dans le portail des partenaires.
Une fois que vous avez terminé votre profil de magasinage, vous devez sélectionner les renseignements du détaillant et de l’utilisateur final.
1. À l’aide de l’onglet de recherche dans le profil de magasinage, vous pouvez rapidement trouver en premier le détaillant en question par nom, par parcours de programme ou par pays.
2. Ensuite, recherchez l’utilisateur final par le nom de client, l’adresse, la ville, le pays ou les 4 derniers chiffres du numéro de client Dell.
3. Sélectionnez le compte et l’utilisateur final en question, et, pour une plus grande commodité et un accès plus rapide, ajoutez vos détaillants et utilisateurs finaux aux favoris en cliquant sur l’icône en forme d’étoile.
4. Vérifiez votre profil avant de commencer à magasiner. Les champs des renseignements du détaillant et de l’utilisateur final se rempliront automatiquement en vue du paiement, ce qui facilitera et accélérera votre expérience. En savoir plus.
Remarque : vous pouvez accéder à votre profil de magasinage à partir du coin supérieur droit de la barre de navigation supérieure de Premier et apporter des modifications à tout moment.
1. À l’aide de l’onglet de recherche dans le profil de magasinage, vous pouvez rapidement trouver en premier le détaillant en question par nom, par parcours de programme ou par pays.
2. Ensuite, recherchez l’utilisateur final par le nom de client, l’adresse, la ville, le pays ou les 4 derniers chiffres du numéro de client Dell.
3. Sélectionnez le compte et l’utilisateur final en question, et, pour une plus grande commodité et un accès plus rapide, ajoutez vos détaillants et utilisateurs finaux aux favoris en cliquant sur l’icône en forme d’étoile.
4. Vérifiez votre profil avant de commencer à magasiner. Les champs des renseignements du détaillant et de l’utilisateur final se rempliront automatiquement en vue du paiement, ce qui facilitera et accélérera votre expérience. En savoir plus.
Remarque : vous pouvez accéder à votre profil de magasinage à partir du coin supérieur droit de la barre de navigation supérieure de Premier et apporter des modifications à tout moment.
Expérience avec l’identifiant de la transaction (déploiement en cours)
Si vous êtes passé à l’expérience vous demandant d’entrer votre identifiant de transaction, au lieu de chercher manuellement des renseignements de l’utilisateur final, vous serez en mesure d’accéder facilement aux détails de la transaction, y compris les renseignements de l’utilisateur final ou du détaillant associés à votre transaction. Passez en revue votre sélection. Vous êtes maintenant prêt à commencer à magasiner. Remarque : vous devez d’abord sélectionner votre parcours de partenariat et le type de mouvement de vente dans votre profil de magasinage. Vous pouvez mettre à jour l’identifiant de la transaction ou le profil de magasinage à tout moment.
La nouvelle expérience (avec identifiant de transaction) vous permettra de filtrer vos configurations standards par identifiant de transaction. Sur votre page de configuration standard, vous pouvez facilement différencier les configurations associées à cet identifiant de transaction, se trouvant en haut de la page, suivies de celles qui n’ont aucun identifiant de transaction.
La nouvelle expérience (avec identifiant de transaction) vous permettra de filtrer vos configurations standards par identifiant de transaction. Sur votre page de configuration standard, vous pouvez facilement différencier les configurations associées à cet identifiant de transaction, se trouvant en haut de la page, suivies de celles qui n’ont aucun identifiant de transaction.
Guide étape par étape
Pour assurer une expérience de magasinage simplifiée à votre utilisateur final, veuillez vous assurer de ce qui suit :
• votre adresse courriel Dell Premier est configurée dans votre portail des partenaires;
• vous avez été affecté au ou aux parcours de partenariat avec lesquels vous êtes autorisé à travailler par votre administrateur du portail des partenaires.
Si vous ne voyez pas le nouveau profil d’achat (qui demande le parcours de votre programme de partenariat, le type de mouvement de vente et le nom du compte) ou si vous obtenez un message d’erreur, demandez l’accès au portail des partenaires de votre entreprise. Votre demande sera envoyée à l’administrateur du portail des partenaires de votre organisation pour approbation. En savoir plus
• votre adresse courriel Dell Premier est configurée dans votre portail des partenaires;
• vous avez été affecté au ou aux parcours de partenariat avec lesquels vous êtes autorisé à travailler par votre administrateur du portail des partenaires.
Si vous ne voyez pas le nouveau profil d’achat (qui demande le parcours de votre programme de partenariat, le type de mouvement de vente et le nom du compte) ou si vous obtenez un message d’erreur, demandez l’accès au portail des partenaires de votre entreprise. Votre demande sera envoyée à l’administrateur du portail des partenaires de votre organisation pour approbation. En savoir plus
Dans le coin supérieur droit de la page Premier, sélectionnez le menu déroulant à droite du nom du compte. Vous y verrez alors les renseignements sur le compte, y compris votre profil de magasinage. La sélection de l’option « Modifier » vous permet d’apporter les modifications nécessaires à tout moment.
Après avoir sélectionné le parcours de votre programme de partenariat, le type de mouvement de vente et le nom du compte, vous serez invité à choisir un utilisateur final (détaillants/utilisateurs finaux pour les distributeurs). Si l’utilisateur final se trouve dans votre liste de favoris, sélectionnez-le simplement. Vous pouvez également cliquer sur l’onglet de recherche pour trouver l’entreprise utilisatrice à l’aide de critères tels que le nom complet de l’entreprise, la ville, le pays, l’adresse, l’État/la province, ou les quatre derniers chiffres de son numéro de client.
