Dell Rugged Tablets LCD Ghost Touch-Problem

Zusammenfassung: LCD-Ghost-Touch-Probleme treten auf, wenn die Stromversorgung eingeschaltet oder beim Schließen des Deckels aus dem Energiesparmodus reaktiviert wird. Dies geschieht auf dem Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet und Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet. ...

Dieser Artikel gilt für Dieser Artikel gilt nicht für Dieser Artikel ist nicht an ein bestimmtes Produkt gebunden. In diesem Artikel werden nicht alle Produktversionen aufgeführt.
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Symptome

Das Tablet erkennt Eingaben, die nicht vom Benutzer getätigt wurden.

Betroffene Plattformen:

  • Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260
  • Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260
  • Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet
  • Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet

Ursache

Das leitfähige Material der Tastaturdockingstation wurde als falsche Touch-Baseline behandelt, Deckel geschlossen, eingeschaltet, um das Symptom einer nicht reagierenden Berührung auszulösen.

Lösung

Das Aktualisieren der BIOS-Version A01 oder höher auf dem Computer löst das Problem. Informationen zum Herunterladen und Installieren des BIOS finden Sie im Download- und Installationshandbuch für Dell BIOS- und UEFI-Aktualisierungen.

Betroffene Produkte

Dell Pro Rugged 10 Tablet RA00260, Dell Pro Rugged 12 Tablet RA02260, Latitude 7030 Rugged Extreme Tablet, Latitude 7230 Rugged Extreme Tablet
Artikeleigenschaften
Artikelnummer: 000375810
Artikeltyp: Solution
Zuletzt geändert: 28 Okt. 2025
Version:  2
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