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Serviços de suporte e garantia

Veja informações do serviço de suporte para determinar a cobertura e a proteção a que você tem direito pelo contrato para seu produto Dell. Veja aqui as informações sobre todas as opções de serviço da Dell. Verifique o status do suporte de serviço, a renove, transfira ou registre seu produto Dell. Também receba suporte avulso para produtos Dell com a garantia vencida. Essas ofertas de suporte não afetam seus direitos de garantia por lei.

Status dos serviços de suporte

O produto tem cobertura dos serviços de suporte da Dell? Verifique o status do serviço de suporte e a data de vencimento aqui.

Transferência de propriedade

Comprou um produto Dell usado ou se mudou para outro país? Transfira a propriedade e/ou os serviços de suporte de uma pessoa para outra ou de um país para outro.

Registro de varejo

Comprou um produto Dell em uma loja de varejo? Registre o produto para validar os serviços de suporte da Dell e receber uma assistência mais personalizada.

Contratos de serviço para usuários domésticos (em inglês)

Encontre informações sobre o contrato que abrange a manutenção e o serviço dos seus produtos Dell.

Contratos de serviço para usuários empresariais (em inglês)

Encontre informações sobre o contrato de negócios que abrange a manutenção e o serviço dos seus produtos Dell.

Contratos e garantia da Dell EMC

Saiba mais sobre a cobertura, o status do contrato, expirações e renovações do seu serviço da Dell EMC.

Serviços de suporte empresarial

Aqui os profissionais de TI podem encontrar os serviços de suporte Dell para servidores, armazenamento, rede, PCs e tablets, inclusive o pacote ProSupport. Saiba mais e faça download de ferramentas automatizadas de monitoramento e gerenciamento de caso, SupportAssist e TechDirect.

Serviços de suporte doméstico

O lugar mais rápido e fácil para receber assistência imediata e ver planos de suporte, serviços, informações sobre os serviços de suporte da Dell e atualizações de drivers, além de outros links úteis para recursos que podem ajudar você a consertar o PC por conta própria.

Na devolução de peças de serviços

Saiba como devolver uma peça com defeito de produtos Dell com serviços de suporte em vigência. Receba orientação com estas etapas úteis do processo de devolução de peças.