Windows Server: Remotedesktopfehler beim Herstellen einer Remotedesktopverbindung

Die folgende Fehlermeldung wird möglicherweise angezeigt, wenn Benutzer versuchen, eine Remotedesktopverbindung zu einem Server herzustellen:

"Die Remotesitzung wurde getrennt, da keine Remotedesktoplizenzserver verfügbar sind, um eine Lizenz bereitzustellen."

• Die Remotedesktoplizenzierungsverwaltung zeigt an, dass Clientzugriffslizenzen (CAL) für Remotedesktop (RD) auf dem Lizenzierungsserver installiert sind.
• Die Remotedesktoplizenzdiagnose zeigt, dass der richtige Lizenzierungsserver verwendet wird.
• Insbesondere ist in den RD-CALs, die im Remotedesktoplizenz-Manager aufgeführt sind, keine Betriebssystemversion aufgeführt, wie in diesem Bild dargestellt:
  Abbildung 1: Screenshot des Remote Desktop Licensing Manager mit installierten CALs ohne Betriebssystemversion

• Aktualisieren Sie das Betriebssystem auf dem Lizenzierungsserver, damit es der Version der installierten RD-CALs entspricht. Dies erfordert eine gültige, nicht verwendete Windows Server-Lizenz und einen Produktschlüssel.
• Installieren Sie den Rollendienst für die RD-Lizenzierung auf einem vorhandenen Server, auf dem das neuere Betriebssystem ausgeführt wird. Migrieren Sie die RD-CALs dorthin und konfigurieren Sie die Remote Desktop Services-Bereitstellung, um sie als Lizenzierungsserver zu verwenden.
• Wenden Sie sich an das Microsoft Clearinghouse und lassen Sie die RD-CALs auf die Version zurückstufen, die auf dem Lizenzierungsserver ausgeführt wird. Der Dell Support kann bei der Kontaktaufnahme mit dem Microsoft Clearinghouse behilflich sein.