Si vous connaissez les 4 derniers chiffres du numéro de client Dell, assurez-vous qu’il y a concordance avec le nom de l’entreprise et la ville. Si vous n’avez pas le numéro de client, effectuez une recherche avec le nom, l’adresse, la ville ou le code postal de l’entreprise. Vous pouvez également rechercher le nom de l’entreprise utilisatrice et les 4 chiffres du numéro de client Dell de l’utilisateur final figurant sur les devis précédents envoyés par Dell.
Remarque : nous vous recommandons d’entrer les renseignements du siège social plutôt qu’une adresse d’expédition et d’éviter d’utiliser des acronymes pour obtenir des résultats de recherche précis.
Remarque : nous vous recommandons d’entrer les renseignements du siège social plutôt qu’une adresse d’expédition et d’éviter d’utiliser des acronymes pour obtenir des résultats de recherche précis.
Si vous ne trouvez pas l’utilisateur final que vous recherchez, nous vous recommandons de lancer une nouvelle recherche et de modifier vos critères de recherche.
Si vous ne trouvez toujours pas l’utilisateur final, cliquez sur le lien d’ajout d’un nouvel utilisateur final et utilisez le formulaire de demande pour ajouter l’utilisateur final.
Dans le champ « Description », veuillez inclure a) le nom de l’entreprise utilisatrice; b) le nom de la personne-ressource; c) l’adresse courriel; d) l’adresse; e) le code postal; f) le numéro de téléphone; g) le numéro de taxe.
Une fois le formulaire soumis, l’équipe de Dell Technologies créera rapidement le profil de l’utilisateur final désiré. Vous recevrez un avis par courriel lorsque le nouveau compte sera prêt. Vous pourrez ensuite le trouver facilement dans Premier en entrant le nom de l’entreprise et les quatre derniers chiffres fournis dans le courriel.
Cliquez simplement sur l’icône en étoile à côté du nom de l’utilisateur final pour l’ajouter à vos favoris. Vous verrez automatiquement ces favoris dans votre liste et vous pourrez y accéder facilement plus tard. Notez que cette liste de favoris ne figure que dans votre profil.
Si vous souhaitez créer un eQuote, mais que vous ne trouvez pas les renseignements sur l’entreprise, cliquez sur l’option « Sauter pour l’instant ». Dites-nous pourquoi en sélectionnant l’une des options proposées et poursuivez les étapes de création du eQuote. Veuillez noter que vous ne pourrez pas terminer l’achat tant que vous n’aurez pas ajouté les renseignements de l’utilisateur final.
Cliquez sur le lien fourni en haut de la page pour ajouter les renseignements de l’utilisateur final (et du détaillant pour les distributeurs). Cette action ouvrira la page de votre profil de magasinage; sélectionnez l’option de modification de profil de magasinage, choisissez votre utilisateur final (et votre détaillant pour les distributeurs) et cliquez sur l’option pour commencer à magasiner. Veuillez noter que l’ajout des renseignements de l’utilisateur final générera automatiquement un nouveau numéro eQuote.
Pour le compte de commerce B2B, assurez-vous que les renseignements de l’utilisateur final figurent sur l’eQuote avant de les importer dans votre système pour l’achat.
Sélectionnez la flèche du menu déroulant à côté du nom de la page (dans le coin supérieur droit de votre page) pour accéder à votre profil de magasinage et vérifier qui est votre utilisateur final avant de continuer. Si vous créez un eQuote et que vous devez en créer un autre pour un autre utilisateur final, assurez-vous de mettre à jour les renseignements de l’utilisateur final. Ouvrez votre profil à partir de la barre de navigation supérieure pour vérifier et modifier les renseignements de l’utilisateur final. Cette étape est cruciale pour s’assurer que les renseignements exacts sur l’utilisateur final sont associés à chaque devis ou à chaque configuration standard.
Entrez l’identifiant de la transaction et sélectionnez l’option de recherche pour accéder aux détails de la transaction, y compris les renseignements de l’utilisateur final liés à votre transaction. Cette nouvelle expérience sera déployée progressivement tout au long de 2025.
Après avoir sélectionné le parcours de votre programme de partenariat, le type de mouvement de vente et le nom du compte, vous serez invité à entrer l’identifiant de la transaction. Si vous n’avez pas d’identifiant de transaction, vous devez sélectionner le lien de recherche sans identifiant de transaction (cette nouvelle expérience sera déployée progressivement tout au long de 2025).
Si l’utilisateur final se trouve dans votre liste de favoris, sélectionnez-le simplement. S’il ne s’y trouve pas, cliquez sur l’onglet de recherche pour trouver l’entreprise utilisatrice à l’aide de critères comme la ville, le pays, l’adresse, l’État ou la province ou les quatre derniers chiffres de son numéro de client.
La façon la plus simple d’apporter des modifications est d’accéder à votre profil à partir de la page des configurations standards. Cliquez sur « Modifier » en haut de la page pour ouvrir votre profil et apporter les modifications nécessaires, y compris la mise à jour de l’identifiant de la transaction.
Vous pouvez également accéder à votre profil de magasinage à partir du coin supérieur droit de la barre de navigation supérieure de Premier et apporter des modifications à tout moment.
Vous pouvez également accéder à votre profil de magasinage à partir du coin supérieur droit de la barre de navigation supérieure de Premier et apporter des modifications à tout moment.
Processeurs Intel® Core™ Ultra
En savoir plus à propos d’Intel