Information om servicekoder og ekspresservicekoder til Dell-printere
Oversigt: Sådan finder du servicekoden eller ekspresservicekoden på Dell-printere.
Symptomer
Årsag
Løsning
Indholdsfortegnelse
- Servicekoder og ekspresservicekoder
- Sådan finder du servicekoden og ekspresservicekoden på printeren
- Sådan udskriver du en indstillingsrapport for at finde servicekoden
- Sådan finder du servicekoden på Embedded Web Server-grænsefladen (EWS)
Servicekoder og ekspresservicekoder
Din laserprintere er unikt identificeret af servicekoden og ekspresservicekoden
Denne information kan bruges til at:
- Kontrollere din garantistatus.
- Finde drivere og downloads til din specifikke model.
- Bestille de korrekte forbrugsmaterialer.
- Arrangere garantiservice.
- Hjælpe Dells supportmedarbejdere med at finde dine oplysninger.
Servicekoder er syvcifrede alfanumeriske strenge, f.eks. A1B2C31.
Ekspresservicekoder er trettencifrede strenge, f.eks. 1234567890123.
Find your printer Service Tag (1:09) – [kun på engelsk].
2. Sådan finder du servicekoden og ekspresservicekoden på printeren
Din Dell-printer har en mærkat i tonerområdet med både servicekode og ekspresservicekode. Der er en anden mærkat på bagsiden af printeren, der kun har servicekoden.
Eksempel på placering af servicekode på Dell 5330dn monokrom laserprinter (Figur 1).
Figur 1: Servicekode for Dell 5330dn-sort/hvid-laserprinter
Eksempel på placering af servicekode på Dell Farvelaserprinter C3760dn (Figur 2).
Figur 2: Servicekode
til C3760dn-farvelaserprintere fra Dell Visse laserprintere har servicemærket inde i tonerrummet (Figur 3).
Figur 3: Eksempel på servicekode i sidetonerrummet
. I nogle laserprintere er der adgang til tonerrummet fra forsiden i stedet for siden, og servicekodemærkaten kan findes der (Figur 4).
Figur 4: Eksempel på servicekode i forreste tonerrum
Visse laserprintere har servicekodemærkaten bag på printeren (Figur 5).
Figur 5: Eksempel på servicekode på bagsiden af printeren
På All-in-One inkjetprintere findes servicekoden normalt inde i printeren ved at hæve låget (Figur 6).
Figur 6: Eksempel på servicekode inde i printerens låg
tilbage til toppen
3. Sådan udskriver du en indstillingsrapport for at finde servicekoden
Servicekoden kan normalt findes i en indstillingsrapport, der er udskrevet med operatørpanelet.
Eksempel på indstillingsrapport – C3760dn Dell farvelaserprinter. (Figur 7)
Figur 7: Eksempel på servicekode i indstillingsrapporten
Tilbage til toppen
4. Sådan finder du servicekoden på Embedded Web Server-grænsefladen (EWS)
Dell-printere med en netværksgrænseflade, enten kablet eller trådløs, kan du tilbyde en browserbaseret konfigurationsside. For at få adgang til EWS skal du skrive printerens IP-adresse i browserens adresselinje.
Eksempel på EWS – 3110cn Dell farvelaserprinter. (Figur 8)
Figur 8: Eksempel på servicekode i EWS
tilbage til toppen
Dell kan ikke garantere kompatibilitet eller udskriftskvaliteten for nogen tredjeparts forbrugsartikler.