選択ガイド：Microsoft 365およびOffice 2021

FAQ

DellからMicrosoft 365を購入すると、どのようなメリットが得られますか？

DellからMicrosoft 365を使用すると、Dellの専門知識を活用し、お使いのOfficeを安心してクラウドに移行できます。DellからMicrosoft 365をご利用になる場合、ライセンス認証、オンボーディング、Eメール移行サービスに加え、Microsoft 365専属チームによる24時間365日対応の管理者およびエンドユーザー向けサポートをご利用いただけます。世界レベルのクラウド エクスペリエンスを低料金で利用できるため、テクノロジーを管理する代わりにビジネスを管理することに時間を費やすことができます。

Dellのスペシャリストは、Outlook（該当する場合）などのEメールの設定と移行、ディレクトリーの同期、モバイル デバイスの接続、SSOの設定を支援できます。

Microsoft 365プランを組み合わせることができますか？

はい。各Microsoftクラウド アカウントでは、個々のユーザーのニーズを満たすプランまたはサブスクリプションを自由に組み合わせることができます。「ビジネス」プランには、サブスクリプション サービスごとに最大300シートが割り当てられることに注意してください。

EメールをMicrosoft 365またはExchange Onlineにすでに移行している場合はどうすればよいですか？

心配はご無用です！Dellは、お客様がデータを移行することなく、既存のMicrosoftクラウド アカウントにサブスクリプションを追加できるよう支援します。Dellには包括的なサービス ポートフォリオがあり、その中にはEメール移行サポートが含まれていないサービスもあります。ただし、その場合でも、24時間365日対応の管理者およびエンド ユーザー向けの継続的なサポートからメリットを得ることができます。

これはDellがMicrosoftの代わりに私のデータをホストするという意味ですか？

いいえ。DellはMicrosoftと提携し、世界レベルのサポートとMicrosoft 365サブスクリプションのライフサイクルおよび請求管理を提供します。お客様のデータは、引き続きMicrosoft 365によって完全にサポートされ、バックアップされます。セキュリティ、プライバシー、コンプライアンス、透明性に関する詳細については、Microsoft Trust Centerを参照してください。

プロダクトキーはどこに添付されていますか？

Officeをご選択の場合、プロダクトキーは本体梱包箱(外側)に添付されております。梱包形態についてはこちら。