Dell VxRail: Falta la vista física debido a una falla temporal en la resolución de nombres
Resumen: Falta la vista física debido a una falla temporal en la resolución de nombres.
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Síntomas
La vista física del host no se puede cargar.
La comprobación de web.log muestra lo siguiente:
La comprobación de short.term.log muestra lo siguiente:
El uso del comando nslookup o dig en VxRail Manager muestra que la resolución del nombre de host es correcta, pero cuando se comprueba dentro del contenedor del clúster de trabajo, falla.
Ejecute el siguiente comando en VxRail Manager como usuario raíz (por ejemplo, el FQDN de ESXi es “esx01.xyz.com”, reemplácelo por su FQDN de host real).
La comprobación de web.log muestra lo siguiente:
2021-12-20T05:11:52.456+0000 ERROR [myScheduler-9] com.emc.mystic.manager.cluster.service.HostEnrichServiceImpl HostEnrichServiceImpl.enrichHostInfo:58 - Failed to fetch host enriched info. java.lang.NullPointerException: null
La comprobación de short.term.log muestra lo siguiente:
2021-12-20-05:17:18 microservice.do-host "2021-12-20 05:17:18,146 [ERROR] linzhi_dataloader.py fetch_async() (67): Query data failed,url:https://ESXI-hostname:9090/rest/ps/private/v1/nodeinfo, Exception:Cannot connect to host ESXI-hostname:9090 ssl:False [Temporary failure in name resolution]"
El uso del comando nslookup o dig en VxRail Manager muestra que la resolución del nombre de host es correcta, pero cuando se comprueba dentro del contenedor del clúster de trabajo, falla.
Ejecute el siguiente comando en VxRail Manager como usuario raíz (por ejemplo, el FQDN de ESXi es “esx01.xyz.com”, reemplácelo por su FQDN de host real).
vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) dig esx01.xyz.com ; DiG 9.16.6 esx01.xyz.com ;; global options: +cmd ;; connection timed out; no servers could be reached vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) ping esx01.xyz.com ping: esx01.xyz.com: Temporary failure in name resolution
Causa
Los contenedores utilizan VxRail Manager como el servidor DNS. Si hay algún problema con el servicio DNS de VxRail Manager, la resolución del nombre de host falla.
Resolución
Reinicie el servicio DNS en VxRail Manager con el siguiente comando:
Espere 10 minutos y, a continuación, vuelva a comprobar la vista física.
systemctl restart dnsmasq
Espere 10 minutos y, a continuación, vuelva a comprobar la vista física.
Productos afectados
VxRail SoftwarePropiedades del artículo
Número de artículo: 000194844
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 15 ago 2025
Versión: 13
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