Dans cette vidéo, nous allons vous montrer les étapes à suivre pour configurer et modifier les informations d’identification de l’appareil dans le support. Après l’installation du support, les composants de la collecte sont téléchargés et installés en arrière-plan pour activer le support, aider à la connexion aux périphériques et générer la collecte de journaux. Vous devez configurer les informations d’identification d’administrateur de chaque type d’appareil dans le support.
Aidez, cliquez sur l’onglet Settings pour configurer les informations d’identification d’Ira, sélectionnez d’abord Server, puis Ira, saisissez le nom d’utilisateur et le mot de passe, puis cliquez sur Save Changes pour configurer les informations d’identification des baies de stockage écologiques, sélectionnez storage, puis cologic saisissez le nom d’utilisateur, le mot de passe et la chaîne de communauté. Enfin, cliquez sur Save Changes ou pour configurer les informations d’identification des commutateurs de mise en réseau, sélectionnez Switch, puis Dell Networking, saisissez le nom d’utilisateur, le mot de passe et activez le mot de passe, puis cliquez sur Save Changes Support Assist qui vérifie automatiquement la fonctionnalité de collecte sur les appareils.
Si la configuration réussit, l’état de configuration du périphérique s’affiche dans l’onglet périphérique. Toutefois, si les informations d’identification d’un périphérique sont différentes des informations d’identification par défaut que vous avez configurées. L’appareil affiche un état d’erreur. Vous pouvez cliquer sur le lien d’erreur pour afficher une description du problème et la résolution possible lorsque vous avez terminé. Ok.
Dans cet exemple, l’erreur est due au fait que les informations d’identification de l’appareil ne sont pas les mêmes que les informations d’identification par défaut Pour modifier les informations d’identification de l’appareil, sélectionnez l’appareil, puis cliquez sur, modifier les informations d’identification de l’appareil, saisissez le nom d’utilisateur, le mot de passe et le mot de passe activé, cliquez sur Enregistrer les modifications et dans le message de confirmation, cliquez sur. Oui. Si la configuration a réussi, l’état de configuration de l’appareil s’affiche. Pour plus d’informations sur le support, assist, rendez-vous sur le site dell dot com forward slash support assist.
