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Télécharger et créer une image de récupération Windows

Créez un disque de récupération Windows pour protéger votre ordinateur contre les pannes potentielles du système. La clé USB de récupération vous permet de restaurer votre PC à sa configuration d’origine, y compris le système d’exploitation, les pilotes et les applications installés en usine.

Dell Technologies recommande d’utiliser SupportAssist OS Recovery pour une restauration optimale de Windows sur les ordinateurs pris en charge. Il vous est impossible d’utiliser SupportAssist OS Recovery ou cette option n’est pas offerte sur votre ordinateur? Ce n’est pas un problème! Suivez ces étapes simples pour créer votre propre support de récupération USB Windows de démarrage.

Qu’est-ce que l’outil de récupération du système d’exploitation de Dell?

Vous est-il déjà arrivé que votre ordinateur tombe en panne et que vous vous sentiez complètement perdu? L’outil Dell OS Recovery Tool est là pour sauver la situation! Cet utilitaire vous aide à télécharger une image de récupération de Windows adaptée à votre modèle d’ordinateur spécifique. Avec cet outil, vous pouvez facilement créer une clé USB de récupération pour réinstaller Windows chaque fois que vous en avez besoin.

Principaux avantages de Dell OS Recovery Tool

  • Récupération spécifique au modèle : Il télécharge la version exacte de Windows avec laquelle votre ordinateur Dell a été expédié, ce qui garantit que tout fonctionne parfaitement.
  • Clé USB de récupération : Pas besoin d’être un génie des ordinateurs! L’outil crée automatiquement une clé de récupération USB de démarrage, ce qui rend le processus simple et sans tracas.
  • Applications et pilotes installés en usine : L’image de récupération comprend toutes les applications et tous les pilotes Dell spécifiques à votre ordinateur, ce qui fait en sorte que vous serez immédiatement prêt à commencer.
  • Source fiable : Obtenez une version authentique de Windows directement auprès de Dell, vous garantissant ainsi que vous utilisez des logiciels testés et pris en charge.

L’outil de récupération du système d’exploitation Dell a détecté automatiquement le numéro d’étiquette de service

Ce dont vous avez besoin

Avant de commencer à utiliser l’outil Dell OS Recovery Tool, assurez-vous d’avoir ce qui suit :

  • Un ordinateur compatible : Vous aurez besoin d’un ordinateur Windows 10 ou Windows 11 fonctionnel avec .NET Framework 4.8 ou une version plus récente.
  • Clé USB : Une clé USB avec au moins 16 Go d’espace libre.
  • Connexion Internet : Assurez-vous d’avoir une connexion Internet stable pour télécharger l’image de récupération.
  • Dell OS Recovery Tool : En fonction de l’architecture de votre ordinateur, téléchargez la version spécifique de l’outil, x64 ou ARM64.

REMARQUE : L’outil Dell OS Recovery Tool fonctionne uniquement sur Windows. Si vous utilisez Ubuntu et que vous devez le réinstaller, consultez notre guide pour créer une clé de récupération pour Ubuntu.

Pourquoi est-ce important?

La création d’une image de récupération ou d’une clé de récupération de Windows est cruciale, car elle vous permet de :

  • restaurer votre ordinateur s’il tombe en panne ou s’il présente de graves problèmes;
  • gagner du temps en évitant d’avoir à tout réinstaller de zéro; et
  • protéger vos données grâce à une solution de sauvegarde.

Comment créer une clé USB de récupération Windows

Étape 1 : télécharger et installer l’outil de récupération du système d’exploitation de Dell

L’outil de récupération du système d’exploitation Dell est compatible avec Windows 10 et Windows 11, et nécessite .NET Framework 4.8 ou une version plus récente. Il est important de télécharger la bonne version pour l’architecture de votre ordinateur fonctionnel, soit x64 ou ARM64.

    1. Accédez à la page de l’outil de récupération du système d’exploitation de Dell.
    2. Choisissez la version x64 ou ARM64 en fonction de l’architecture de votre ordinateur fonctionnel et enregistrez le fichier dans le dossier Téléchargements.
    3. Double-cliquez sur le programme d’installation et suivez les instructions à l’écran pour installer l’outil.

