BitLocker-gendannelsesprompt efter tvungen nedlukning

Oversigt: Løs problemet med BitLocker-gendannelsesprompten efter tvungen nedlukning på visse Dell Latitude-og Precision-systemer.

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Hvis Windows er tvunget til at lukke (hold tænd/sluk-knappen nede, indtil systemet er slukket), vil systemet spørge efter BitLocker-tasten ved næste opstart. Dette symptom kan findes på platformene nedenfor:
  • Latitude 7370
  • Latitude E7270 / E7470
  • Latitude E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510/7710

Årsag

Ingen

Løsning

Den nye TPM-firmware (Trusted Protocol Module) v1.3.2.8 er nu blevet opgraderet på Dells supportwebsted til at løse problemet.  Download for at opdatere dit system.

Berørte produkter

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000140883
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 27 maj 2025
Version:  6
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.