Znajdź szczegółowe informacje o usługach pomocy technicznej, aby określić, jakim wsparciem i ochroną jest objęty Twój produkt Dell. Tutaj znajdziesz informacje o wszystkich opcjach usług firmy Dell. Sprawdź stan gwarancji, odnów lub przenieś usługi firmy Dell albo zarejestruj produkt. Możesz też uzyskać jednorazową pomoc techniczną w zakresie produktów Dell, na które gwarancja wygasła. Te oferty pomocy technicznej nie mają wpływu na prawa klienta do korzystania z gwarancji.
Stan usług pomocy technicznej
Czy produkt jest objęty usługami pomocy technicznej firmy Dell? W tym miejscu możesz sprawdzić stan usługi pomocy technicznej i datę jej wygaśnięcia.
Kupiono używany produkt firmy Dell lub Klient przeniósł się do innego kraju? Przeniesienie prawa własności i/lub usług pomocy z jednej osoby na inną lub z jednego kraju do innego.
Produkt Dell został kupiony w sklepie detalicznym? Zarejestruj swój produkt, aby zweryfikować uprawnienia do usług wsparcia firmy Dell oraz uzyskać bardziej spersonalizowaną pomoc techniczną.
Informatycy mogą tu znaleźć usługi pomocy technicznej firmy Dell w zakresie serwerów, pamięci masowej, sieci, komputerów i tabletów — w tym pakiet ProSupport. Poznaj i pobierz narzędzia do automatycznego monitorowania systemów i zarządzania zgłoszeniami — SupportAssist i TechDirect.
Miejsce, w którym szybko i łatwo znajdziesz błyskawiczną pomoc, plany wsparcia, usługi, informacje o usługach pomocy technicznej firmy Dell i aktualizacje sterowników, a także inne przydatne łącza do zasobów ułatwiających samodzielne rozwiązanie problemu z komputerem.
Samodzielna naprawa, konserwacja lub modernizacja części urządzenia firmy Dell
Dowiedz się, jak zamawiać i wymieniać części do urządzenia firmy Dell, jak konserwować urządzenie oraz jak zaplanować serwis w ramach naprawy pogwarancyjnej
Dowiedz się, jak zwrócić wadliwą część objętego gwarancją produktu firmy Dell w ramach usług aktywnej pomocy technicznej. Znajdziesz tu przydatne wskazówki dotyczące procesu zwrotu części.
Pakiet Dell Care do usług pomocy technicznej dla komputerów stacjonarnych
Od stycznia 2025 r. usługi pomocy technicznej Dell Care Plus i Dell Care Premium będą dostępne na komputerach stacjonarnych, urządzeniach All-in-One i laptopach firmy Dell.
Premium Support Suite dla komputerów stacjonarnych
Premium Support Suite dla komputerów stacjonarnych wydłuża żywotność komputera dzięki automatyzacji mechanizmu autonaprawy i efektywnemu wsparciu dostępnemu zawsze, gdy jest potrzebne. Znajdź funkcje najlepiej odpowiadające Twoim potrzebom w zakresie pomocy technicznej.
Usługi pomocy technicznej ProSupport Suite for PCs
Pakiet ProSupport Suite dla komputerów PC wydłuża czas pracy komputera bez przestojów dzięki technologii opartej na sztucznej inteligencji, automatycznemu odzyskiwaniu i wydajnej pomocy technicznej.