VxRail: vCenter kan ikke legge til en node på baksiden ved hjelp av FQDN

Oversigt: vCenter kan ikke legge til en node tilbake ved hjelp av det fullstendige domenenavnet (FQDN).

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.

Symptomer

Noden ble oppgradert fra 7.0.x til 8.0.x. Når noden er ferdig med omstarten, kan ikke vCenter koble til noden på nytt.
A general system error occurred: 
Unable to get CSR from host xxx.xxx.com

Bildet viser feilmeldingen Får ikke CSR fra verten xxx.xxx.com

Bruk av nodens IP-adresse fungerer.

vCenter kan nå noden på port 443 og 22.

Brukeren prøvde å generere sertifikatet på nytt på noden, men det mislyktes fortsatt.

Referanse Broadcom-artikkel VMware vSphere Update Manager had an unknown error" under skanning av vert for oppgradering på 6.7 U3Denne hyperkoblingen tar deg til et nettsted utenfor Dell Technologies.

Vpxd.log:
2024-08-07T11:52:05.390Z info vpxd[250707] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=lzjnobzy-1382-auto-12g-h5:70000638-d4] [VpxLRO] -- BEGIN lro-8542 -- datacenter-3 -- vim.Datacenter.queryConnectionInfoViaSpec -- 5221a2b0-37ba-501f-8a0a-96bb396d9578(52d9c116-18b2-4cc7-49a5-696a0a04ed45)
2024-08-07T11:52:05.696Z warning vpxd[252175] [Originator@6876 sub=IO.Connection opID=lzjnobzy-1382-auto-12g-h5:70000638-d4] Failed to SSL handshake; SSL(<io_obj p:0x00007fc0a92ff050, h:64, <TCP 'x.x.x.x : 59262'>, <TCP 'x.x.x.x : 443'>>), e: 104(Connection reset by peer), duration: 204msec
2024-08-07T11:52:05.696Z warning vpxd[252175] [Originator@6876 sub=HttpConnectionPool-000001 opID=lzjnobzy-1382-auto-12g-h5:70000638-d4] Failed to get pooled connection; <cs p:00007fc0d4858120, TCP:xxx.xxx.com:443 [xxx.xxx.com]>, SSL(<io_obj p:0x00007fc0a92ff050, h:64, <TCP 'x.x.x.x : 59262'>, <TCP 'x.x.x.x : 443'>>), duration: 305msec, N7Vmacore15SystemExceptionE(Connection reset by peer: The connection is terminated by the remote end with a reset packet. Usually, this is a sign of a network problem,  timeout, or service overload.)

Årsag

En brannmurenhet var plassert mellom vCenter- og ESXi-verten. Brannmuren blokkerer SSL-applikasjoner.

Løsning

Få brukeren til å engasjere nettverks- eller sikkerhetsteamet for å se etter policyinnstillinger for brannmur.

Hvis relatert trafikk er blokkert, skal de se de relevante hendelsene på brannmuradministrasjonssiden.

Flere oplysninger

Hvis du står overfor denne typen situasjoner, kan du også gjøre et pakkeopptak på vCenter og ESXi.
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000227682
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 14 sep. 2026
Version:  3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.