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キーボード、マウス、タッチパッド

キーボード、マウス、タッチパッドの接続方法と、これらに関する一般的な問題をトラブルシューティングする方法について説明します。

プロモーション コンテンツ

キーボード ハードウェア テスト
キーボード ハードウェア テスト

ワイヤレス キーボード、Bluetoothキーボード、または有線キーボードの診断を実行して、キーボードが正常に動作していることを確認することをお勧めします。

マウス ハードウェア テスト
マウス ハードウェア テスト

ワイヤレス マウス、Bluetoothマウス、または有線マウスの診断を実行して、マウスが正常に動作していることを確認することをお勧めします。

タッチパッド ハードウェア テスト
タッチパッド ハードウェア テスト

タッチパッドの診断を実行して、正常に動作していることを確認することをお勧めします。

追加サポート

キーボード
お使いのキーボードに問題がありますか?推奨される簡単な手順に従って、Dell製PCのキーボード関連の問題を解決してください。キーボード関連の問題をトラブルシューティングするためのその他のリソースへのリンクを確認してください。
マウス
USB、Bluetooth、またはワイヤレス マウスに問題がありますか?推奨される簡単な手順に従って、Dell製コンピューターのマウス関連の問題を解決してください。マウス関連の問題をトラブルシューティングするためのその他のリソースへのリンクを確認してください。
タッチパッド
お使いのタッチパッドに問題がありますか?推奨される簡単な手順に従って、Dell製コンピューターのタッチパッド関連の問題を解決してください。タッチパッド関連の問題をトラブルシューティングするためのその他のリソースへのリンクを確認してください。

ビデオ リソース (英語)

How to Fix Dell Keyboard Not Working

This video will demonstrate the fixing procedure of a Dell Keyboard.
How to Connect Bluetooth Device to your PC in Windows 11

To connect a Bluetooth device to a Windows 11 PC, first turn on the device and ensure it's within range and has sufficient charge. Then, on the PC, go to "Bluetooth and other devices settings" and click "Add device". Select the Bluetooth device from the list and click "Connect". If necessary, confirm a PIN code. Once paired, the device should be visible under "Audio" or "Other devices" and can be connected by clicking "Connect". If the device is not listed, repeat the pairing process or contact @DellCares on Twitter for assistance.
Test touchpad in ePSA

To perform a full system scan on your computer, tap the F12 key at startup and navigate to Diagnostics using the arrow keys. Press Enter to begin the scan, and use the touchpad to check if the pointer moves erratically. To exit out of default tests, press the Escape key.

その他のリソース

Bluetooth
Bluetooth
推奨される簡単な手順に従って、Dell製コンピューターのBluetoothデバイス関連の問題を解決してください。Bluetoothデバイス関連の問題をトラブルシューティングするためのその他のリソースへのリンクを確認してください。
Dell Peripheral Manager
Dell Peripheral Manager
Dell Peripheral Managerを使用すると、Dell製キーボード、マウス、外付けWebカメラの機能を設定できます。
Dell Display and Peripheral Manager
Dell Display and Peripheral Manager(macOS向け)
Dell Display and Peripheral Manager (DDPM)は、macOSでDell製モニターおよびWebカメラの生産性とカスタマイズ機能を強化するソフトウェアです。
サポート ビデオ
サポート ビデオ (英語で)
その他のサポート ビデオについては、Dellのビデオ ライブラリーにアクセスしてください。