Dell Expert Network

2022年4月に発足した本プログラムは、ITに関連する様々な業種のスペシャリストから多くの賛同をいただき、日本の中小企業のデジタル化を支援しております。そこで、本プログラムに参加いただいているメンバーの一部をご紹介いたします。

ソフトウェアからハードウェアまでオールインワンで提供、 デルITエキスパートプログラムを活用しお客様に最高のおもてなしを

株式会社スペリオル 代表取締役　藤原 浩章 様

おもてなしの精神とITの活用で、人と社会に貢献する株式会社スペリオル。オーダーメイドのシステム開発でDXを支援しているが、顧客から”おすすめのパソコン”について相談されることが多いという。当初こそ、パソコンの購入までサポートしていたが、本業以外でのきめ細かな対応は難しい面があった。「デル認定メンバーになると、デルの専任担当者をお客様に紹介するだけで、デルが窓口となって顧客対応をしていただける。お客様も特別価格でパソコンを購入できますし、弊社はシステム開発に集中できるようになりました」。デルITエキスパートプログラムは長年の悩みを解決した上に、同社のサービス向上にもつながった。