Latitude oder Precision Laptop Ghost Touch mit Touchpad
Zusammenfassung: Dieser Artikel enthält Informationen zu einem Touchpad-Problem auf den Laptops Latitude oder Precision.
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Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden.
In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
Symptome
Das Touchpad des Latitude- oder Precision-Laptops funktioniert möglicherweise unregelmäßig oder wird aktiviert, wenn niemand es berührt. Der Mauszeiger bewegt sich im Windows-Betriebssystem selbstständig auf dem Bildschirm. Das Problem tritt auf, wenn der LCD-Deckel geschlossen wird, nachdem der Laptop mit einem Netzschalter auf der Handballenstütze gestartet wurde.
Betroffene Plattformen:
- Latitude 5420
- Latitude 5520
- Precision 3560
Ursache
Die Untersuchung ergab, dass das Deaktivierungssignal im Touchpad nicht aktiv ist, was dazu führt, dass das Touchpad nach dem Schließen des Deckels aktiviert bleibt.
Lösung
Beim Latitude 5420 wird das Problem durch das Update auf die BIOS-Version 1.36.2 oder höher auf dem Computer behoben. Bei Latitude 5520 und Precision 3560 wird das Problem durch das Update auf die BIOS-Version 1.41.0 oder höher auf dem Computer behoben. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im Handbuch zur BIOS-Aktualisierung.
Betroffene Produkte
Latitude 5520, Latitude 5420, Precision 3560Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000224073
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 13 Nov. 2025
Version: 5
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