オンラインチャットでのサーバー購入サポートについて

オンラインチャットでのサーバー購入サポートについて

サーバーの検討はオンラインチャットをご利用下さい。
オンラインチャット専用クーポンも配布中。

サーバーやソリューションをオンラインチャットでアシスト

サーバーやソリューションをオンラインチャットでアシスト

デル・テクノロジーズ・アドバイザーはお客様の検討環境に合わせて、様々な方法でサーバーやソリューションなどのシステム提案が可能です。


このようなお悩みはございませんか?

導入相談:サーバーを導入したいけどわからないことが多く、相談できるところがない。また導入作業や導入後が不安だから相談したい。

構成相談:導入するソフトウェアはわかるがハードウェアの構成に自信がない。

運用相談:運用相談:技術的に問題ないか安心したい。

そんなお悩みをチャットで解決

デル・テクノロジーズ・アドバイザーが、企業規模、案件規模を問わず、技術的側面からお客様の課題支援を提供します。

頂いたご相談を内勤技術営業と連携しながら、技術的な観点からさらに深堀りし、目的にあった最適なソリューションを、製品選定含めてご提案として具体化します。


主なサービス内容

• お客様のご要望、問題点をヒアリングし、最適なソリューションや製品を選定致します。
• お客様の課題解決をはかる提案を、具体的なシステム構成図や見積書としてご提案致します。
• 構成全体を最適な価格にてご提案致します。
• 導入作業を含めたご提案や、各種パートナー様との共同提案及びご紹介も可能です。
• 複雑なソリューション案件については、各スペシャリストを含めチーム体制でご提案致します。



オンラインチャットでのサポートの流れ

  1. 01

    お客様のご要望のヒアリング
    オンラインチャットへアクセスしていただき、スタッフと一次ヒアリングを行います。

  2. 02

    技術営業のコンサルティング
    ご提供いただいた情報を技術営業に共有し、お客様のご要望に沿うソリューションを立案していきます。

  3. 03

    最適なソリューションのご提案
    お客様のご要望に沿うソリューションをオンラインチャット営業または技術営業よりメール、またはお電話で提案させていただきます。



オンラインチャットを利用しご注文頂いたお客様の声

オンラインチャットを利用しご注文頂いたお客様の声

• よくあるAIが答えて「私では分かり兼ねます」ではなく、きちんと御回答頂ける方にお繋ぎ頂け問題もすぐ解決致しました。
• 他のチャットは返事が遅く対応が悪いことが多いがDELLのチャットは的確で返信も非常に早く満足でした。
• 疑問に思っていたことがすぐに解消され、とてもありがたく、満足しております。
• Webサイトだけでは必要な情報が分かりづらかったが、チャット担当者のおかげで疑問が解決できた。
• とてもわかりやすく、すぐに応答して頂けて安心して質問できた。
• 営業担当より連絡も頂き感謝です。ありがとうございました。



サーバー お買い得情報



サーバー用クーポン

デルのおすすめサーバーにご利用いただけるお得なクーポンをご用意しております。



新規の法人様限定 初回購入特別クーポン

デルで初めての購入、または3年以上購入がないお客様はクーポン適用後価格より、さらに2%OFFで購入いただけます。

チャットでクーポンを取得

デル テクノロジーズ アドバイザーがクーポンを発行します。以下のようなご要望があれば是非ご利用ください。

  • お見積のご希望、複数台まとめてのご購入
  • 用途、予算に合わせたご提案
  • テレワークなど、周辺機器とのセット購入 など
  • デルでのご購入履歴が不明なお客様

オンラインストアでクーポンを取得

お客様ご自身で今すぐ簡単にクーポンの取得ができます。

  • 取得したクーポンはカートにて適用してください。
  • ご購入履歴が不明な場合はチャットでご確認ください。
  • クーポンはお一人様1回限り有効です。複数回に分けて購入される場合はチャットでご相談ください。

  • 各クーポンは予告なく終了する場合がございます。​
  • 各クーポンご利用についての詳細、注意事項についてはそれぞれのクーポンページにてご確認ください。

お問い合わせ

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Dell製品に関するご質問に弊社のアドバイザーが電話やチャット、Eメールでお答えします。