CloudLink: CloudLink Mail-meddelelse fungerer ikke "Afsendelse af e-mail til følgende server mislykkedes...."

Oversigt: CloudLink Mail-meddelelse fungerer ikke "Afsendelse af e-mail til følgende server mislykkedes...."

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Testen af mailmeddelelser viser, at "Afsendelse af e-mail til følgende server mislykkedes: XXX.XXX.XXX.XXX:25"

cloudlink-errors.log: 
2023-02-20 04:39:17,377 ERROR [/cloudlink/rest/email/test (qtp1485955886-192095)] c.a.g.e.s.m.EmailNotificationServiceBean.sendTestEmail(…) (EmailNotificationServiceBean.java:179) Failed to send test email: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
org.apache.commons.mail.EmailException: Sending the email to the following server failed: xxxxx.xxxxx.com.xxx:25
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1469)
    at org.apache.commons.mail.Email.send(Email.java:1496)
...
...
...
Caused by: javax.mail.MessagingException: Could not connect to SMTP host: mailout.optus.com.xxxxx.xxxxx.com.xxx, port: 25, response: 554
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.openServer(SMTPTransport.java:2106)
    at com.sun.mail.smtp.SMTPTransport.protocolConnect(SMTPTransport.java:712)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:295)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:176)
    at javax.mail.Service.connect(Service.java:125)
    at javax.mail.Transport.send0(Transport.java:194)
    at javax.mail.Transport.send(Transport.java:124)
    at org.apache.commons.mail.Email.sendMimeMessage(Email.java:1459)
    ... 95 common frames omitted

Årsag

HTTP-svarkoden 554 betyder, at den modtagende server ser noget i meddelelsens Fra- eller Til-headers, som den ikke kan lide.
Der er flere årsager til dette. En ugyldig mailtitel, eller afsenderen er blevet blokeret eller ikke er i listen over tilladte mails for den modtagende mailserver.
I dette tilfælde accepterer indstillingen for allowlist for mailserveren kun mailanmodninger fra IP'erne på listen over tilladte indstillinger.

Løsning

For at løse dette problem skal du føje Cloudlink-noderne til listen over tilladte filer for den pågældende mailserver.

Berørte produkter

CloudLink SecureVM, CloudLink
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000211326
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 17 maj 2026
Version:  7
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.