Przejdź do głównej zawartości
  • Szybkie i łatwe składanie zamówień
  • Wyświetlanie zamówień i śledzenie stanu wysyłki
  • Tworzenie i dostęp do listy produktów
  • Na firmowej stronie administracji możesz zarządzać witrynami, produktami i danymi kontaktowymi firmy Dell EMC.

Gwarancja i usługi pomocy technicznej

Znajdź szczegółowe informacje o usługach pomocy technicznej, aby określić, jakim wsparciem i ochroną jest objęty Twój produkt Dell. Tutaj znajdziesz informacje o wszystkich opcjach usług firmy Dell. Sprawdź stan gwarancji, odnów lub przenieś usługi firmy Dell albo zarejestruj produkt. Możesz też uzyskać jednorazową pomoc techniczną w zakresie produktów Dell, na które gwarancja wygasła. Te oferty pomocy technicznej nie mają wpływu na prawa klienta do korzystania z gwarancji.

Stan usług pomocy technicznej

Czy produkt jest objęty usługami pomocy technicznej firmy Dell? W tym miejscu możesz sprawdzić stan usługi pomocy technicznej i datę jej wygaśnięcia.

Przeniesienie własności

Kupiono używany produkt firmy Dell lub Klient przeniósł się do innego kraju? Przeniesienie prawa własności i/lub usług pomocy z jednej osoby na inną lub z jednego kraju do innego.

Rejestracja klientów detalicznych

Produkt Dell został kupiony w sklepie detalicznym? Zarejestruj swój produkt, aby zweryfikować uprawnienia do usług wsparcia firmy Dell oraz uzyskać bardziej spersonalizowaną pomoc techniczną.

Umowy serwisowe dla klientów indywidualnych (w języku angielskim)

Znajdź informacje dotyczące umowy obejmującej konserwację i serwisowanie produktów firmy Dell.

Umowy serwisowe dla firm (w języku angielskim)

Znajdź informacje dotyczące umowy biznesowej obejmującej konserwację i serwisowanie produktów firmy Dell.

Dell EMC — gwarancja i umowy

Więcej informacji na temat zakresu usług Dell EMC, stanu umowy oraz wygaśnięcia ważności i odnowienia umowy.

Usługi pomocy technicznej dla firm (po angielsku)

Informatycy mogą tu znaleźć usługi pomocy technicznej firmy Dell w zakresie serwerów, pamięci masowej, sieci, komputerów i tabletów — w tym pakiet ProSupport. Poznaj i pobierz narzędzia do automatycznego monitorowania systemów i zarządzania zgłoszeniami — SupportAssist i TechDirect.

Usługi pomocy technicznej do domu

Miejsce, w którym szybko i łatwo znajdziesz błyskawiczną pomoc, plany wsparcia, usługi, informacje o usługach pomocy technicznej firmy Dell i aktualizacje sterowników, a także inne przydatne łącza do zasobów ułatwiających samodzielne rozwiązanie problemu z komputerem.

Zwrot części zamiennych w ramach usług

Dowiedz się, jak zwrócić wadliwą część objętego gwarancją produktu firmy Dell w ramach usług aktywnej pomocy technicznej. Znajdziesz tu przydatne wskazówki dotyczące procesu zwrotu części.