Option de téléchargement sur le site Web de l’outil de récupération

Étape 2 : trouver votre ordinateur Dell

    1. Ouvrez l’outil de récupération du système d’exploitation de Dell.
    2. Saisissez le numéro de service ou le code de service express de votre ordinateur. Si vous utilisez le même ordinateur Dell, l’outil le détectera automatiquement. Si ce n’est pas le cas, entrez manuellement l’étiquette de service ou le code de service express qui se trouve sur un autocollant apposé sur votre ordinateur. Si l’étiquette de service n’est pas reconnue, consultez la FAQ no 19 pour obtenir de l’aide.

Numéro d’étiquette de service automatiquement reconnue par l’outil de récupération du système d’exploitation

Étape 3 : préparer votre clé USB

    1. Insérez la clé USB dans votre ordinateur.
    2. Choisissez la clé USB que vous avez connectée.
    3. Cochez la case pour confirmer que le contenu de la clé USB sera effacé et que toutes les données seront supprimées.

Options de préparation de la clé USB et bouton de téléchargement

Étape 4 : créer l’image de récupération

    1. Cliquez sur Télécharger pour lancer le téléchargement de l’image de récupération.
    2. Attendez la fin du téléchargement. Cela peut prendre un certain temps en fonction de votre vitesse Internet.
    3. Une fois le téléchargement terminé, l’outil créera automatiquement la clé USB de récupération.

Téléchargement de l’image de récupération en cours

Étape 5 : utiliser l’image de récupération

    1. Redémarrez votre ordinateur.
    2. Appuyez sur F12 lorsque vous voyez le logo Dell pour accéder au menu de démarrage.
    3. Sélectionnez la clé USB dans le menu de démarrage.
    4. Suivez les instructions à l’écran pour réparer ou réinstaller Windows.

Conseils pour l’utilisation de l’outil de récupération du système d’exploitation Dell

  • Le processus effacera toutes les données de votre clé USB. Sauvegardez tous les fichiers importants avant de commencer.
  • Gardez votre ordinateur branché pour éviter les interruptions pendant le processus de téléchargement et de création.
  • Utilisez une connexion Internet câblée pour un téléchargement plus stable.

Foire aux questions (FAQ)

Voici quelques questions courantes sur l’outil de récupération du système d’exploitation Dell, accompagnées de réponses détaillées.

1. De quoi ai-je besoin pour créer une clé de récupération de Windows à l’aide de l’outil de récupération du système d’exploitation Dell?

  • Vous aurez besoin d’un ordinateur Windows opérationnel, d’une clé USB avec au moins 16 Go d’espace libre, d’une connexion Internet et de l’outil de récupération du système d’exploitation Dell installé.

2. L’utilisation de l’outil de récupération du système d’exploitation Dell effacera-t-elle toutes mes données sur la clé USB?

  • Oui, la création d’un lecteur de récupération effacera toutes les données sur votre lecteur USB. Veillez à faire une copie de sauvegarde de vos fichiers avant de commencer.

3. Puis-je utiliser l’outil de récupération du système d’exploitation Dell sur un ordinateur d’une autre marque?

  • Oui, vous pouvez l’utiliser sur un autre ordinateur Windows pour créer une image de récupération. La procédure fonctionne sur les versions x64 ou ARM64 de Windows.

4. Combien de temps faut-il pour créer une clé de récupération?

  • Le temps varie en fonction de votre vitesse Internet et de la taille de l’image de récupération Windows. Cela peut prendre de quelques minutes à plusieurs heures.

5. Que dois-je faire si l’outil de récupération du système d’exploitation Dell ne parvient pas à créer une image de récupération?

  • Assurez-vous que votre clé USB est correctement insérée et qu’elle a suffisamment d’espace libre. Vérifiez votre connexion Internet et essayez de redémarrer l’outil. Si le problème persiste, communiquez avec le soutien technique de Dell.

6. Puis-je utiliser la clé USB de récupération pour installer Windows sur un nouveau lecteur de disque dur ou disque SSD?

  • Oui, vous pouvez utiliser la clé USB de récupération pour installer Windows sur un nouveau lecteur de disque dur ou disque SSD. Démarrez simplement à partir de la clé de récupération USB et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

7. Quels sont les systèmes d’exploitation pris en charge par l’outil de récupération du système d’exploitation Dell?

  • Il est pris en charge par Windows 10 et Windows 11 avec .NET Framework 4.8. Vous pouvez l’installer sur les versions x64 or ARM64 de Windows. Il ne peut pas être installé sur macOS ou Linux.

