Dell VxRail. Отсутствует физическое представление из-за временного сбоя в разрешении имен

Сводка: Отсутствует физическое представление из-за временного сбоя в разрешении имен.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

Не удается загрузить физическое представление хоста.
 
image.png


В web.log отображается следующее: 
2021-12-20T05:11:52.456+0000 ERROR [myScheduler-9] com.emc.mystic.manager.cluster.service.HostEnrichServiceImpl HostEnrichServiceImpl.enrichHostInfo:58 - Failed to fetch host enriched info. java.lang.NullPointerException: null

В short.term.log отображается следующее: 
2021-12-20-05:17:18 microservice.do-host "2021-12-20 05:17:18,146 [ERROR]  linzhi_dataloader.py fetch_async() (67): Query data failed,url:https://ESXI-hostname:9090/rest/ps/private/v1/nodeinfo, Exception:Cannot connect to host ESXI-hostname:9090 ssl:False [Temporary failure in name resolution]"

При использовании команды nslookup или dig в VxRail Manager отображается, что разрешение имен хоста в норме, но при проверке его в контейнере DO-Cluster происходит сбой.

Выполните следующую команду в VxRail Manager в качестве пользователя root (например, если полное доменное имя ESXi «esx01.xyz.com», замените его фактическим полным доменным именем хоста). 
vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) dig esx01.xyz.com ;  DiG 9.16.6  esx01.xyz.com ;; global options: +cmd ;; connection timed out; no servers could be reached vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) ping esx01.xyz.com ping: esx01.xyz.com: Temporary failure in name resolution

Причина

Контейнеры используют VxRail Manager в качестве DNS-сервера. Если служба DNS в VxRail Manager работает неправильно, разрешение имени хоста завершается сбоем.

Разрешение

Перезапустите службу DNS в VxRail Manager, выполнив следующую команду: 
systemctl restart dnsmasq

Подождите 10 минут, затем снова проверьте физическое представление.

Затронутые продукты

VxRail Software
Свойства статьи
Номер статьи: 000194844
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 25 Jun 2026
Версия:  15
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.