Dell VxRail: Fysisk vy saknas på grund av tillfälligt fel i namnmatchningen

Summary: Den fysiska vyn saknas på grund av ett tillfälligt fel i namnmatchningen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Det går inte att läsa in värdens fysiska vy.
 
image.png


I web.log visas: 
2021-12-20T05:11:52.456+0000 ERROR [myScheduler-9] com.emc.mystic.manager.cluster.service.HostEnrichServiceImpl HostEnrichServiceImpl.enrichHostInfo:58 - Failed to fetch host enriched info. java.lang.NullPointerException: null

Vid kontroll av short.term.log visas: 
2021-12-20-05:17:18 microservice.do-host "2021-12-20 05:17:18,146 [ERROR]  linzhi_dataloader.py fetch_async() (67): Query data failed,url:https://ESXI-hostname:9090/rest/ps/private/v1/nodeinfo, Exception:Cannot connect to host ESXI-hostname:9090 ssl:False [Temporary failure in name resolution]"

Vid användning av nslookup- eller dig-kommandot i VxRail Manager visas att värdnamnsupplösningen är OK, men när du kontrollerar den i do-cluster-behållaren misslyckas den.

Kör nedanstående kommando i VxRail Manager som rotanvändare (ESXi FQDN är t.ex. "esx01.xyz.com", ersätt den med din verkliga värd-FQDN). 
vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) dig esx01.xyz.com ;  DiG 9.16.6  esx01.xyz.com ;; global options: +cmd ;; connection timed out; no servers could be reached vxm:~ # docker exec -it -u 0 $(docker ps -q -f name=do-cluster) ping esx01.xyz.com ping: esx01.xyz.com: Temporary failure in name resolution

Cause

I behållare används VxRail-hanteraren som DNS-server. Om det är något fel på VxRail Manager DNS-tjänsten misslyckas värdnamnets matchning.

Resolution

Starta om DNS-tjänsten på VxRail-handhanteraren med kommandot nedan: 
systemctl restart dnsmasq

Vänta i 10 minuter och kontrollera sedan den fysiska vyn igen.

Affected Products

VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000194844
Article Type: Solution
Last Modified: 15 Aug 2025
Version:  13
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.