8. Puis-je créer une clé de récupération pour Windows et Linux à l’aide de l’outil de récupération du système d’exploitation Dell?

  • Non, il prend uniquement en charge la création d’un lecteur de récupération pour Windows qui a été préinstallé sur votre ordinateur Dell. Si vous avez besoin d’aide pour réinstaller Ubuntu ou Linux, suivez notre guide pour créer un disque de récupération Ubuntu.

9. Comment utiliser l’image de récupération pour restaurer mon ordinateur?

  • Redémarrez votre ordinateur et appuyez plusieurs fois sur F12 lorsque vous voyez le logo Dell pour accéder au menu de démarrage. Sélectionnez la clé USB, appuyez sur Entrée et suivez les instructions à l’écran. Rappelez-vous que la restauration de votre ordinateur effacera toutes vos données, alors commencez par sauvegarder vos fichiers.

10. Puis-je utiliser l’outil de récupération du système d’exploitation Dell sur un ordinateur Mac ou Linux?

  • Non, Dell OS Recovery Tool ne peut pas être installé sur Linux ou macOS.

11. Puis-je créer une image de récupération de Windows sans clé USB?

  • Non, vous avez besoin d’une clé USB avec au moins 16 Go d’espace libre pour créer un support de récupération Windows à l’aide de l’outil de récupération du système d’exploitation Dell.

12. Que dois-je faire si ma clé USB n’est pas reconnue par l’outil de récupération du système d’exploitation Dell?

  • Assurez-vous que le lecteur USB est correctement connecté, essayez un autre port USB, formatez le lecteur en FAT32 ou NTFS, ou utilisez un autre lecteur USB.

13. Puis-je utiliser l’outil de récupération du système d’exploitation Dell pour mettre à niveau Windows?

  • Non, il est conçu pour créer un support de récupération Windows pour restaurer votre ordinateur à son état d’origine, et non pour mettre à niveau Windows.

14. Que se passe-t-il si ma connexion Internet est interrompue pendant le processus de téléchargement?

  • Le téléchargement s’interrompt et reprend automatiquement une fois la connexion Internet restaurée. Si ce n’est pas le cas, redémarrez l’outil et recommencez le téléchargement.

15. Puis-je créer plusieurs images de récupération pour différents ordinateurs Dell à l’aide de la même clé USB?

  • Non, chaque image de récupération est propre à l’ordinateur Dell pour lequel elle a été créée. Vous aurez besoin d’une clé USB distincte pour chaque image de récupération.

16. Puis-je utiliser l’outil de récupération du système d’exploitation Dell pour sauvegarder mes fichiers personnels?

  • Non, il est conçu pour créer un support de récupération pour la restauration de Windows. Utilisez une solution de sauvegarde distincte pour vos données personnelles.

17. Puis-je utiliser l’outil Dell OS Recovery pour télécharger l’image de récupération Linux ou Ubuntu?

  • Non, il prend uniquement en charge la création de supports de récupération pour le système d’exploitation Windows installé en usine sur votre ordinateur Dell.

18. Puis-je utiliser l’outil de récupération du système d’exploitation Dell pour créer une image de récupération sur un DVD?

  • Non, il est conçu pour créer une image de récupération sur une clé USB, qui est plus fiable et plus rapide que les DVD.

19. Pourquoi mon numéro d’étiquette de service ou mon code de service express n’est-il pas reconnu par l’outil de récupération du système d’exploitation Dell?

  • Vérifiez que l’étiquette de service ne contient pas de fautes de frappe, assurez-vous que votre système est pris en charge (Windows 7 ou une version ultérieure) et vérifiez votre connexion Internet. Essayez d’utiliser le code de service express au lieu de l’étiquette de service. Si le problème persiste, contactez le soutien technique Dell.

20. Puis-je utiliser l’outil de récupération du système d’exploitation Dell sans numéro d’étiquette de service ou sans code de service express valide?

  • Non, une étiquette de service ou un code de service express valide est requis pour vérifier votre appareil et fournir la bonne image de récupération.

21. Puis-je créer une image de récupération pour mon ordinateur Dell avec Snapdragon?

  • Non, vous ne pouvez pas créer une image de récupération pour votre ordinateur Dell équipé d’un processeur Qualcomm Snapdragon à l’aide de l’outil de récupération du système d’exploitation Dell. Utilisez la réinitialisation par bouton-poussoir de Windows sur les périphériques Qualcomm Snapdragon.