Guia do sistema do desktop all in one OptiPlex 7490

Opções de instalação:

Esta seção aborda as opções de reinstalação do sistema operacional (SO) com suporte em seu sistema.

• Site de suporte de sistemas operacionais Windows

Consulte as guias abaixo para obter mais informações:

Backup e recuperação do sistema

Esta seção fornece informações sobre as opções de backup e recuperação de seu sistema.

A menos que você tenha especificado uma mídia de recuperação em seu pedido, o sistema com Windows 10 não será fornecido com uma unidade flash USB ou discos de recuperação. Para obter informações sobre como criar uma mídia de recuperação de seu sistema para utilizar em casos de falhas catastróficas, acesse o link abaixo:

• Criar mídia de recuperação do Windows 10 para seu computador Dell
• Criar mídia de instalação do Windows para Windows 8.1 e Windows 10 usando a ferramenta de criação de mídia

Windows Recovery Environment (WinRE)

Em sistemas com Windows 10 instalado de fábrica, o WinRE permite a restauração para o estado de fábrica original. Para obter mais informações, consulte o link abaixo:

• Restaurar ou reinstalar o Windows 10 em seu computador Dell

Imagem de recuperação da Dell do Microsoft Windows

Você também pode fazer download de uma imagem de recuperação do sistema operacional Microsoft Windows personalizada para o seu produto Dell no site Suporte Dell.

• Imagem de recuperação da Dell do Microsoft Windows

A menos que você tenha especificado uma mídia de recuperação em seu pedido, o sistema não será fornecido com discos ou unidades flash USB de recuperação.

Mais informações podem ser encontradas na página Suporte para armazenamento de dados, backup e recuperação:

• Armazenamento, backup e recuperação de dados

Outras informações gerais sobre a recuperação no Windows podem ser encontradas no seguinte artigo:

• Como restaurar ou reinstalar o Microsoft Windows em um computador Dell

Dell SupportAssist para computadores pessoais domésticos:

O SupportAssist fornece atualizações do sistema, detecta problemas e envia alertas com base em seu dispositivo. Isso facilita mais do que nunca a solução e a prevenção de problemas. Esta aplicação dá-lhe acesso a tudo o que você deseja tirar a adivinhação da manutenção de PCs e tablets. Para obter mais informações e instruções de instalação, consulte o seguinte link:

• SupportAssist for Home PCs

Códigos de erro e diagnóstico:

Esta seção fornece links para artigos sobre diagnósticos e as várias mensagens de erro, códigos de bipe e códigos de LED de diagnóstico. Eles ajudam a solucionar possíveis problemas de hardware e software no sistema.

• Uso de ePSA ou diagnósticos PSA e um guia de códigos de erros
• Um guia de referência para os Indicadores de diagnóstico do OptiPlex
• Noções básicas sobre códigos de bipe em um Desktop Dell
• Ajuda com a solução de problemas de congelamento ou travamento do sistema
• Solução de problemas de desempenho lento de um PC Dell
• Identificação e solução de problemas de travamentos e inicializações do Windows causados por erros de tela azul (BSOD)

Também é possível usar o diagnóstico que se encontra na página Suporte Dell; para isso, é necessário que o Dell System Detect e o SupportAssist estejam instalados no sistema. Isso é feito se você optar por executar o diagnóstico. Você pode obter esses diagnósticos no link abaixo:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

A seção abaixo fornece links para artigos que contêm informações sobre hardware diferente em seu sistema. Eles podem ajudar você a solucionar quaisquer problemas que possam ser identificados pelo diagnóstico acima. Há também artigos "práticos" gerais que podem ajudar em tarefas, como atualizar o BIOS ou atualizar um disco rígido.

Adaptador CA

• Site de suporte do adaptador CA.

Áudio

• Computador fazendo barulho? Solucione problemas de ventiladores altos, disco rígido e muito mais
• Como corrigir problemas com alto-falantes que emitem ruídos indesejados
• Como solucionar problemas de ausência de áudio em um computador OptiPlex

BIOS e placa-mãe

• O que é BIOS e como verificar e atualizar a configuração do sistema ou o BIOS em seu sistema Dell
• Como redefinir o BIOS ou CMOS e/ou limpar a NVRAM em seu sistema Dell
• Como atualizar o BIOS: Instalar e fazer upgrade do BIOS no Windows

Problemas com o ventilador e de sobreaquecimento

• Como solucionar um problema térmico, de sobreaquecimento ou desligamento em um PC Dell
• Computador fazendo barulho? Solucione problemas de ventiladores altos, disco rígido e muito mais

Problemas com a unidade de disco rígido

• Links sobre como resolver problemas de HDD (disco rígido) em seu computador Dell
• Como configurar o RAID baseado em Intel em um computador Dell
• Como solucionar um problema de disco rígido RAID em um desktop da Dell

Problemas com dispositivos de entrada

• Guia de solução de problemas e uso do teclado
• Guia de solução de problemas e uso do mouse
• Um guia para problemas com dispositivos de entrada em um Desktop OptiPlex

Memória

• Como solucionar problemas de memória com um Desktop Dell
• Como identificar se o seu PC Dell oferece suporte ao diagnóstico de isolamento de memória DIMM

Funcionamento em rede, Wi-Fi, Bluetooth

• Centro de suporte sem fio e Dell Networking
• Uma lista com vários artigos "práticos" sobre solução de problemas em redes e Wi-Fi para computadores Dell

Sem POST, sem energia

• Sem energia, sem POST, sem boot ou sem vídeo em seu computador Dell

Unidade óptica

• Como solucionar problemas de unidade óptica

Portas e conexões

• Portas USB não funcionam no Windows: Resolver problemas comuns de USB
• Um guia sobre portas e conectores externos em um computador Dell

Problemas de monitor e vídeo

• Página do suporte para monitores Dell
• Solução de vários problemas de monitor em sistemas Dell

Software adicional, segurança, criptografia e antivírus:

Esta seção aborda o software que tem suporte em seu sistema. Ela também apresenta links com informações sobre segurança, criptografia e antivírus.

Consulte as guias abaixo para obter mais informações: