VxRail: vCenter не може додати вузол назад за допомогою свого FQDN

Oversigt: vCenter не може додати вузол назад, використовуючи своє повністю кваліфіковане доменне ім'я (FQDN).

Denne artikel gælder for Denne artikel gælder ikke for Denne artikel er ikke knyttet til et bestemt produkt. Det er ikke alle produktversioner, der er identificeret i denne artikel.
Udforsk andre ressourcer

Symptomer

Вузол було оновлено з 7.0.x до 8.0.x. Після того, як вузол завершив перезавантаження, vCenter не може знову підключитися до вузла. 
A general system error occurred: 
Unable to get CSR from host xxx.xxx.com

Зображення повідомлення про помилку Не вдається отримати CSR від хост-xxx.xxx.com

Працює використання IP-адреси вузла.

vCenter може дістатися до вузла на портах 443 і 22.

Користувач намагався повторно згенерувати сертифікат на вузлі, але все одно не вдалося.

Довідник статті Broadcom VMware vSphere Update Manager мав невідому помилку" під час сканування хоста для оновлення на 6.7 U3Це гіперпосилання веде вас на веб-сайт за межами Dell Technologies.

Vpxd.log: 
2024-08-07T11:52:05.390Z info vpxd[250707] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=lzjnobzy-1382-auto-12g-h5:70000638-d4] [VpxLRO] -- BEGIN lro-8542 -- datacenter-3 -- vim.Datacenter.queryConnectionInfoViaSpec -- 5221a2b0-37ba-501f-8a0a-96bb396d9578(52d9c116-18b2-4cc7-49a5-696a0a04ed45)
2024-08-07T11:52:05.696Z warning vpxd[252175] [Originator@6876 sub=IO.Connection opID=lzjnobzy-1382-auto-12g-h5:70000638-d4] Failed to SSL handshake; SSL(<io_obj p:0x00007fc0a92ff050, h:64, <TCP 'x.x.x.x : 59262'>, <TCP 'x.x.x.x : 443'>>), e: 104(Connection reset by peer), duration: 204msec
2024-08-07T11:52:05.696Z warning vpxd[252175] [Originator@6876 sub=HttpConnectionPool-000001 opID=lzjnobzy-1382-auto-12g-h5:70000638-d4] Failed to get pooled connection; <cs p:00007fc0d4858120, TCP:xxx.xxx.com:443 [xxx.xxx.com]>, SSL(<io_obj p:0x00007fc0a92ff050, h:64, <TCP 'x.x.x.x : 59262'>, <TCP 'x.x.x.x : 443'>>), duration: 305msec, N7Vmacore15SystemExceptionE(Connection reset by peer: The connection is terminated by the remote end with a reset packet. Usually, this is a sign of a network problem,  timeout, or service overload.)

Årsag

Між vCenter і хостом ESXi знаходився брандмауер. Брандмауер блокує SSL-додатки.

Løsning

Запропонуйте користувачу залучити свою команду з роботи в мережі або безпеки, щоб перевірити наявність настройок політики брандмауера.

Якщо пов'язаний трафік заблоковано, вони мають бачити відповідні події на сторінці керування брандмауером.

Flere oplysninger

Якщо ви зіткнулися з подібною ситуацією, ви також можете зробити захоплення пакетів на vCenter і ESXi.
Artikelegenskaber
Artikelnummer: 000227682
Artikeltype: Solution
Senest ændret: 14 sep. 2026
Version:  3
Find svar på dine spørgsmål fra andre Dell-brugere
Supportservices
Kontrollér, om din enhed er dækket af supportservices.