• ビルが夕日に照らされているテキサス州アマリロ市の空撮写真

    お客様事例

    生成AIによるアクセシビリティの実現

    • お客様アマリロ市

      業種州政府/地方自治体

      場所アメリカ合衆国

    • ビジョン

      Dell Professional Servicesは、アマリロ市民の言語の違いを埋めるために、複数言語での会話を可能にする生成AIデジタル アシスタントの構築についてアシスタント シティ マネージャー兼CIO（最高情報責任者）のRich Gagnon氏と彼のチームにコンサルティングを提供しました。

    • ソリューション

      市民は、市のWebサイト上で、生成AIデジタル アシスタントのEmmaを通じて情報にアクセスできます。

    • インパクト

      この大規模言語モデルは、市民の24%が英語を話さないアマリロ市のために、母国語に関係なく、すべての市民に重要な情報をより効果的かつ効率的に提供しています。

    • アマリロ市、アシスタント シティ マネージャー兼CIO（最高情報責任者）、Rich Gagnon氏

      「私たちは未来を恐れてはいません。未来を心から受け入れるつもりです」

      Rich Gagnon, CIO of the City of Amarillo, wearing glasses and a grey shirt

    • ビジネスへの効果

    • アマリロ市の人口の24%は英語を話すことができません。

    • ある中学校では62の言語と方言が使用されています。

    • 市民が自身の母国語でデジタル アシスタントと対話できるようになることは大きな転機をもたらします。

    • ビデオを視聴する

      Dell Professional Servicesは、ビジネスの成長と成功を支援します

    • A person in a red robe sitting on a bench, using their cell phone

      インフォグラフィックをダウンロード

      生成AIでイノベーションとエンゲージメントを結びつける

    • Amarillo, Texas city skyline with buildings and a sunset

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