Dell VxRail: Fysieke weergave ontbreekt vanwege tijdelijke fout in naamresolutie
Summary: Fysieke weergave ontbreekt vanwege een tijdelijke fout in de naamresolutie.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Fysieke weergave van host kan niet worden geladen.
Het controleren van web.log toont:
Het controleren van short.term.log toont:
Het gebruik van de opdracht nslookup of dig in VxRail Manager geeft aan dat de hostnaamresolutie OK is, maar wanneer u deze controleert in de do-clustercontainer, mislukt dit.
Voer de onderstaande opdracht uit op VxRail Manager als rootgebruiker (de ESXi FQDN is bijvoorbeeld "esx01.xyz.com", vervang deze door uw echte host-FQDN).
Het controleren van web.log toont:
2021-12-20T05:11:52.456+0000 ERROR [myScheduler-9] com.emc.mystic.manager.cluster.service.HostEnrichServiceImpl HostEnrichServiceImpl.enrichHostInfo:58 - Failed to fetch host enriched info. java.lang.NullPointerException: null
Het controleren van short.term.log toont:
2021-12-20-05:17:18 microservice.do-host "2021-12-20 05:17:18,146 [ERROR] linzhi_dataloader.py fetch_async() (67): Query data failed,url:https://ESXI-hostname:9090/rest/ps/private/v1/nodeinfo, Exception:Cannot connect to host ESXI-hostname:9090 ssl:False [Temporary failure in name resolution]"
Het gebruik van de opdracht nslookup of dig in VxRail Manager geeft aan dat de hostnaamresolutie OK is, maar wanneer u deze controleert in de do-clustercontainer, mislukt dit.
Voer de onderstaande opdracht uit op VxRail Manager als rootgebruiker (de ESXi FQDN is bijvoorbeeld "esx01.xyz.com", vervang deze door uw echte host-FQDN).
vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) dig esx01.xyz.com ; DiG 9.16.6 esx01.xyz.com ;; global options: +cmd ;; connection timed out; no servers could be reached vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) ping esx01.xyz.com ping: esx01.xyz.com: Temporary failure in name resolution
Cause
Containers gebruiken VxRail-manager als DNS-server. Als er iets mis is met de VxRail Manager DNS-service, mislukt de hostnaamresolutie.
Resolution
Start de DNS-service opnieuw op op de VxRail manager met de onderstaande opdracht:
Wacht 10 minuten en controleer de fysieke weergave opnieuw.
systemctl restart dnsmasq
Wacht 10 minuten en controleer de fysieke weergave opnieuw.
Affected Products
VxRail SoftwareArticle Properties
Article Number: 000194844
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version: 13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.