• Serviços de suporte de TI

    Maximize a produtividade e o tempo de funcionamento com conhecimento especializado em suporte de TI, insights e tecnologias

    • Os serviços de suporte da Dell Technologies são projetados com base em inteligência artificial (IA), aprendizagem automática e lógica analítica de dados. Nossos serviços de suporte estão mudando a forma como você olha para a economia de tempo e o aumento da disponibilidade.

      Maximize a produtividade e o tempo de funcionamento com a expertise, as percepções e as tecnologias de suporte pelas quais somos conhecidos no mundo todo.  Nossos serviços de suporte não se estendem apenas à equipe de TI, eles também permitem que você resolva problemas antes que eles prejudiquem seus negócios. Estamos eliminando a necessidade de reparos.

    • Serviços de suporte

      Desde o começo da jornada de TI ou para ter data centers em todo o mundo, você precisa de um parceiro de serviços que tenha conhecimento especializado local para recursos globais. 

    • ProSupport Infrastructure Suite

      Suporte técnico e orientação no nível do produto Dell para soluções de infraestrutura.

    • Dell Technologies: TSIA STAR Awards Winner 2020

      Serviços de suporte do Specialty

      Ofertas de uso específico pensadas para operações globais.

    • Serviços de client empresariais

      ProSupport Suite for PCs

      Detecção e notificação automáticas de problemas e análise preditiva para prevenção deles, com acesso prioritário aos engenheiros do ProSupport 24x7x365 para aproveitar o conhecimento especializado em hardware e software.

    • Accidental Damage Service for Client Device

      Acidentes acontecem. Proteja a produtividade de todos os PCs contra quedas, derramamento de líquido e outros desastres com consertos ou substituições.

    • PC as-a-Service

      Simplifica o gerenciamento do ciclo de vida do PC ao combinar hardware, software, serviços de ciclo de vida e financiamento em uma solução abrangente.

    • Suporte avançado para software

      Receba acesso direto a um especialista em software de segurança dedicado e altamente treinado, que atuará como seu tutor técnico para dar suporte personalizado, incluindo planos de comunicação personalizados, verificações de integridade e muito mais.

    • Dell Technologies: TSIA STAR Awards Winner 2020

      Serviços de suporte para computadores domésticos

      Suporte premium plus

      Acesso 24x7 a suporte especializado de hardware e software, ajuda com a configuração do backup de dados, controles dos pais e muito mais.

    • Accidental Damage Service

      Proteção para problemas diários, como quedas, batidas e outras colisões, com conserto rápido ou substituição pelo derramamento de líquidos sobre a unidade ou dentro dela.

    • Tecnologia de serviços

      Simplifique o gerenciamento de suporte e serviços de TI com tecnologias orientadas por dados

    • 20 TB de dados por dia

      Evoluindo com você ao usar o aprendizado de máquina e um mecanismo de inteligência artificial que aprende rapidamente.

    • Mais de 650 bilhões de regras executadas diariamente

      Velocidade preventiva para prever e evitar problemas com hardware.

    • Previsão de 3,7 milhões de problemas por ano

      Veja e fique à frente com os dados de telemetria acionáveis.

    • Nem todas as organizações de TI foram feitas da mesma forma

      Empresas de classe mundial em vários países confiam em nós para oferecer suporte às soluções de infraestrutura e mantê-las funcionando o dia todo, todos os dias, nos últimos 25 anos. Com os especialistas, os insights e a facilidade que os serviços de suporte oferecem, você estará sempre preparado para o que vier pela frente, não importa o que acontecer. Essa é uma responsabilidade da qual nos orgulhamos de ter e de fazer bem.