テレワーク ソリューション

急速に増加するテレワーク社員にサポートを提供するにあたって、ユーザー、ビジネス、IT部門の間で三つどもえの主導権争いが起きることがよくあります。ユーザーは、パーソナライズされたコンシューマー グレードの使い勝手と同じような、迅速な対応と明確な選択肢が提供されることを期待します。ビジネスは、コストを削減しながら社員の生産性を維持することを望みます。IT部門は、運用効率を高めてマンパワーの限界を超えないようにするために、自動化とリモートIT機能を最大限に活用する必要があります。

デル・テクノロジーズの専門コンサルタントは、統合サービス ポータルの構築をお手伝いできます。このポータルにより、ユーザーは世界のどこにいても迅速かつ簡単にITサービスを利用することができます。同時に、管理コストを削減し、社員の生産性を向上させ、ビジネスのニーズを満たすように製品やサービスの最適化と詳細な計画作成を行うために必要なデータを取得することも可能です。このサービスの一環として、デル・テクノロジーズのコンサルタントは次のことを行います。

• ユーザーが利用可能なITサービスを確認して依頼することができる、使いやすいセルフサービス型のストアフロントを作成する。
• ServiceNow、VMware vRealize Suite、Microsoft SharePoint、HTML/JavaScriptなどの各種プラットフォームで利用できる独自のフレームワーク テンプレートをカスタマイズすることで、立ち上げをすばやく行う。
• 数多くの導入経験を活用する。

お客様のコスト削減と、ユーザーおよびITスタッフの生産性向上を支援いたします。

デル・テクノロジーズには、ユーザー、ビジネス、IT部門のニーズを満たすユニファイド コミュニケーション ソリューションを設計、実装するための各種製品と専門技術があります。お客様が現在使用しているEメール、ボイスメール、テレフォニー、ビデオ会議プラットフォームと入れ替えまたは統合できる、容易に拡張可能なモジュラー型システムにより、包括的な統合を実現できます。当社は、お客様がコスト パフォーマンスに優れたトランスフォーメーションを実現できるよう支援いたします。IT部門は統一されたインターフェイスによって効率性を向上でき、ユーザーは常に接続を維持しながら仮想ワークスペース内で1つのチームとして働けるようになります。

当社は、Microsoft Office 365エコシステムの最大級の再販業者の1つとして、数千もの導入経験を活かし、お客様に戦略的かつ技術的なサービスを提供できます。当社の専門スタッフが、Office 365に含まれているコラボレーション ツールのうち、どれがお客様の環境に最適かを判断できるようサポートします。また、合理的な導入計画を策定し、インフラストラクチャの問題を認識、解決できるよう支援します。テレワーク社員は、非常に多くのリソースを利用できること、簡単な操作で同僚とすぐにコミュニケーションが取れることに満足するでしょう。経営陣は必ず、生産性を向上するテレワーク ソリューションを高く評価するでしょう。IT部門は、CAPEXモデルから、はるかに俊敏性に優れたOPEXモデルに移行することで、柔軟性を高め、コストを大幅に削減することができます。

• 拡張性がない：当社は戦略的ガイダンス、拡張性のあるテクノロジー、実地サポートにより、お客様が必要に応じて拡張可能なテレワーク ソリューションを実装できるようサポートいたします。
• セキュリティに関する不安：ユーザーが近づいたときにユーザーのログイン処理を行う近接センサーのようなイノベーションを追及します。
• ヘルプ デスクに対するサポート：Dellサポート サービスを利用することで、テレワーク社員だけでなくITスタッフの生産性も維持することができます。
• チームワーク：当社はMicrosoft Office 365コネクテッド エコシステムのエキスパートであり、Office 365エコシステムを短期間でゼロから構築できます。
• 重要なユーザー：仮想デスクトップ インフラストラクチャにより、リソースを最も必要としているユーザーが必ず利用できるようにします。
• 変化への抵抗：最新の機能をサポートする最新のデバイスによって導入を促します。
• 多すぎるクラウド：Dellのマルチクラウド プラットフォームは、コストを削減し、デジタル ワークスペースの運用をシンプルにするために設計されたテレワーク ソリューションです。