Błąd aktualizacji stanu oprogramowania Dell Data Protection Enterprise Edition podczas szyfrowania

Oversigt: Ten artykuł zawiera informacje na temat rozwiązywania problemów z oprogramowaniem Dell Data Protection | Błąd aktualizacji stanu Enterprise Edition podczas szyfrowania.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Dotyczy produktów:

  • Dell Data Protection | Enterprise Edition

Dotyczy wersji:

  • Wersja 8.2.0.5790 lub nowsza

Årsag

Nie dotyczy

Løsning

Ochrona danych firmy Dell | Enterprise Edition nie może zaktualizować stanu przemiatania szyfrowania.

Może to spowodować ponowne przemiatanie szyfrowania przy następnym ponownym uruchomieniu lub logowaniu użytkownika, co powoduje problemy z wydajnością.

Ten problem można zidentyfikować w dziennikach osłony za pomocą następującego wpisu:

[11.19.13 11:32:59:983 DirectoryList.c: 244] GNPED - cannot rename processing list C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.WIP to C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.PWP, error = 183

Rozwiązanie problemu:

  • Usuń zawartość folderu c:\ProgramData\Credant\CMGData.

  • Uruchom WSProbe

Problem został rozwiązany w kompilacji 8.2.0.5819 i nowszych.

Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.

Berørte produkter

Dell Encryption
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000124738
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 08 jan. 2024
Version:  10
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.